TWI00 柳草 部下指导实践TWI（2天 非生产类 3模块版） .docVIP

Training Within Industry 一线督导者能力提升训练营 2天 【课程背景】 一般企业看决策层，优秀企业看中层，卓越企业看基层！班组长管理水平的高低，直接关系到企业绩效与效益。明确了战略和目标却无法保障实现, 细化了流程和规范却无法保障执行, 设计了考核和奖罚却无法驱动绩效。如何破解一线督导者推进状况不佳，员工执行力不足的现状？欢迎参加TWI一线督导者能力提升训练营，帮助一线管理者精益领导者思维，实现一线管理者从班组长到精益班组长的跨越与转变。 【课程收益】 课程内容整合柳老师咨询和服务企业的共性内容展开，强调要实效而不要实战的培训套路，理念革新与实战技能训练并重、萃取了日美TWI实训精华与国内外标杆企业实际案例分析。 方式主要为录像观摩、角色扮演、实景演练、小组练习、案例剖析。 了解企业竞争形式下生产现场管理人员所面临的系列挑战与趋势 认清精益Leader角色认知，实现心态与意识转变 通过课堂演练，熟练掌握精益员工教导能力JI，缩短培训周期，有效提升工作质量 化解员工之间的矛盾摩擦，避免出现工作关系异常，实现良好管理 掌握实施与推进工作安全JS的方法与技巧，实现改善思维“0”突破 掌握一种理念安全就是提前考虑对策，采取措施；而不是事故发生之后的善后处理。 【课程聚焦】 序号 工作指导 可以解决以下问题 工作关系 可以解决以下问题 工作安全 可以解决以下问题 1 多能工快速培养 降低离职率 安全事件减少 2 标准作业制定及执行 员工的精神面貌 预防事件的能力 3 减少错漏装配 优化作业环境 切断事件事故的能力 4 报废降低 人际关系的融洽 消除安全隐患的能力 5 工作计划性提升 沟通的技能提升 有步骤地实施KYT小组活动 6 缩短培训周期 减少了解决问题的时间 有计划地实施班组之间的现场点检 7 设备的点检保养的规范及标准 汇报工作能力的提升 筑成明亮的作业环境 8 作业时间缩短 解决问题思路的敏捷 生产量/质量的提升 9 提升作业效率 预防问题能力 整理整顿 10 机器设备的损坏减少 解决问题能力 完善作业标准及相关制度 【培训受众】 班组长、工段长、领班、生产助理、品管员、工艺工程师、 品质工程师、生产主管、车间主任、生产储备干部及生产骨干等 【课程特色】 1.实战经验丰富 ，落地性强 柳草老师前后服务日本松下电器、美国博能特企业，此后常年为日版欧美企业提供专业的咨询服务，深谙各种企业的特点，能够有效的把企业存在的诸多问题有效的结合在课堂中 2.版权课程认证讲师，原汁原味 柳草老师经日本产业训练协会认证讲师,拥有丰富的MTP企业实战和授课经验，可以帮助企业更好的结合工厂实际培训，让学员学以致用,并辅导企业进行落地。 3.边学边做,学做结合，课程满意度极高。 学员与讲师在课堂上进行大量演练实践！在演练中学习，学以致用，使学员更容易掌握。柳草老师自讲授该课程以来,无论是公开课还是内训每次满意度都非常高。 4.案例结合，从理论到实践，成效明显 注重理论知识传授的同时，更是通过大量的实际案例讲解和练习来帮助学员加深理解。注重课堂工具表单应用的技巧方法，更探讨企业管理的落地实践。 【课程大纲】 第一部分 指导者的橘色 委屈的小马 一线主管的定义 一线主管的责任 现场主管的责任 现场的诸多问题 一线主管的责任 一线主管必备的条件 1.工作的知识 2.职责的知识 3.教导的技能 4.待人的技能 5.改善的技能 6.安全作业的技能 第二部分 Job Instruction 工作教导 JI-指导的技能：提升执行力 现场主管的工作指导方法 工作指导的四阶段法 正确的指导版本 工作指导前的必要准备？ 指导者容易欠缺的地方 「作业分解表」的实例 对「作业分解」的理解 选定主要步骤的自问法 判断要点的自问法 「作业分解」是? 「训练预定表」的制作方法 训练预定计划表 「训练预定表」制作的思考点 1 现场主管的模范行为 推动和实施正确的工作指导 特殊工作之指导 特殊场合的指导方法--1.冗长作业 特殊场合的指导方法--2.噪音现场 特殊场合的指导方法--3.感觉 诀窍作业 特殊场合的指导方法--4自动化设备操作 (重复性低) 检验工作的指导 四阶段教导法与工作分解表的优点 小卡片伴你每一天 第三部分 Job Relation 工作关系 JR-待人的技能：领导力 现场主管的责任：由部属直接参与来完成 与善用部属有关的现场主管的问题 必须尊重部属的个人差异 人的资源运用 部属是有独立情感和个性的个体 对人的错误认识 何为问题？现场主管必须采取措施的事 预知到的问题和感觉到的问题 “找上门来的” 问题 “跳进去的” 的问题 建立良好人际关系的四大要诀-预防药 四大要诀细目 四大要诀细目 运用待人的方法 人际关系问题的解决