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基于四角模型战争游戏法分析框架研究 　　[摘要]针对如何在战争游戏中模拟竞争对手问题，提出战争游戏法分析框架概念。结合战争游戏法分析框架特性，建议将四角模型作为战争游戏法的分析框架。辅以真实案例，对四角模型分析框架的内涵及实施过程进行阐述，并针对四角模型实施中应注意问题加以介绍，最后点明四角模型作为战争游戏法分析框架的限制条件，力图促进战争游戏法在企业竞争情报分析中的有效运用。 　　[关键词]四角模型　竞争情报　分析框架　情报收集 　　[分类号]G203 　　 　　战争游戏法是一种结构化的、有特定规则和易于实施的竞争情报方法，主要是通过参与人扮演己方、竞争对手、消费者等企业竞争环境中的主要要素进行模拟竞争，从而帮助企业更透彻地理解所处的环境状况，使企业的竞争战略更具有可执行性。战争游戏法在企业竞争情报分析领域中具有广阔的应用前景，然而其在实施过程中普遍面临一个难题，即如何能够在虚拟环境中尽可能真实地模拟竞争要素，该模拟程度决定战争游戏法分析结果的正确程度。解决模拟问题的关键在于正确地分析框架。可用于战争游戏法的分析框架众多，诸如SWOT模型，五力模型，VRIO模型和四角模型等。这些模型从不同角度对企业的竞争情况加以比较分析。相对而言，企业利用战争游戏分析竞争对手的情况较多，因此分析竞争对手的四角模型在战争游戏中的应用更为广泛。 　　 　　1　战争游戏法分析框架 　　 　　1.1战争游戏法分析框架概念 　　在竞争情报研究领域，分析框架可被理解为在特定市场竞争环境中，根据所获得的情报信息，企业用以建立观察与分析竞争环境的基础构架。将分析框架概念融入战争游戏法的实践中，战争游戏法分析框架可被定义为：战争游戏过程中游戏参与人在所获得的情报信息基础上，用以分析被模拟企业的现状及发展趋势的架构。 　　 　　1.2战争游戏法分析框架特性 　　首先，战争游戏法分析框架必须易于操作。战争游戏法的实施并不复杂，其成功的关键依赖于游戏参与者模拟各竞争要素，尤其是模拟竞争对手的程度。理想的状况是参与者完全模拟出竞争对手的行动。然而，???实中此种情况很难出现。缺乏经验的游戏参与者往往对被模拟方的分析不得要领，甚至出现无从下手的局面。因此，战争游戏法分析框架必须易于掌握和操作。 　　其次，战争游戏法分析框架必须具有分析快捷、结果了然的特性。由于时间所限，通常情况下游戏参与人无法进行复杂的数据统计分析，因此，战争游戏法分析框架在确保分析质量的前提下还必须具有分析结果清晰的特性，使游戏参与人可以清楚地掌握分析结果，从而更有效地理解被模拟方的现状和可能采取的市场行动。 　　分析企业竞争环境的方法众多，然而对于战争游戏的参与者，尤其是那些不具备相关分析理论知识的参与者来说，战争游戏法实施中所运用的分析框架必须满足分析准确，并且易于操作、见效快这一条件。 　　 　　2　四角模型 　　 　　四角模型由竞争战略大师迈克尔?波特提出，其主旨在于揭示竞争对手采取战略行动的实质以及竞争对手对市场环境变化所可能做出的反应。该模型从目标、假设、战略和能力四个要素对竞争对手加以分析。对此四要素的分析主要建立于竞争对手的现实活动之上，而非繁杂的数字分析，因此，战争游戏的参与者可短时间内掌握其要领。 　　 　　2.1目标 　　目标是指驱使企业经营的原动力，因此，目标也可称为驱动力。对于目标的考察可以揭示竞争对手对其目前地位和财务状况的满意程度，从而判断竞争对手改变现有战略以及对外部事件作出反应的可能性。战争游戏参与者主要可通过回答下面的相关问题发掘所模拟企业的经营目标： 　　企业公开或未公开表示的财务目标是什么?企业如何平衡利润率、市场占有率、增长率和风险期望水平等因素? 　　企业是否曾拥有骄人的业绩? 　　该企业母公司的总目标是什么?以此为基础，母公司可能对其下属公司有何要求? 　　企业是否企图在市场中成为主导者?是否有信奉某一特定战略的传统? 　　企业组织结构中哪一部门占据主要地位?企业的领导阶层由哪些人组成?其背景如何? 　　 　　2.2假设 　　假设的内容包括两方面：一是竞争对手对自身的假设；二是竞争对手对产业及产业中其他企业的假设。每个企业对自身经营状况都有所假设，假设将指导企业的行为方式。例如，如果某企业自认为其产品拥有最高的顾客忠诚度，其竞争行动很可能表现为拒绝产品降价。因此，反向思维，如果某一企业的产品在同类产品降价时仍拒绝调整价格，其原因很可能是企业假设其产品拥有很高的顾客忠诚度。竞争对手对自身及产业环境的假设可能会有偏差，而不正确的假设往往导致战略行动的失利。以上述企业为例，如果假设不正确，其在竞争环境中的表现很可能造成市场份额的大量流失。揭示被模拟企业的假设通常可从以下问题中获得： 　　从企业的宣