任务9.4 货物卸车与交接(仓储与配送管理项目式).pptVIP

知识准备 9.4.1卸车 1.卸车的基本要求 1）确定最恰当的卸车方式 2）合理配置和使用卸车机具 3）力求减少卸车次数 4）防止货物卸车时的混杂、散落、漏损、砸撞。 5）卸车时应点交清楚，码放、堆放整齐，标志向外，箭头向上。 6）做好卸车现场组织工作 7）卸车后应对车厢进行检查和清扫。 知识准备 2.卸车的工作组织 l）制定合理的卸车工艺方案，用“就近卸车”方法或用“作业量最小”法 3）卸车地点相对集中或固定。卸车地点相对集中，便于卸车作业的机械化、自动化，可以提高卸车效率。 4）力求卸车设施、工艺的标准化。 知识准备 9.4.2货物交接 1.货物交接流程 1）货物运达后，收货人应持有效凭证提货； 2）驾驶员应向收货人交清货物； 3）交货时，如发现货物短缺，应做交接记录，分别由驾驶员或卸车人员开具证明文件； 4）货物交付时，应做好交接工作，填写交接单； 5）交接中如有异议，均可提出查验和复磅。 6）凭货票提货联交付者，由收件人在提货联上加盖与收货人名称相同的印章并提出有效身份证件交付； 7）货物交付时，应认真核对货物品名、简述和货票号码。如货件较多，要集中点交，以免差错。 8）货物交付后，履行完交接手续，待对方无异议后返回。 知识准备 2. 货物交接注意事项 1）货物按照要求送到指定地点后与接货人员交接，并请接货人员签字。如果对方提出异议，应立即与配送中心联系，待确认后按要求操作，不得随意把货物直接带回。 2）接收货物时，收货人应仔细核对货物（运单号、合同号，件号，序号，数量），检查货物是否有破损。如有破损，应在业务单证上标注清楚，并要求送货员签字确认。 3）所有资料交接必须要求接货人员签全名及时间。 知识准备 4）主动尽力帮助客户把货物卸下来（在条件允许的情况下）。货物卸下来时也要轻拿轻放，注意货物在卸车过程中不得有破损。 5）货物交接结束后，送货员在离开前应主动询问是否有需带回的货物，如有也应当场开具业务流转单，明确送货要求，并做好交接工作。 6）如果所承接的回程货物和后面的送货任务不冲突，送货员应主动顺路完成。如果有冲突应立即与调度联系，由调度安排其他人员完成。 * * *