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流通论坛 网络交易与邮购交易及实体商店交易的比较与选择 谢 群 南京农业大学博士后 北京信息科技大学 晓哲 北京信息科技大学 [摘 要]本文运用交易成本理论 从消费者的角度界定了网络交易的特征 比较了网络交易 邮购交易和实体商店交易 三种交易方式在完成交易契约前 中 后各个阶段的不同成本内容 并在此基础上分析了消费者选择上网交易的条件 [关键词]网络交易 邮购交易 实体商店交易 网络技术的出现 破坏了传统经济体系的运作 创造出新的 通讯技术未出现前 人与人的交易是面对面交易 电话普及 交易方式 使得虚拟世界也能进行交易 新的交易环境与交易方 后 人际之间 可通过电话互相传达信息 对于经常往来的商业 式导致市场上有人认为经济学已不敷使用 不能处理电子商务的 伙伴 可经由电话下订单 但是这种方式受限于只能传输声音 经济问题 我们认为并非如此 发展电子商务的重要问题关键是 不能应用于各种交易活动 同样地 传真机只能传递文书 也 否网络交易方式优于其他交易方式 问题的经济意义在于交易方 不能应用于所有交易活动 个人计算机面世后 它可以帮助人 式的改变与交易方式的选择 忽略了交易成本 就无法回答交易 们处理大量信息 不过 因特网技术未问世前 计算机之间犹 方式选择的问题 也就不能得知电子商务的胜败关键 如海洋中的各个孤岛 彼此不能互通往来 网际网络技术出生 一 交易方式的改变 改变交易成本 后 将各个计算机串连 使得大众可通过网络进行交易 这才 1.网络交易是一种新的交易方式 兴起了至今仍在发展的电子商务 网络交易的发展 带动了上 通过市场交易可以提高个人的效用 使得交易出现互利的结 网机器设备 计算机 手机 信息家电 网络频宽 电话 光 果 不过 以价格为依据在市场中达成交易 交易双方有使用价 纤网络 ADSLcable modem卫星通讯 网络应用软件 ERP 格机能的成本 换句话说 进行市场交易是有成本的 市场的交 CRMSCM 与网络上信息搜寻技术 信息代理人 智能型代理 易成本指的是 为了进行一项市场交易 人们必须寻找他愿意 人 的进步 可知 交易方式的改变伴随着技术变动 二者相互 与之进行交易的对象 告知交易对象与之进行交易的意愿 以及 影响 交易的条件 与之议价并敲定价格 签订契约 进行必要的检验 4.交易方式的改变与制度变迁 以确定对方是否遵守契约上的规定等等 市场上的交易方式有 制度乃是社会中的游戏规则 制度包括正式的限制与非正式 邮购 实体商店 或电话下单等等 电子商务的兴起 消费者可 的限制 正式的限制 例如法律 非正式的限制 例如惯例与礼 选择上网交易 也就是说 网络的出现可能改变大众的交易方式 仪 制度是用来规范人类的互动行为 包括什么行为可以去做与 网络交易 交易双方不用面对面 交易是在虚拟世界中进行 因 特定条件下可以做哪些行为 因而制度降低了人们互动时的不确 此 网络交易是一种新的交易方式 定性 交易制度变动的来源是 相对价格与偏好的改变 而相对 2.交易方式的改变与交易成本的改变 价格改变是制度变动的最重要根源 相对价格的改变 包括要素 虚拟世界中的交易行为 以虚拟商店 虚拟对象与虚拟商品 价格比例的改变 信息成本的改变与技术的改变 网络交易的产 代替真实商店 真实对象和真实商品 交易双方通过网络达成交 生 一方面是累积的技术进步所导致 而技术不断进步则源自于 易条件的认定 以信用卡付款 商品的买卖非同时进行 交易主 市场经济规模的扩大 加上专利制度明确保护的技术创新的知识 体会遇到很多新问题 因而 虚拟世界的交易不同于真实世界 产权 另一方面 网络交易是在虚拟世界中进行 所以引发了技 例如 契约前 交易对象与商品的信息 交易对象的真实身 术变动 以及法律制度的变动 变动目的在于降低虚拟是否真实 份 虚拟商店是否诚实交易 虚拟商品是否真实 信用卡交易安 的交易风险 换句话说 交易方式改变为网络交易 不只是技术