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管理学 管理学院 武汉一位高中生的启示 2003年他以优异成绩考入了清华大学建筑系，是湖北省语文单科第一名。备考前一年，背着父母和学校，写了一部20多万字的小说，将被人民文学出版社出版。 面对人们的疑问，他自信地说：“高考之前我把学习进程都安排好了，考上清华没问题，顺便还能抽出时间做我喜欢做的事。” 为什么一个高三学生能把学习和业余爱好安排得有条不紊？他说这一切都得益于他的父亲——一位管理学学者，以及管理学对自己的启发和培养。在中国像他这样善于进行自我管理的学生并非个案。 在国外 德国：在中学为学生开设了“项目管理”课程。 美国：青年成就计划。40多年的历史，该计划早就引入了管理教育的理念。学生从小学到大学一直接受关于经济管理的辅导。在孩提时代就扮演麦当劳管理者的角色去思考问题，扮演银行职员去学习应该如何处理日常事务。这个计划培训过的孩子后来很多成了企业家，他们都说在这个过程中受益匪浅。因为，在扮演各种角色的过程中，他们必须按照不同的进度和计划去有条不紊地安排工作，高效率地完成目标要求，训练了他们的管理和处理问题的能力。 我们国家由具有留学背景的学者组成了一个课题组。在调查中发现： 1.许多家长在苦恼：“为什么孩子没有进取心？” 2.不少老师在思考：“课程改革之后，如何在更少的时间里取得更好的教学效果？” 3.学生存在自己的问题：“功夫花了不少，就是很难达到目标。” 他们走访了350个家庭，近百所中学，拜访了大量的同学、学生家长和老师。课题组认为，中学生20%的问题是智力问题，80%的问题是管理问题。 在广泛调研的基础上，融入西方管理学的精髓，课题组为中学生们设计了20条生活和学习的管理法则。包括培养自信、承担责任、激发潜能、管理时间等，并借鉴MBA教学案例的方式进行编排。他们给这20条法则起了一个名字“中学梦工场”。根据这一理念创建了清华中学生管理训练营。 教学目的 全面地了解管理学的理念与框架 了解管理学的方法与工具 为今后做一名管理者打下基础 提高人文素养、提升工作生活质量 课程要求 努力培养管理理念 广泛涉猎有关文献 抓住本质，事半功倍 关注、思考、再关注 课程框架 第一章 管理概述 理解管理的含义、了解管理的作用。 掌握并理解管理学的特性。 明确管理学的研究对象以及管理学的特征。 第一章 管理概述 第一节 管理的概念 第二节 管理学的特性 第三节 管理学的研究对象 第一节 管理的概念 管理的概念 管理的概念 管理的概念 管理的概念 管理的作用 管理可以维持组织的存在 管理可以提高组织的效率 例：国际商用机器公司的创始人托马斯讲过一个故事。有一个男孩弄到一条长裤，穿上一试，裤子长了一些。他请奶奶把裤子剪短一点，奶奶说，家务事太多了，让他去找妈妈。妈妈回答，今天她已经约好了去玩桥牌。男孩子又去找姐姐，姐姐有约会，时间就要到了。男孩非常失望，担心明天穿不上这条裤子，就带着这种心情入睡。奶奶忙完家务，想起孙子的裤子，就去把裤子剪了一点，姐姐回来后心疼弟弟，又把裤子剪短一点，妈妈回来后也把裤子剪短一点。可以想象，第二天早上大家会发现这种没有管理的活动所造成的糟糕结果。 管理者应具备的基本技能 技术技能 指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力。 人际技能（或称人文技能、人事技能） 指管理者处理人事关系的技能。 概念技能（或称思想技能） 管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力。 第二节 管理学的特性 管理学是一门综合性学科 管理学既是科学又是艺术 管理学是一门不精确的学科 管理学的系统性 管理学是一门软科学 管理 的二重性 第三节 管理学的研究对象 管理学的研究对象 管理学是以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为研究对象。 实际上，管理的研究对象分为营利性组织与非营利性组织两大类。 【录像案例】 联邦政府管理新貌 O’Leary 是克林顿总统的能源秘书，在庞大的政府官僚机构中，她仅仅管理一个能源部，但她试图以新的与众不同的工作方式工作，使能源部以崭新的面貌展现在公众面前。 她的目标是能源部必须清楚自己的工作。她也对改变能源部的工作方式感兴趣。能源部的工作一直对公众必威体育官网网址---爆炸炸弹。炸弹爆炸时产生了大量的有毒物质，能源部的很多活动，美国人民一直蒙在鼓里。O’Leary致力于使能源部的工作对公众开放。促使她采取这一行动的原因是她吃惊地发现，她所在的能源部近40年来一直在美国人身上进行放射性试验。 O’Leary说，很清楚，这些受试者已经成了牺牲品，政府