3.15小区营销方案(终稿).docVIP

3.15消费节小区营销方案 “3.15”国际消费者权益日即将来临，为了树立公司恪守诚信，客户至上的社会形象，公司拟通过让利销售、优质服务的方式来提高广大有线电视客户对高清电视的认知度，以达到有效扩大高清普及率与宽带市场份额，稳固基本收视群体的目的，特制定本营销方案。 一、促销时间： 2015年3月15日至2015年4月15日 二、活动主题： “送服务 送体验 答谢消费者” 三、活动主打产品策略 1主打产品： ⑴、“天天喜超高清套餐”： 预交360元付费费节目、高清节目费，免费置换高清，名额有限（300名），先到先得。 ⑵、“天天看套餐”： ①12元/月，体验全部付费节目一个月。 ②77元/月，开通全部付费节目一年。 ⑶、“天天福广电宽带”： 用多久宽带送多久付费节目, 300元置换高清，另送电视回看、标清影院点播、高清付费节目。 ⑷、“全家乐wifi套餐”： 380元可体验一年，送半年付费节目。 2、高清置换策略 通过推行免费置换高清与付费节目产品捆绑策略，消化高清机顶盒成本，全面提高高清普及率。 3、赠送策略 主推交付费节目费送宽带和办宽带业务免费送付费节目两种策略，提高增值业务对客户吸引力与粘黏度。 四、宣传策略 1、主打宣传语 有线服务到小区，免费置换看高清！ 天天超高清，真的好感觉！ 广电宽带——价格惠、服务赞、付费节目不要钱、电视回看功能全！ 2、宣传实施 公司要贴近市场与客户进行宣传，用实在的方法求实在的效果。宣传重点要做到“四进”：进小区、进楼栋、进电梯、进门缝。同时要充分利用自有宣传资源，加大一线宣传力度，突出一线宣传效果。 3、主要宣传方式 （1）自有资源线上宣传 宣传形式：开机画面、电视短信、电视飞字、电台宣传等。 宣传重点：营销活动、产品套餐、品牌。参照集团公司统一下发的宣传文案、宣传片，制定本地宣传方案。 （2）自有资源线下宣传 宣传形式：营业厅宣传、小区营销、电话营销。 宣传重点：营业厅宣传，重点是导购宣传、宣传资料（展示架、宣传彩页、海报）布放；小区现推，重点落实宣传海报到楼道、宣传折页到客户策略；电话营销，重点将客户回访与电话营销结合，梳理客户资料，规范销售用语，任务分配到个人，注意把握电话回访频率及时间段，避免客户反感； 2015-3-11 2015年有线电视、宽带资费现行标准 上网速率 宽带资费标准（元） 包年资费 2年资费 宽带续费 2M 450 800 400 4M 550 900 500 6M 650 1000 600 注意事项： 新装宽带一年内不报停； 第三年交费送2个月； 3、2年资费，客户须一次性缴清，中途不退费。 产品名称 套餐内容 套餐资费 高清新开户 高清开户+24套高清频道1年 420+288＝708 新开户套餐 高清开户+4M宽带1年+24套高清频道1年 420+450+288＝1158 4M续费750套餐 4M宽带1年+基本收视费1年+家庭乐1年 450+288+12＝750 6M续费850套餐 6M宽带1年+基本收视费1年+家庭乐1年 550+288+12＝850 标清付费全包 68套标清付费节目 77 咨询销售电话：2657118 售后服务电话：8822807 8888404 因国家政策调整或不可预测原因导致传输信号中断、节目停播或更换本公司有权暂停或变更相关服务内容。 本活动最终解释权归属湖南有线桃江网络有限公司