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如何提高国有企业职工执行力

如何提高国有企业职工执行力   执行力在当前是一个热门话题。近年来,大家已经意识到,执行力是决定企业成败的一个重要因素,是21世纪企业核心竞争力形成的关键。在激烈的市场竞争中,一个企业的执行力如何,将决定企业的兴衰。企业的战略、目标、任务,最终要在职工的执行中完成,企业的执行力集中体现在职工执行并完成任务的能力。因此,强化职工的执行力就是提升企业的执行力。那么,如何提高企业职工的执行力呢?就这一问题,笔者谈一点自己的一些认识。   一、正确认识执行力及其重要作用   执行力是指通过一套有效的系统、体系、组织、文化或技术操作方法等把决策转化为结果的能力。对企业来说,其重要性主要体现在:保证企业目标得以实现;保证企业制度得到落实;保证企业各项工作按质按量完成;保证企业经济活动有序进行等方面。有些企业,既有先进的技术、高素质的职工,也有正确的战略方针,但为什么效益却不是很理想呢?这其实就与执行力有关,与没有合理的执行系统有关,导致执行不力和执行失真。有这样一个事例。一家东北大型国有企业因经营不善导致破产,被日本一家财团收购。厂里所有职工都翘首期盼日本人能够带来先进的技术、管理办法来挽救企业。出乎意料的是,日方只派去了几个人,在制度没变,人没变,机器设备没变、厂房没变的情况下。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去,结果不到一年,企业就扭亏为盈了。这就是执行力的作用。没有执行力,就没有竞争力。   二、国有企业职工在执行力方面存在的问题   在国有企业的职工中,执行力匮乏或“执行不力”的问题存在的比较普遍。主要表现在:   一是部分职工责任意识不强。一些企业职工存在着“浮”、“懒”、“散”、“虚”等方面的问题。二是部分职工把“执行力”曲解为权威或权力,单凭领导说了算,而不是以相关的制度为“执行”做支撑,在实际工作中领导凌驾于制度之上。三是部分职工对执行的偏差缺乏敏感性,对任务的认识不统一,行为也不尽规范,导致在实施中难以收到预期的效果;有的对问题、意外估计不足,导致执行过程中不能针对具体环境巧妙设计出解决问题的方案,而是反复向上级领导请示汇报,由此延缓了执行的进度和质量。此外,一些企业缺乏科学合理的管理制度或制度不健全,体制、机制不活,控制不力,也是导致职工执行力低下的重要原因。   三、提高国有企业职工执行力的对策与途径   (一)重用能执行的职工。在企业中,保持“政令畅通,令行禁止”是最关键的,是企业执行力的重要体现。它关乎企业的兴衰成败。如何做到“政令畅通,令行禁止”?对于我们公司来说,笔者认为,关键是要用能执行的职工。在工作中,对一名职工来说,业务技巧、业务知识并不能代表他的能力,客户服务意识、成功欲望等才是其应具有的能力水平。但职工能力水平能否充分发挥,关键在于其自身投入程度,而投入程度又受到企业对职工的要求和企业向职工提供的资源两个因素的影响。因此,公司要充分利用和发挥每个职工的兴趣、爱好、特长和个性,将其安排到合适的岗位上,并根据岗位职责要求,下达合理的工作任务,提供适当的生产资料和支持,这样就把企业目标与职工个人需求结合在了一起,这样就会直接激发出职工的工作热情,从而顺利实现企业的既定目标。   (二)让职工参与企业生产经营过程管理。在开展生产经营活动的过程中,为了在市场中开展有效竞争,每个企业都会制定明确的战略计划,并且能够根据形势的变化而灵活机动地改变计划。改变计划对企业来说,意味着机遇,但对职工来说,似乎并不意味着是一件好事。因为,职工与企业之间存在着互惠义务和互惠承诺,它们界定了两者的关系,而企业的变革无论是主动的还是被动的,无论是正确的还是错误的,它都改变了协议的内容。如果企业在制订新的措施时,不让职工参与,职工就无法了解变革的意图,变革的措施就很难被职工接纳。因此,只有让职工参与企业民主管理,他们才容易接受。而且,职工往往最了解问题的症结、改进的方式以及客户的想法,当工作中出现意外情况时,他们就会根据全局情况,做一些机动处理。并且,他们对自己参与制订的战略计划,印象深刻,执行起来自觉性、责任感大大增强,从而提高工作效率。   (三)建立科学有效的激励与约束机制。所谓激励,就是领导者遵循人的行为规律,运用物质和精神相结合的手段,采取多渠道、多层次的方法,最大限度激发下属的主动性和创造性,以保证组织目标的贯彻执行。美国心理学家威廉?詹姆士的研究表明,一般情形下企业职工仅能发挥其能力的20%-30%,而受到充分激励的职工其能力可发挥至80%-90%,甚至更高,即同一名职工通过充分激励后所发挥的作用相当于激励前的3-4倍。   任何一项激励措施,可能会引发职工的各种行为方式,但其中的部分行为并不是企业所希望的。因此,在配套的激励机制基础上,应建立合理的约束机制。执行力的生成和养成

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