管理常识陈春花老师PPT.pptVIP

陈春花 华南理工大学 ;讨论要点;为什么同样的资源和人，交给不同的管理者进行管理，结果却相去甚远？ ？ 为什么这样多的人，陷入无效的、甚至毫无意义的工作中？ 影响人们有效工作的关键因素是什么？ 人们为什么会流动？ 为什么很多人觉得组织并没有让他们发挥作用？ 计划没有变化快？ 管理真正的价值到底在什么地方？ ;管理; 什么是管理？; 我提倡的管理观：??? ??? 1）用绩效说话； 管理观之一 ：管理只对绩效负责。实际运作中就是要 功劳，不要苦劳；要关注能力，不要关 注态度；要关注才干，把品德作为基本 的条件。 ??? 2）等边分配法则； 管理观之二：管理是一种分配，把责任、权力和利益分成 等边三角形。 ??? 3）经营大于管理 ； ??? 管理观之三：管理始终为经营服务，就是经营定位决定管 理定位，要确保管理水平匹配经营水平，千 万不能够让管理水平超过经营水平。 ;传统管理者 时间属于别人 身在组织中 没有接班人;企业组织的管理内容：;管理; 什么是组织？; 正确理解组织：??? ???组织的存在是为了实现目标，组织管理的存在是为了提升效率 1）管理是面对正式组织的，所以更多的是权力、责任和目标而 非情感、爱好和兴趣－－公司不是一个家； ??? 2）组织里的人是公平而不是平等； ??? 3）分工是组织管理的根本方法 ； ??? 4）组织因目标而存在。?;组织内的关系是奉献关系;组织处在不确定的商业世界中;组织; 什么是组织结构？;组织结构是自我约定的关系;组织结构的功效;组织结构设计原则;影响组织结构的因素;组织结构需要配合企业发展的需要;组织结构; 什么是领导？;领导的理解;领导者 定立方向 推动团队 促进改革 管理者 保持稳定 解决问题 按章行事;领导的技能;核心人才的管理方式 （塑造型领导理论）??? ??? 三个关键的方面： 具有领袖的气质 —能够灌价自豪感，信心和尊重 —注意到什么是真正重要的 —激起使命感 个人的关心 —把每一个下属看作是独立的个人 —通过授权、培训和指导提供学习经验 心智的激励 —鼓励下属创意地思考 --着重于解决问题和行动前的推理;领导理论的应用??? ??? 授权 —目标不做授权 —机构规模、决策重要性、任务复杂程度、企业文化、部属 利用环境 —环境相对于你个人的能力来说是更重要。 向上管理 —建立并培养良好的工作关系。 --利用上司的资源和时间； --保持正式的沟通； --发挥上司的长处； --欣赏与信任。;领导; 什么是激励？;人为什么要工作？??? ??? 赚钱 消耗能量 社会交往 成就 社会地位; 理论： 激励因素 工作满足感 保健因素 对工作不满 两个截然不同的层面 激励因素 缺乏 存在 低 高 满足感 保健因素 缺乏 存在 高 低 不满 但是：保健因素不等于满足感 满足感 绩效;三种需求： 成长(自尊和自我实现) 联系(社会) 生存(生理和安全) 第一，多种需求能够同时作用 第二，挫折———倒退 第三，发展的水平 各种需求的力