2003年管理评审输入材料之一.docVIP

? 2003年管理评审输入材料之一 ? xxx部管理评审汇报报告 ? 1.??? 部门职责 本部门所承担的质量管理体系职责，并逐条描述每一项工作开展过程及结果； ? 2.??? 对照部门质量目标进行数据统计、分析，总归纳实际完成情况，并针对没完成的目标分析原因；直接涉及公司质量目标的，应与公司质量目标进行对比。 3.??? 对公司质量管理体系改进的建议 ? 如? 市场营销部管理评审汇报报告 1.??? ??本部门负责供方选择、评审、重新评审；采购及采购产品的验证、不合格品采取的措施；顾客满意调与统计及顾客投诉受理与处理。 某年月日，我们组织公司部门进行了供方评审，初选供方? 家，评定为合格供方的? 多少家，取消合格供方资格的多少家。分别建立了供方档案。 从 6月到9月，公司共对 多少 种，进货产品进行了验证，发现不合格的多少件，分别如何处理。针对钢材不合格的现象，我们采取了每批做金相的控制措施，效果如何。采取了哪些措施。 我们向多少家不同的用户（顾客）发放调查表多少份，走访多少家客户。收回多少份调查表，统计顾客满意率多少。接受顾客投诉多少，处理及时情况（典型的可以细述）。 ? 2.??? a.顾客投诉处理率达到多少，用统计数据来计算。 b.采购产品检验率多少（可以分月统计计算）分析哪月完成，哪月没完成，原因何在。采取了什么措施。并对照部门目标作出结论. c.对照公司质量目标中的顾客满意率，说明全公司完成的情况 3.??? 建议（如现有质量管理体系文件能满足本部门运行的需要，是充分适宜的。 又如建议公司加强进货检验设备的手段等） ? XXX部：报告人签字 管理评审输入内容：a)?管理体系的各种审核结果。b)?顾客和相关方的交流信息及反馈意见，顾客满意的测量，与顾客沟通结果。c)?过程业绩和产品的符合性。d)?环境/职业健康安全目标、指标、管理方案的完成情况。e)?危险源辨识、风险评价和风险控制过程报告。f)?法律法规遵守情况及合规性评价的结果。g)?预防/纠正措施实施状况。h)?以往管理评审所确定的措施的实施情况及有效性。i)?外部环境和内部环境变化和对体系影响。j)?事故统计和应急报告。k)?管理者代表质量/环境/职业健康安全管理体系运行和业绩报告。l)?各部门提出的引起产品、过程、体系改进的建议。m)公司的环境及职业健康安全绩效。n)与公司环境因素及危险源有关的法律法规和其他要求的发展变化，客观环境的变化和持续改进的要求。(如：机构调整、产品的变更、引进新的生产工艺流程等)管理体系的各种审核结果，指的是哪些审核结果顾客和相关方的交流意见，就是指顾客的反馈意见吗？那么顾客满意调查表与其有什么关系过程业绩和产品的符合性，这一点怎么证明？?环境/职业健康安全目标指标、管理方案的完成情况，那么这一点中的管理方案是在目标指标完成以后，然后再制定管理方案，对吗？?完成情况用什么来证明？危险源辨识、风险评价和风险控制过程报告怎么来证明？?说的是什么？?和危险源那一系列清单有什么关系？?法律法规遵守情况及合规性评价的结果？这指什么？?预防和纠正措施实施状况？其他的条款我都能理解，那么管理评审输入是什么意思？?是需要各个部门每一条都要进行吗？ 管理评审输入材料 2007-10-15 11:29:04 管理评审的输入信息包括7个方面的内容，主要是围绕体系实施有关结果的反映，包括： 1 、审核结果： 内部质量审核 外部质量审核（如顾客及第三方公证机构） 2 、顾客反馈： 顾客满意测量 顾客投诉 顾客需求 3 、过程的业绩和产品符合性： 过程测量的结果 过程的能力 产品内部测量的结果 产品、顾客或市场测量的结果 4 、预防和纠正措施的状况： 提出的预防和纠正措施 预防和纠正措施的执行情况 5 、以往管理评审的跟踪措施： 改进措施的有效性 提出的改进跟踪结果 完成情况 6 、经策划的可能影响质量体系的变更： 由于任何原因（如：产品、顾客或市场变化）可能需变更的体系 变更可能会产生的影响 7 、改进的建议： 已识别的可改进的方向 改进的目标及方法 二、管理评审报告范本 2007-10-15 11:30:59 xxxx有限公司管理评审报告 表格编号：LUS-CDC-004 1.01 1.评审目的、范围 1.1目的：评审公司质量管理体系的持续改进和适宜性、充分性、有效性，包括评价质理管理体系改进的机会和变更的需要，（包括质量目标和质量方针）。 1.2范围：我司ISO质量管理体系覆盖的所有部门。 2.评审类型 □年度常规评审 □追加评审 3.评审时间、地点 年度管理评审时间安排在2006年12月25日星期一 PM