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改善企业应收账款管理对策探讨 　　摘要：应收账款具有流动性、时间性的特点，是企业的一项重要的流动资产，也是企业营运资金管理的重要环节。应收账款所占比重过大将会影响到企业资金的收益水平，甚至导致企业资金链发生断裂，从而产生财务危机。另外，应收账款不能收回时还会产生坏账损失。因此加强应收账款的管理意义重大。本文从应收账款管理的现状出发，发现我国企业在应收账款管理在机构设置，责任划分以及实时控制方面存在许多问题。然后针对应收账款管理的整个过程分事前控制、事中控制、事后控制三个阶段对应收账款的管理提出了建议。 　　关键词：应收账款；过程控制；信用管理 　　 　　一、我国企业应收账款管理的现状 　　 　　1.赊销比例逐年上升，应收账款总体水平居高不下。据专业机构统计，我国企业的赊销比例在逐年上升，目前大约占企业销售收入的50％左右。 　　2.我国应收账款的坏账损失率、平均拖欠率、管理费用、财务费用、销售费用及应收账款占流动资金的比例较高。 　　3.企业之间相互拖欠严重，企业流动资金严重不足。国有企业之间“三角债”、“债务链”等问题普遍存在，大部分企业资金不足，特别是一些中小企业因为融资困难，加上应收账款居高不下，更使得资金严重不足。 　　 　　二、企业应收账款管理混乱对企业的影响 　　 　　1.降低了企业的资金使用效率使企业效益下降 　　由于企业的物流与资金流不一致，发出商品开出销售发票，货款却不能同步回收，而销售已告成立，这种没有货款回笼的入账销售收入，势必产生没有现金流人的销售业务损益、销售税金上缴及年内所得税预缴，如果涉及跨年度销售收入导致的应收账款，则可产生企业流动资产垫付股东年度分红。企业因上述追求表面效益而产生的垫缴税款及垫付股东分红，占用了大量的流动资金，久而久之，必将影响企业资金的周转，进而导致企业经营实际状况被掩盖，影响企业生产计划、销售计划等的完成，无法实现既定的效益目标。 　　2.对企业营业周期有影响 　　营业周期即从取得存货到销售存货，并收回现金为止的这段时间。营业周期的长短取决于存货周转天数和应收账款周转天数，营业周期为两者之和。由此看出，不合理的应收账款的存在，使营业周期延长，影响了企业资金循环，使大量的流动资金沉淀在非生产环节上，致使企业现金短缺，严重影响了企业正常的生产经营。 　　3.由于企业应收账款规模过大，造成企业互相拖欠，三角债急剧膨胀，连带银行借款无法及时偿还导致银行企业关系恶化。从我国的情况看，许多应收账款是非正常原因形成的，在这些非正常的应收账款背后往往隐藏着企业的各种违规操作和企业领导人的一些腐败行为。由此形成的应收账款是违背会计准则和会计制度的，应当看作是会计信息的失真。 　　 　　三、改善应收账款管理的措施 　　 　　应收账款的管理活动是一个系统的过程，要有效的提高应收账款的管理水平需要从应收账款的产生阶段就开始进行有效的甄别和控制。为此，我们依据过程控制的原理，对企业的企业应收账款，分为事前、事中、事后三个阶段来进行控制。 　　（一）应收账款的事前控制 　　1.建立专门的客户信用管理部门 　　在传统的公司管理职能中，应收帐款的管理职能基本上是由销售部和财务部这两个部门承担的。然而在工作中却常常出现职责分工不清、相互扯皮的情况。如图（1）所示。 　　 　　设立一个在总经理或董事会直接领导下的独立的信用管理部门从而有效地协调企业的销售目标和财务目标。同时在企业内部形成一个科学的风险制约机制，防止任何部门或各层管理人员盲目决策所可能产生的信用风险。新的管理组织结构关系如图2所示。公司增加信用管理职能的实质在于，在赊销业务中，企业内部必须真正有人对于借贷资本(应收帐款)和最终利润向总经理和董事会负责。其中，对于客户的信用风险评估、客户信用额度的审批以及应收账款的监控均由信用管理人员承担。这样做的意义就在于在业绩增长和风险控制这两个目标之间寻求协调和一致，保证企业最终利润这一根本目标的实现。 　　 　　2.建立客户信用评价制度。对客户信用进行记录和评价，并划分信用等级或评分，确定赊销额度。可以采用定性分析(例如5C评估法，分别对客户的品德、能力、资本、抵押和环境五个方面进行评价和定量分析(例如客户评分卡法，通过对一系列可能影响客户信用状况的因素分别赋予不同的数值和权重，然后采用加权平均的方法来计算客户的综合信用分数，以此来比较和评价不同客户的信用状况。)对客户商业信誉、偿债能力、财务状况、资信状况、担保等进行全面分析、综合评价，对达到一定标准的企业予以赊销。同时在可能的情况下，了解客户与其他企业的债务关系。对客户偿债能力的评估，主要检查客户的速动资产及其质量由于，不同的行业的客户的管理方式存在很大的不同，企业需要根据自己企业实际情况找到一套