导游考试之政策与法规试卷(附答案).docVIP

一、单选题。 ( 共30题 ,共30分,每题1分) 1. 旅游者孙某因旅游纠纷投诉丁某，丁某户口所在地为山东青岛，丁某服务于某集团公司设在北京的分公司，某集团公司总部在上海，该投诉案件应由（ ）管辖。 ?a、大同的旅游质监所 ????b、青岛的旅游质监所 ????c、北京的旅游质监所 ????d、上海的旅游质监所 ??? 2. 《旅游投诉调解书》不包括下列内容（ ）。 ?a、投诉者、被投诉者的称谓和基本情况??b、旅游投诉处理机构法定代表人的基本情况??c、旅游纠纷的性质和名称 ????d、争议的主要事实和调解理由? 3. 下列不属于旅游景区质量等级评定的原则是（ ）。 ?a、自愿申报 ????b、分级评定 ????c、专人管理 ????d、分类指导 ??? 4. 旅游景区质量等级评定，依据中华人民共和国国家标准（ ）进行。 ?a、《旅游资源管理法》 ????b、《风景名胜区条例》 ????c、《旅游景区质量等级的划分与评定》??d、《中华人民共和国环境保护法》? 5. 根据旅游投诉的特点，下列表述不正确的是（ ）。 ?a、投诉人与案件有直接或间接利害关系??b、有损害行为的发生 ????c、投诉所涉纠纷必须是发生在旅游活动之中的??d、有权处理投诉的机关，是旅游行政主管部门所设的旅游投诉处理机构? 6. 食品广告的内容应当真实合法，不得含有虚假、夸大的内容，不得涉及（ ）。 ?a、明星代言 ????b、产品标准代号 ????c、疾病预防、治疗功能 ????d、制作成份 ??? 7. 违反《中华人民共和国食品安全法》规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付时( )。 ?a、先承担行政法律责任 ????b、先承担民事赔偿责任 ????c、先缴纳罚款、罚金 ????d、先承担刑事法律责任 ??? 8. 对申请（ ）以上的饭店要分初检和终检。 ?a、五星级 ????b、四星级 ????c、三星级 ????d、所有星级 ??? 9. ( )规定，在中华人民共和国境内，地下、内水和领海中遗存的一切文物属于国家所有。 ?a、《文物出境、鉴定管理办法》??b、《文物保护法》 ????c、《关于惩治盗掘古文化遗 址古墓葬犯罪的补充规定》??d、《古迹、珍贵文物、图书 及稀有生物保护办法》? 10. 国务院旅游行政管理部门负责全国导游人员资格考试（ ）。 ?a、政策、标准制定和实施导游人员资格考试工作??b、政策、标准制定和对各地考试工作监督管理??c、组织、实施导游人员资格考试工作??d、政策、标准制定及组织、实施导游人员资格考试工作? 11. （ ）旅游饭店星级评定机构负责承担推荐五星级饭店的责任。 ?a、全国 ????b、省、自治区、直辖市级 ????c、地市级 ????d、县级 ??? 12. 违反《食品安全法》规定，构成犯罪的，依法追究（ ）。 ?a、道德谴责 ????b、民事责任 ????c、刑事责任 ????d、行政责任 ??? 13. 食品生产经营者在食品中添加药品的，下列有关主管部门的处罚措施中，错误的是( )。 ?a、没收违法所得和违法生产经营的食品??b、违法生产经营的食品货值金额不足l万元的，并处2000元以上3万元以下罚??c、违法生产经营的食品货值金额不足l万元的，并处2000元以上5万元以下罚??d、情节严重的，责令停产停业，直至吊销许可证? 14. 对因（ ）而被召回的食品，食品生产者在采取补救措施且能保证食品安全的情况下可以继续销售；销售时应当向消费者明示补救措施。 ?a、没有出厂检验合格 ????b、超过保质期 ????c、标签、标识或者说明书不符合食品安全标准??d、添加了非食品原料 ??? 15. 旅客张某凌晨零点到某饭店住宿，第二天上午11点离开，应该算（ ）的房费。 ?a、一天 ????b、两天 ????c、一天半 ????d、三天 ??? 16. 下列哪个说法是错误的（ ）。 ?a、省、自治区、直辖市旅游局饭店评定机构具体负责评定本地区一 星、二星、三星、四星级饭店??b、旅游饭店的星级检查，实行星级饭店检察员制度??c、同一家饭店的不同建筑物不一定能被评定为同一星级??d、已经评定的星级饭店，实行复检制度，至少每一年复核一次? 17. 导游员小王利用工作之便，擅自从事文物商业经营活动，尚不构成犯罪。对此行为，根据《文物保护法》规定，由（ ）予以处罚。 ?a、工商行政管理部门 ????b、文物行政管理部门 ????c、旅游行政管理部门 ????d、公安行政管理部门 ??? 18. 旅游景区质量等级标牌，须置于( )最明显位置，并在对外宣传资料中正确标明其等级。 ?a、旅游景区总经理办公室 ????b、旅游景区办公楼内 ????c、旅游景区主