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施工企业应收账款组织管理模式探讨 　　中图分类号：F275 文献标识：A文章编号：1009-4202（2012）01-180-02 　　摘要应收账款作为企业的一种营销策略，是企业健康运营的一个重要条件，直接影响企业效益，运用得当可以增加产品销量，提高利润；运用不当则会出现呆账、坏账、死账，使企业蒙受损失。在强调企业经济效益的同时，如何加强应收账款的管理，已成为现代财务管理中一个亟待解决的重要问题。施工企业应收账款所采用的传统管理模式在企业规模扩张的过程中，存在缺陷和不足愈发突出，对企业的效益造成直接影响。根据实际情况分析现行施工企业应收账款组织管理模式中存在的问题，并对其进行改进和完善在企业的日常经营活动中尤为重要。 　　关键词应收账款管理模式管理措施 　　应收账款的回收工作是企业日常经营活动的一个重要环节，也是企业持续健康运营的重要条件。处理不好会直接影响企业的资金使用效率，增加资金使用成本，甚至带来坏账损失，减少预期营利，更有可能会造成资金使用的脱节，引发一系列债务危机，甚至导致企业破产。企业因债务危机而破产的事例国内国外已不胜枚举，因此做好应收帐款的回收工作，是摆在企业管理者面前亟待解决的一个重要课题。 　　一、目前施工企业应收账款传统管理模式及存在的问题 　　施工企业由于项目多、施工地点分散的特点，目前应收账款回收工作普遍采取的是项目经理负责制和业务人员责任制，由项目部负责应收账款的管理及回收工作。在这一模式下，收款工作主要是由项目经理（业务员）全程负责收款，企业按到账比例对责任人进行考核兑现，以达到最终收款的目的。财务部门只是对应收账款的情况进行进行会计核算。这一模式的优点是收款责任明确，节约了收款管理成本，适合于一些业务量不大，项目较少的小规模企业。随着企业集团化经营，业务量的不断拓展，经营规模的快速发展，和不断增加的经营项目，这一模式也暴露出越来越多的问题。 　　（一）缺乏合理的应收款项目管理机制 　　由于项目部是一个临时的机构，项目经理在做完一个项目后，又会有新的项目要做，项目经理往往因忙于眼前??项目，而忽视了对以往已完成项目的收款工作，有时甚至错过了最佳收款时期。 　　（二）缺乏及时有效的部门协作机制 　　从收款环节来说，款项能不能及时回收很大程度上取决于项目决算的办理情况，由于项目工作特点的不同，往往在生产过程中会增加一些不可预见的工作量，在决算时需要追加索赔，这需要通过与业主的协商谈判来解决，增加了决算办理的时间周期，还需要决算部门的全力配合。由于项目部的临时性特点，原来配给项目部的决算人员，随着新项目的开工，人员会发生变更，项目经理对决算人员还缺乏约束，进一步增加了协调难度。 　　（三）缺乏对收款工作过程中监督、考核、评价和责任机制 　　按到账款进行考核兑现，具有其合理性，如果尾款不能收回，对于责任人而言，其损失的只是应兑现的很少的一部分额度，而对于企业来说单个项目的最终利润往往集中在最后的尾款部分，如果尾款比例过高，对于企业而言不仅无利可图，甚至产生亏损。目前的收款工作只是反映了一个收款的结果，没有对收款责任人履行收款责任情况进行有效的监管和督促，没有对收款成果进行有效的考核和评价。对未收回的款项究竟是收款不力，还是客户信誉不佳，还是其他原因无从评价，只能听从收款责任人的一面之词。 　　（四）对应收款信息缺乏完整的动态信息管理 　　由于企业生产经营的持续性，应收账款也始终处于循环状态，在某一时点，企业的应收款总量究竟有多少，哪些是处于信用期内；哪些是到了应收时点该收的；哪些是到了应收时点还缺失收款资料的，这些资料该由谁、哪个部门来完成；哪些是处于危险期应收账款，应该采取什么措施；哪些是坏账，形成的原因是什么等等，诸如此类的问题。目前的现状是相关部门都不同程度的掌握一些这方面的信息，但都不完整（一些小规模单位可能信息完整些）。要想掌握完整的信息，往往是经过临时性的层层统计上报，但是这种方式一方面随着时点的变换，又变成过时的信息。 　　（五）缺乏客户信誉评价机制和信用给付标准 　　市场经济就是一种契约型经济，由此衍生的市场信用对经济的发展起到了良好的推动作用，其负面作用也成为一些企业挥之不去的阴影。如何把握和利用好信用条件，做好信用管理也成为现代企业的一项重要的管理工作。目前我们在市场经营活动中，不论是主动还是被动地选择目标客户，对客户的信誉判断还是基于传统的经验性判断和良好的预期愿望，缺乏专业的信誉判断和信用给付标准。有时面对激烈的市场竞争环境，不得不被动地去接受一些客户苛刻的信用给付条件，这样的条件一经约定，给后续的收款工作带来诸多的困难。另一方面，对给付的信用条件和所面临的风险以及是否在企业自身所能承受的范围，也缺乏专业的评价。 　　（六）内部控制及内部牵制制度