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如何促进企业培训成果转化 　　摘要：企业培训成果的转化一直是困扰企业的难题，本文从培训需求分析、培训项目设计、激发受训者学习动机、改善组织工作环境等方面入手，促进企业培训成果转化。 　　关键词：促进；企业；培训成果；转化 　　中图分类号：F270-05 文献标识码：Ａ 文章编号：1003-949X（2008）-03-0065- 02 　　 　　二十一世纪是一个竞争的时代，企业要想在竞争中取胜，必须比竞争对手拥有更多的有用人才，因此很多企业投入大量的人力、物力、财力组织培训，但培训效果往往事倍功半。纠其症结，主要是培训不能适应工作的需要，培训成果不能实现有效转化，无法促进企业经济效益的增长。企业进行培训的目的之一在于促使学员持续而有效地将所学的知识和技能运用于工作当中，改变其工作行为、习惯、态度，提高技能和工作绩效，这一过程称为培训成果的转化。培训成果的转化率直接影响着培训的有效性。因此企业必须从培训需求分析、培训项目设计、激发受训者学习动机、改善组织工作环境等方面入手，促进企业培训成果转化。 　　 　　一、结合企业特点，进行有效地培训需求分析，制定适应工作的需要培训计划。 　　 　　每个企业都具有特有成长背景和企业文化，因此必须针对自己特征，生产经营目标、人力资源状况，进行具体培训需求分析。充分调动企业各方面人员的积极性，参与需求分析，确保需求分析的真实性、全面性和有效性，才能有效控制培训投资的风险，制定出全面、有效的培训计划。 　　培训需求分析有三个层次：战略?组织分析、任务分析、人员分析。战略?组织分析是为了了解组织的目标、培训在加强组织运营效率方面可以起到的作用，以及培训与开发工作可能出现的阻碍因素。通过战略?组织分析了解企业在产品、技术、组织结构上可能发生的变化，预测员工将要增加的知识和技能。任务分析是明确为了达到最优的绩效，确定重点的工作任务以及从事该项工作的员工需要学习的内容，主要分析什么样的工作需要执行；执行此项工作员工需要具备的知识、技能、态度以及其他所需的特征；影响员工工作绩效的阻碍因素；需要对哪些任务和技术、知识、能力进行培训等。人员分析的目的在于决定个别员工的培训需求，组织成员怎样才能将主要的工作任务执行好。 　　 　　二、根据企业培训计划，进行详细地、合理地培训项目设计。 　　 　　培训项目设计是指对培训内容、方法、媒介等进行设计。培训内容主要与培训要获得的成果有关，培训方法必须适合于不同知识结构和水平的培训类别，培训媒介则要与内容和方法匹配，且要提高培训的效率。在培训设计中要关注的具体环节有：一是营造良好的学习环境，这是提升培训效果的前提。二是提高培训内容的工作的关联性，尽量设置与工作环境相同的条件。例如，对基层员工的技能培训可以采用同因素理论，基本按照工作环境来设计培训环境；对于中层员工和管理层的管理培训则应该采用激励推广理论、认知转化理论或者课题研究式来设计来培训环境和内容。三是培训教师在培训过程中要让学员掌握如何将培训所学知识和技能应用于实际工作中的原理和方法。四是对学员提供自我管理的技术指导，提高他们的自我效能感。学员内在的胜任感、持续不断地开发自我管理能力和终身学习的动力是培训成果进行成功转化的有力保证。 　　 　　三、确保学员有较强的学习动机和一定的学习能力。 　　 　　学习动机是指学员学习愿望的强烈程度，它与学员在培训中知识和技能的获得、行为的改变密切相关。首先要确保学员有充分的自信。让员工知道培训的目的是提高他们的绩效而不是找出他们存在的问题。在培训前让学员了解培训项目内容，并且共同设立目标，如果目标具体，富有挑战性，则能够提高学员对培训的兴趣、理解能力和努力程度，学习效果会比较理想。在学员身边树立培训成功的典范，让其效仿。其次使学员了解培训后的收益。通过与学员沟通，使学员意识到自己的培训需求、职业发展兴趣以及个人职业生涯发展目标，知道自己在技能方面的差距，让其感知到努力能够带来培训中的好表现，培训中的好表现能够促使工作绩效的提高，工作中的高绩效能给他们带来工作方面、个人方面以及职业生涯方面的收益，建立起努力→成绩→奖励之间的依存关系、这更有助于激发学员的学习动机。 　　 　　四、营造良好的工作环境，促进培训成果有效转化。 　　 　　培训成果的能否顺利转化与工作环境密切相关，因此营造良好的工作环境对培训成果转化至关重要。工作环境主要包括相关人员的支持、新技能的应用机会、相互交流沟通等。 　　首先要取得相关人员的支持，营造良好转化氛围。 　　(一)赢得高层领导的支持。企业高层领导应关注培训方案制定的合理性，并鼓励技术管理创新，营造良好的沟通氛围，努力创建学习型组织等，这有力于促进培训成果转化。高层领导的参与影响力是很大的，请高层领导出面观