社会心理学12章节.pptVIP

南开大学社会心理学系 第十二章 群体心理 第一节 群体心理概述 一、群体的含义 群体（group）作为社会心理学体系中的一个范畴，是指那些成员间相互依赖、彼此间存在互动的集合体。 一般来看，要构成一个群体必须具备以下条件：首先是有频繁的互动，其次是有共同的目标与利益。 二、群体的分类 1．统计群体与实际群体 2．正式群体和非正式群体 3．成员群体与参照群体 4．大群体与小群体 第一节 群体心理概述 三、群体功能 成员可能有各种各样的需求，有些需求可以从群体中获得。其需求可归结如下：交往需求、安全需求、自尊心需求、自我表现的需求。 四、群体对个体的影响 1．社会助长作用 2．社会懈怠 3．去个体化 第二节 群体规范 一、群体规范 群体规范（group norm）是指一个群体有别于简单人群集合体的原因之一是群体有一套成员应该如何做的行为规范。 群体规范可以分为正式规范与非正式规范。 群体规范还可分为一般的社会规范和反社会的规范。 群体规范明确了群体成员行为的奖惩标准，保障了群体成员行为的一致性，从而维护了群体的稳定，发挥了群体的正常功能。群体规范对一个有效的群体而言，是不可缺少的。 第二节 群体规范 二、社会交换 群体规范与成员的互动方式关系密切，社会交换理论认为群体成员之间的互动，就是社会交换（social exchange）。 1．社会交换与群体规范 2．群体内的社会交换 3．心理契约的形成 第二节 群体规范 三、竞争与合作 成员在群体内的现实互动方式也是影响群体规范的重要因素，竞争与合作是群体内两种主要的互动方式。 有许多因素影响群体成员的竞争与合作。首先，成员之间的沟通程度是最重要的因素之一。其次，群体的奖励结构影响着群体成员做出竞争或合作的选择。第三，个体关于竞争的价值观也是重要的因素之一。 第三节 群体的维持 一、群体压力 群体借助规范的力量形成了一种对其成员心理上的强迫力量，以达到对其行为的约束作用，这种力量就是群体压力。 1、群体压力的形成主要包括以下4个阶段：第一为辩论阶段。第二为劝解说服阶段。第三为攻击阶段。第四为心理隔离阶段。 2．群体压力的意义： 群体成员的一致行为有助于群体任务的完成及群体组织的存在和发展。 群体成员的一致行为有助于增加个体的安全感，个人只有在社会生活中才能摆脱孤独和恐惧感，保持安定和平衡的心态。 第三节 群体的维持 二、群体的维持 1．群体效力 群体效力（group amount）这一概念表明，任何一个群体若能同时完成执行任务与满足个人需求两种目标，该群体就是高效力的群体。 群体的有效性可以从两个方面加以衡量，一是群体任务的完成情况，二是群体成员欲望满足的多寡程度。 第三节 群体的维持 二、群体的维持 2．群体凝聚力 群体凝聚力(group cohesiveness)也称内聚力，是指群体在其规范的基础上，使全体成员情感共鸣、价值定向相同或行为保持一致的内在聚合力量。 凝聚力形成过程由三个基本层次组成，三个层次体现了三种不同的发展水平。第一层次是以群体成员彼此感情依恋为特征的低层或表层。第二层次是以价值取向的统一为特征的中层。第三层次是以群体活动的目标统一为特征的深层。 影响群体凝聚力的因素：首先，群体的目标。其次，群体成员的同质性或互补性。再次，满足成员需要的程度。最后，群体的成熟程度。 第三节 群体的维持 三、群体决策 群体决策是群体成员的主张和意志对群体行为的作用过程。 1．群体决策的作用： 第一，群体决策可以减少偏见。 第二，群体决策可以满足成员的自尊心并增强责任感，提高决策效率。 第三，群体决策可以加强成员间信息的沟通，改善群体内人际关系，增进了解和信任，有助于群体目标的达到和任务的完成。第四，一些研究者将群体决策与个人决策相比较，发现群体决策解决复杂问题比个人决策效果好，准确性高，在群体中每个人可分工去解决复杂问题的某一部分，然后统一结果，交换意见。 第三节 群体的维持 三、群体决策 2．冒险性转移 关于冒险性转移的原因有以下几种解释：首先，责任扩散论。其次，文化价值论。最后，领导者影响论。 3．群体极化 群体极化是指群体讨论倾向于是群体成员的初始观点得到加强。 * * * *