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营业部操作流程（简化板）
到达货处理流程 司机交单 入库 柜台对单 柜台交单于外场并分单 自提 送货 电话通知 并备注 异常与否 信息录入 分列 异常 正常 更改单通知 是否异常货物 分单 送货备注 交单于司机 正常 是否派送 异常 是 通知收货部门 卸货 装车 否 出发货处理流程 客户上门发货 主动出迎，您好！ 外场过磅，量方 指引客户进柜台开单 一杯水服务 指引客户填单并制单 打单、打标签 客户签名 到付 现付 财务联 客户联 再见 走货联、副本联、托运书 整理柜台 将钱、财务联交与出纳 外场卸货流程 指挥车辆停放 检查封签并做好卸货准备 接单 点货 是否异常 正常 异常 备注并修复 自提 卸货 送货 装车 交单于柜台上报破损 作业现场清理 货物再整理 发车流程 发车前准备 （检查标签及包装等） 指挥车辆停放 预估货物摆放 装昨日落货 装今日货物 17：30 18：00 柜台出交接单 18：50 1：所交接货物＝当日所有货物＋昨日落货－当日落货； 2：电脑交接单*手写交接单； 3：签字 封签 19：15 发车 19：20 自提办理流程 客户提货 一杯水服务 填写身份证及日期 现付 办理人员签名 指导客户提货 1：您好； 2：柜台签名； 3：轻拿轻放； 4：关车门； 5：慢走； 存根联入档 客户签名 出纳收银 到付 出纳签名 客户签名 签收录入流程 整理单据 正常 异常 异常签收及保险上报 签收录入 导数据 完毕 检查并重新录入
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