管理学基础第五章辅导.pptVIP

中央电大统设课程 第二章 管理理论的形成和发展 【重要知识点】 1．预测 的含义 2. 预测的类型 3. 预测的作用 4．预测的基本步骤 5．定性预测法、定量预测法 第一节　预测的含义及其类型 【重要知识点】 （1）预测 （2）预测的性质 （3）预测的作用 （4）预测的类型 一、预测的含义、性质 1、预测的含义：就是根据过去和现在的已知因素，运用人们的知识、经验和科学方法，对未来进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势的活动过程。预测是计划工作的基础环节，为计划提供科学依据。 2、预测的性质：预测既是一门科学，也是一门艺术。 预测是以历史的统计数据为依据的。譬如，要预测企业未来几年的销售收入，就需要清楚地了解企业去年、前年的收入是多少，近几年收入的变化趋势是怎样的，哪些因素的变化导致企业收入的变化等问题。因此，可以说预测是通过分析过去和现在已知的情况，探索事物发展变化的规律，并在此基础上对未来的情况作出逻辑推断。从这个意义上讲，预测是一门科学。 预测不仅要运用合理假设、逻辑推理和科学的分析方法，还要依赖于预测者本人的知识、经验、判断以及收集资料和分析资料的能力。因此，预测又被看作是一门艺术。管理者要想得到准确的预测结果，必须灵活运用各种预测技术和自己的经验、知识和能力。 二、预测的作用 1．为企业计划和决策工作提供科学依据，提高决策的准确性 2．有利于企业制定科学的营销策略 3．有利于企业制定科学的技术创新策 略 4．有利于提高企业竞争力和应变能力 三、预测的类型 1、按预测范围的不同，可以分为宏观经济预测和微观经济预测 2、按预测内容的不同划分，主要有以下类型 （1）市场预测 （2）技术预测 （3）经营绩效预测 （4 ）经济形势预测 3.按预测性质的不同划分，可以分为定性预测和定量预测 （ 1 ）定性预测。指依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述。定性预测往往用于对事物远期前景的预测，如对五年后技术变革方向的预测、五年后需求结构发展方向的预测等。 （ 2 ）定量预测。指根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。定量预测往往用于对事物中短期变化趋势的预测，如对未来几个月的销售量的预测等。 4.按预测时间跨度大小划分，预测可分为短期预测、中期预测和长期预测 预测时间跨度大小与预测结果的准确性有密切关系，一般地，预测时间跨度越小，预测质量越高；反之，预测结果的准确性可能越低。 尽管如此，企业对不同时间跨度的预测都会需要，如当企业需要改变经营方向、进入新的市场领域时，就需要对该领域市场变化趋势进行长期预测；在现有经营范围内进行技术改造等投资时，需要对技术发展动态作中期预测；进行价格决策时，需要的往往是短期预测。 第二节 预测的程序和方法 【重要知识点】 （1）预测的程序 （2）定性预测的方法 （3）定量预测的方法 一、预测的程序 预测应遵循一定的工作程序，有计划、按步骤地进行，这样才能保证预测的质量和工作效率。不论哪一种类型的预测，不论采取什么样的预测方法，其程序基本上是相同的。预测程序主要包括六个步骤 （见图） 第一步，确定预测目标。在预测之前，首先要根据计划和决策的需要，明确预测想要达到的目的。预测目标包括预测项目（即要解决的具体问题）、预测内容、预测期限及预测的数量单位等； 然后根据预测目标，提出基本假设，拟订预测提纲。为了使预测工作进展顺利，还要确定预测工作组织领导和人员分工。 第二步，调查、收集和整理资料。掌握事物发展的历史和现状。调查是预测工作的基础，只有根据调查提供的资料数据，才能对市场、技术等因素的发展趋势作出科学的预测，才能正确无误地制定出经营规划和计划。调查要根据调查的工作程序进行，根据需要采取适合的调查方法，科学地设计调查样本和调查表，只有这样才能保证所获资料全面、系统、真实、可靠。调查所收集到的资料尽可能以数据形式出现。 第三步，选择预测方法。预测方法很多，有定量的，有定性的；有的适用于短期预测，有的适用于中长期预测；有的适用于技术预测，有的适用于经济预测；有的需要以大量的数据为基础，有的则依赖个人的经验和知识。预测方法正确与否，恰当与否，对于预测的准确性有很大影响。因此应根据预测项目不同，选择不同的、适用的预测方法。 企业常常采用定量和定性的方法同时进行预测，或以多种方法相互比较印证，这样，可以提高预测结果的准确性。 第四步，进行预测。如果是定性预测，就要把相关资料和问题交给预测人员进行分析和预测；若采用的是定量预测方法，就要将收集到的数据输入预测模型，进行运算并求出结果。由于存在随机性，还要对预测结果的置信区间进行估计。 第五步，分析、评价预测结果。对于得出的初步