管理学案例 摩托罗拉如何激励.pptVIP

摩托罗拉如何激励员工 工商103 周平平 李奡 适宜的、具有针对性的激励措施对于吸引和留住人才尤为重要。据了解，摩托罗拉的员工流失率只有6.6%。科学的激励机制实现了人力资源的有效配置，带来了高收益。公司建立了激励措施包括：提供良好的福利待遇；尊重个人的人格；实现开放的沟通形式；提供发展的机会等等。 提供福利待遇 公司在每年的薪资福利调整前，都对市场价格因素及相关的、有代表性企业的薪资福利状况进行比较调查，以便使公司在制定薪酬福利时，与其他企业相比能保持优势和具有竞争力。摩托罗拉员工享受政府规定的医疗、养老、事业等保障。在中国，公司为员工提供免费午餐、班车，并成为向员工提供住房的外资企业之一。 建立公正评估 摩托罗拉制定薪资报酬是遵循“论功行赏”的原则，员工有机会通过不断提高业绩水平及对公司的贡献而获得加薪。摩托罗拉业绩报告表参照美国国家质量标准制定。员工根据报告表制定自己的目标。个人评估一个月进行一次，部门评估一年一次，根据业绩报告表的情况，公司年底决定员工的薪水涨幅及晋升情况。部门评估在一月份进行，每年选拔干部比较集中的时间是2~3月份。 尊重个人人格 在摩托罗拉，人的尊严被定义为：实质性的工作；了解成功的条件；有充分的培训并能胜任工作；在公司有明确的个人前途；及时中肯的反馈；无偏见的工作环境。每个季度员工的直接主管会与其进行单独面谈，就以上六个方面或更广阔的范围进行探讨，谈话中发现的问题将通过正式的渠道加以解决。此外，员工享有充分的隐私权，员工的机密档案，包括病例、心理咨询记录等都与员工的一般档案分开保存。公司内部能接触到员工所有档案的仅限于“有必要知道的”有关人员。 实现开放沟通 员工可以通过参加“总经理座谈会”、业绩报告会、公司互联网业、“畅所欲言”或“我建议”等形式反映个人问题，进行投诉或提出合理化建议，进行直接沟通。最典型的表现就是所有管理者办公室的门都是敞开的，任何职工在任何时候都可以直接推门进来，与任何级别的上司进行一对一的平等交流。管理层也可以根据存在的问题及时处理员工事务，不断的促进员工关系，创造良好的工作氛围。 提供发展机会 摩托罗拉的经理级别为初级经理、部门经理、区域经理（总监）、副总裁（兼总监或经理）、资深副总裁。在摩托罗拉，技术人员可以搞管理，管理人员也可以做技术的，做技术的和做管理的在工资上具有可比性。许多公司看中职工经理人的位置，因为拿钱多。在摩托罗拉，做技术的和做管理的完全可以拿一样多的工资。 在男女员工的使用上，摩托罗拉一视同仁，并积极为女员工开拓更广阔的发展空间，吸引更多的优秀女性加入管理及技术阶梯发展行列。2004年，公司管理层及高级技术人员中女性的比例达到了40%。 * * *