两个IQ商人个性与个人差异.pptVIP

* 江苏菲力环保工程有限公司 * 除上述五个方面外，一些与工作无关的知觉也会对工作满意度有影响： 如年龄。对男性而言，一般在中年以前工作满意度直线上升，然后出现一个平稳期，50岁以后又出现上升趋势；对女性而言，则不存在中年的稳定期。 再如教育程度。教育程度与工作满意度的关系很复杂，表面上是正相关，但实际上并不一定（如高教育程度的人甚至会不满意，因相对报酬不高）。 * 江苏菲力环保工程有限公司 * （二）工作满意度在管理中的应用 工作满意度高并不一定导致高的绩效水平，但工作满意度与组织成员的行为（指的是很多合作性行为，一般很少在正式角色的工作中规定，但缺少他们组织系统将不能运转）之间有较强的关联，工作满意度也与职员离职与对组织的承诺有关。 * 江苏菲力环保工程有限公司 * 工作满意度有认知与情感两种成分，其中认知成分更加重要。因为影响组织成员行为的因素是我们对工作结果的主观评价，而不是对这些结果的情绪感受，尤其是个人认识到“组织是否公平对待了他”、“组织能为他做什么”等更为重要。 工作满意度具有相当长的稳定期，这种稳定性受积极和消极的情感的影响，但影响的相关系数并不大。 * 江苏菲力环保工程有限公司 * 第七节 健康人格及其发展 一、什么是健康人格 二十世纪的心理学家们从不同的角度描述了健康人格。目前对此比较经典的阐释是Jourard对健康人格的定义： 一个人智慧的、负责的去引导生活的方法，他对自己的需要感到满意，并将在意识、工作能力、爱的能力方面有所发展。 * 江苏菲力环保工程有限公司 * 二、影响健康人格的因素 （一）智商 一般而言，领导职位上的人的智商高于平均水平，当然仅仅依靠智商显然不够。只有当所有的指标都不错时，智商才能作为一个决定标准。 甚至存在一些特殊职业，太高的之上会导致高流动性。 （二）生理学方面 存在的主要问题是酗酒。 （三）恐惧、愤怒与焦虑等情绪 * 江苏菲力环保工程有限公司 * 本课题完 * 江苏菲力环保工程有限公司 * 小测验：你属于那种气质类型？ * 江苏菲力环保工程有限公司 * （二）16种类型划分法 按以下四种偏好的不同组合，分为16种。 1、按与他人的关系（心理活动的指向）划分 心理能量指向外部环境则为外倾性的人格类型；心理能量指向内部环境则为内倾性的人格类型。 2、按搜集信息的不同划分 “感觉型”与“直觉型”。前者更倾向能被客观证实的信息事实，行为方式是以实践为基础；后者主要通过自己的领悟来产生信息，强调的是新颖，以理论的方式看待事物。 * 江苏菲力环保工程有限公司 * 3、按利用信息的不同划分 “思考型”与“感受型”。前者强调在利用信息时以逻辑分析方式进行；后者在决策时受到自身对正确与错误的判断的内在信念与价值的影响。 4、按决策时搜集和利用信息的程度划分 “搜集型”和“利用型”。前者喜欢在决策前搜集一切有关的信息；后者则尝试解决问题，而不是等待更多资料的搜集。课本上的例子：有人在操作一台机器时，先将说明书仔细阅读完毕，而有的人则一开始就迫不及待地动手操作。 上述四种偏好的组合可产生16种人格类型，但每一种都有长处与短处，并无好坏之分。 * 江苏菲力环保工程有限公司 * 三、人格特质与类型的作用 用人格来预测个体的工作行为，作用并不理想。但人格对组织工作却是很有价值的，其价值主要在选拔工作上，当一个测验对行为只有适当的预测能力时，就能给组织在选拔上带来相当程度的节约。 对人格理论表示怀疑的人认为，人们的行为主要是由情景而不是由人格决定的，人们扮演的角色与遵循的规范似乎对行为的影响更大。下节就讨论角色与规范。 * 江苏菲力环保工程有限公司 * 第三节 角色与规范 一、角色 人们在实际工作与生活中交往的性质是不一样的，如作为兄长与作为儿子，与职员的交往与与老板的交往，性质都是不一样的。人们在扮演不同的角色时，几乎没有机会让人格来指导行为。也许人们可以以一种不符合“友好的”或“礼貌的”方式去行动，但行为却必须受命于社会对于角色的要求。（如，你可以得罪一个老板，但不可能得罪你可能遇到的所有的老板） * 江苏菲力环保工程有限公司 * 在不