管理学案例 摩托罗拉.pptVIP

摩托罗拉的发展 在国内，摩托罗拉刮起的首先是BB机热潮 大哥大 掌中宝 2004年11月摩托罗拉公司发布了RAZR V3手机 2006年初，摩托罗拉“明”A1200横空出世，续写了摩托罗拉手写帝国的神话 摩托罗拉的内部激励制度 摩托罗拉在人力资源管理上的最大特点就是能让它的员工放手去干，在员工中创造一种公正的竞争气氛，公司对任何人没有偏爱，一切以工作绩效为评判标准。 （1）提供福利待遇。 （2）建立公正评估。 （3）尊重个人人格。 （4）实现开放沟通。 （5）提供发展机会。  摩托罗拉有一整套非常完备的薪资福利制度，给员工提供了良好的待遇。 摩托罗拉还建立了公平的绩效评估体系。摩托罗拉员工享受政府规定的医疗、养老、失业等保障。在中国，为员工提供免费午餐、班车，并成为向员工提供住房的外资企业之一。 公司强调尊重个人人格。 在摩托罗拉，人的尊严被定义为： 实质性的工作； 了解成功的条件； 有充分的培训并能胜任工作； 在公司有明确的个人前途； 及时中肯的反馈； 无偏见的工作环境。 每个季度员工的直接主管会与其进行单独面谈，就以上6个方面或更广泛的范围进行探讨，谈话中发现的问题将通过正式渠道加以解决。 此外，员工享有充分隐私权。 摩托罗拉公司为员工提供了许多有利的发展机会。 技术人员可以做管理，管理人员也有做技术的，做技术的和做管理的在工资上具有可比性。 同时，积极为女员工开拓更广阔的发展空间，吸引更多的优秀女性加入管理及技术阶梯发展行列，2004年公司管理层及高级技术人员中女性的比例达到40%. 增强员工的参与意识 摩托罗拉公司让员工直接或间接地参与管理，使员工觉得自己就是摩托罗拉公司的一分子，以致不再想离开公司。 　　研究表明，吸收一些在工作中经常发牢骚的人加入决策组织后，他们不仅一改爱发牢骚的毛病，还会积极热心地工作；如果不仅让他们实施，还让其参与计划的制定，他们就能表现出迥然不同的态度。这是因为参与管理唤起了他们的主动意识和创造精神，他们的建议能够被重视甚至被采纳，这和命令他们执行别人的计划是完全不同的感受。 不可忽视的物质激励作用 薪酬福利是最有效的激励员工的金箍棒. 建立激励性的薪酬制度： 首先，应遵循着公平性、竞争性、激励性、经济性以及合法性等薪酬管理原则，灵活制定出最有效的薪酬方案。 其次，建立合理的薪酬模式 高弹性模式，即根据员工的月绩效或年绩效来约定，薪酬与其绩效成正比，在员工工作热情不高或优秀人才流失时适宜采用； 高稳定模式，主要取决于工龄和公司的经营状况，其激励作用小，企业的人工成本较高； 折中模式是较为理想的模式，它需要根据企业的生产经营目标和工作特点以及收益状况，合理地搭配。 再次，建立合理的薪酬结构。公司要根据各方面的调查，绘制出薪酬趋势曲线，并与市场的薪酬趋势曲线相比较，建立适合各企业具体情况的薪酬等级、薪酬幅度。 最后，制定有效的薪酬激励计划，即针对不同岗位、不同级别的员工制定相应的薪酬激励计划。 适当的精神激励可以起到物质激励不可替代的作用 工作激励 当员工完成工作时产生的对企业、社会和国家的贡献感，对自己抱负和价值得以实现的自豪感，自己能力得到发挥的得意感，以及由此产生的成就感等能使员工内在需要得到满足而产生不可忽视的激励作用。 ??? 声誉与地位激励，晋升激励是对员工工作的肯定和认可，满足员工自我实现和尊重的需要。晋升激励可以通过对员工的工作表现、投入程度、参与性、组织偏好等等因素来考虑，应遵循德才兼备、机会均等的原则来实行。 ??? 情感激励，是管理者通过增强与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，从而形成和谐融洽的工作氛围，以激发员工积极性的一种激励方式。摩托罗拉公司就是以情激励人，从而赢得员工的忠诚度。 授权激励，让员工释放出更大的工作能量 授权让部下磨练成长，使其感受到上级的器重而达到激励的目的。 同时授权于下属又是一种有回旋余地的非正式晋升，可以激发员工的工作热忱。 在授权过程中应注意：根据下级的能力大小和其他个性特征等区别授权；授权要有依据，并保持一段时间的稳定；授权而不授责等等。 为员工描绘未来之路 企业用工作本身的意义和挑战、未来的发展空间、良好信任的工作氛围来激励员工作。 扩大工作岗位的职责范围，既给员工提供了一个大的舞台，尽情发挥自己的才干，同时也给了他们压力与责任。 为员工描绘美好的发展远景，提供足够的发展空间，会激励富有事业心、长远抱负的员工不断前进。 适合的就是最好的，每个企业都有自身的特点、千差万别的历史背景、人际关系和经营理念，但最关键的是要设计和运行适合自身特点的激励体系，才能更好地解决好发展的动力问题，摩托罗拉的激励体系无疑能给我们一些有益的启示。 * * *