如何让一家专卖店更具吸引力.docVIP

如何让一家专卖店更具吸引力 朱贻茜、朱潇文译自《INTIMA》2002年5月号 在布置专卖店之前，您首先需要考虑以下三个问题：我们准备卖什么？计划在哪里卖？准备卖给谁？待这三个问题全部考虑清楚之后，您就可以设计自己的店面了。永远记住一点：一间店面永远都是满足顾客的需求，而不是零售商自己的要求。 店头招牌 招牌是顾客与您的卖场接触的第一物体，所以它必须很醒目，具有很强的可识别性，且便于记忆。这就要求招牌的图形简单、文字简洁并配有相应的灯光照明（射灯或氖灯）。 橱窗 橱窗是您店面的一面镜子，橱窗一定要有足够的吸引力，使人们渴望迈进你的门槛。它应当是富有活力并充满节奏感（基本上每个星期都要更换一次）, 也应当具有一致性（用主题来表现）。与其混乱地展示十五样物品，还不如好好地展示其中五样。橱窗不是贮藏室，因此建议放少量的东西，同时保证经常地更换。陈列的艺术就在于尽最可能巧妙地结合产品的线条、产品的体量、搭配方式、灯光、颜色和装饰，使它们达到资源结合配置的最大效益。 线条 橱窗中的整体气氛应当是温柔的、高雅的或者是充满幻想的，线条应当是弯曲且女性化的。所以在女性内衣的橱窗中，大部分线条都应当是曲线，并适当用一些直线来打破单调感。 体量 大胆地组合不同体量的产品：大的\小的，宽的\窄的，垂直的\水平的。要敢于将它们作对比，因为，不平衡感才可以吸引视线。 组合 布置橱窗要抛开单调的对称，加强节奏感。因此,我们大力提倡 “黄金点”的规则，即确定橱窗中最有助于促进销售的区域（区域一），同时也划出弃用区域（4/5/6区域）（见示意图1）。“黄金点”指的是展示您主推产品的空间。因此，您可以在1/2/3区域中布置产品与装饰物，但一定不能觊觎4/5/6区域。在任何情况下，这都不是一种空间的浪费。 示意图一 “黄金点”规则 6 6 5 2 2 5 4 3 3 4  照明 橱窗应该成为可以吸引消费者目光的光源，但原则是不改变产品的外形或颜色。橱窗的照明方式不应该根据外界的明暗程度而定，必须保持持续性。“一个橱窗应该成为引人注目的焦点……一件经过精心照明的产品，它的销售已经成功了40%”。您别忘了，与由于拙劣的照明手法而损失的销售额相比，您因照明而开销的电费是微乎其微的。那么，我们推荐最常用的荧光灯，它耗电量低，寿命长且不发热。但它最大的缺点是无助于提升产品。相反，倍受内衣行业青睐的点式射灯则能够营造一种更加私密的氛围。因此，如果您希望提升您的产品，建议您选择低压聚光灯（点式照明）或者是碘钨灯。您可以根据需要，巧妙地结合使用荧光灯与聚光灯，但是请随时注意一点，照明手法应当隐蔽，最好将照明设备设计在高处，不容易被发现。 颜色 根据您希望营造的氛围来选择专卖店的主色调。蓝色代表宁静，黄色代表富贵，红色代表生命与热情，紫色/紫红色代表奢华与高雅。就内衣专卖店而言，最好不要采用绿色，因为它会让整个氛围看上去苍白无力，也会让消费者在试穿之际失去信心。在橱窗的用色上，可以大胆地增加一些辅助的颜色，从而赋予橱窗以节奏感。在商场内可以把同一个颜色用不同深浅效果来表达，从而增加柔和感。 装饰 “装饰并不是必不可少的。它应该支撑产品，吸引视线，但它不是橱窗存在的主要理由”。哪怕是一件使用过的，甚至是常用的物品，放在橱窗里都会变得“不凡”，它总是会在颜色、尺寸抑或是形状上给您带来意想不到的惊喜。所以您应该尽情地发挥想象力，在保证产品真实性的同时避免满大街随处可见的千篇一律的装饰手法。 商场 “商家应该展示自己想要销售的产品，而把消费者想要购买的产品藏匿起来”。这个理念将在很大程度上决定专卖店横向与纵向的布置方案。 横向布置方案 为了优化销售结构，我们把店面分成四个区域（见示意图二）。最热销的产品（约占产品的10%）应该“藏”在店面的深处，而店面最醒目的位置则应留给您最希望销售的产品（约占产品的40%）。应该知道，85%的顾客进入商店之后，都是从右边开始挑选，因此，您应该把这些产品放在店面的右侧。现在该是您根据我们的提醒来布置店面并巧妙地引导顾客的时候了：把门开在店面的左侧，把诸如标准架等会遮挡视线的物体摆放在专卖店的中间部位，把试衣间和收银台设置在店面后部，这样顾客不得不穿过整个店面，也可以营造一个更加热情的接待氛围。 示意图二：横向布置方案（销售百分比） 10% 20% 30% 40% 纵向布置方案 垂直方向上可以分为三个区域：地面（我们称之为第一层）、手部高度（我们称之为第二层）、眼部高度（我们称之为第三层）。在所有的商场里，第三层商品的盈利最高，而第一层则最差。在一家