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论旅游产品文化价值营销塑造
论旅游产品文化价值营销塑造
(绥化学院经济管理学院,黑龙江 绥化 152061)
摘 要:文化价值的作用就在于,增强了旅游产品品牌推广的实力。具体就文化内涵而言,可以分为社会习俗、历史典故,以及神话故事等。在展开营销塑造时应把握:文化要素之间的关联性、与旅游产品间的辅助性、文化要素构建的通俗性等三个要求。
关键词:旅游产品;文化价值;营销塑造
伴随着推动文化产业发展的国家战略的实施,如何实现旅游产业的内涵式发展,已成为当前急需解决的问题。与传统旅游业发展思路不同,内涵式发展的核心则是:在现有旅游资源存量下,充分挖掘当地旅游产品的多元要素,从而促进其市场推广的开展。由此可见,这不仅能提升我国旅游产品的国际声誉,同时还能在节约建设资金的前提下,获得显著的经济效益。
本文在结合当前研究成果的基础上,其创新点则在于:将某旅游产品现有的文化要素通过营销模式给予推广,从而使其形成商品化的文化价值体系。为了使文章的阐述更加具体,笔者选择武则天的故乡―四川省广元市的旅游产品为例。
1 旅游产品文化价值在产品推广中的意义
按照旅游经济学中的定义,旅游产品被区分为:核心产品、附属产品。以纪念武则天的寺庙―皇泽寺为例,其中有关女皇素材的壁画、雕刻等都属于核心产品,它是吸引消费者的主要信息源;而里面所售卖的旅游纪念品则是附属产品。为此,这里是指核心产品的推广。
具体而言,文化价值在产品推广中的意义可归纳如下。
(1)增强旅游核心产品的多元要素。
“多元要素”是旅游产品的特质,这一特质能涵盖各类消费者的旅游需求。在多元要素的构成中,文化要素则属于精神领域范畴,从而体现为最高层面的要素组分。不难理解,随着消费者受教育程度的普遍提高,他们已不单纯满足于对旅游产品的视觉感官要求,而更多的则在于体验当地的各类文化氛围(包括饮食文化、民俗文化等)。为此,强调文化价值在旅游产品推广中的意义,本身就是对当前市场需求的一种回应。
(2)赋予旅游核心产品的文化积淀。
众所周知,每当导游给游客介绍当前旅游产品时,都会充分阐述该产品所蕴涵的意味以及其历史典故。如皇泽寺中最高的佛像,该佛像实则是指武则天,那么为何将武则天塑造成佛呢?关于这一点便需要通过历史典故,以及有关当时社会政治环境的素材来说明。这就不难看出,赋予产品深厚的文化积淀不仅是对产品推广的需要,也是产品组合中极为重要的一个组成部分。特别对于国外游客来说,使他们能在短视间内理解佛像的意义表达,则完全依赖于旅游核心产品的文化要素。
(3)满足消费者求新、求奇的心态。
与其它产品市场推广一致,满足消费者求新、求奇的心态是永恒的主题。但与其它产品不同的却是,旅游产品的以上要求无法通过当代人的臆造而实现。从而,充分挖掘历史典故、历史传说则成为唯一途径。比如,在论及武则天时便可以提到广元特有的小吃―米凉面(该小吃在陕西汉中一带也有,只是名称、形状、作料不同)。根据地方志记载,该米凉面却是武则天幼年时期在故乡生活时创造的。这样一来,实则就借助饮食文化推动了旅游产品的推广。
2 文化价值塑造应遵循的内在要求
通过对意义的阐述,实则已经体现出文化价值塑造的内在要求了。但对其进行系统化仍然必要,其将构成以下具体构建的原则导向。针对目前业界所忽略的某些原则,笔者将强调两个方面:文化要素的关联性和辅助性。
(1)文化要素之间的关联性要求。
文化本身来源于人们在生产、生活中所形成的一种思想意识;这种思想意识借助文化基因这一载体,有不断的传承下去并获得新的生命力。不难理解,文化要素在历史演变的长河中将被不断改造的。从而,把握文化要素之间的关联性就十分必要。如四川,在两广填四川后形成了文化交融,便形成了不同区域的当地文化(成都地区的客家文化);还比如重庆,在抗战时期作为陪都的时候,大量东部地区人口迁入,则改造了当地的人文环境。因此,文化要素关联性就要求在针对旅游产品时,应紧密围绕与之相关的要素来塑造。
(2)与旅游产品间的辅助性要求。
这一要求其实就在于避免本末倒置,而这也是文化价值塑造的出发点。如何理解这一要求,笔者认为可从这样几个方面来把握:①以当地旅游核心产品为基点。在此基础上具体增加其的文化外延,包括当地风俗、饮食、艺术等。②充分借助地方志的历史记载。各地都有地方志,这就为文化要素的提炼建立了极好的平台;为此,围绕旅游核心产品深刻挖掘该产品的历史来历、关键人物,以及在历史演化中所遭到的变故等,都将辅助旅游产品的推广。
(3)文化要素构建的通俗性要求。
消费者在消费产品时的目的就在于放松自己,从而在产品宣传、导游介绍等环节上,应注意文化要素信息
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