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SPC的想法和做法

SPC 是 統計方法與專業技術的結合 (S+P) 在千頭萬緒中有效的掌握管製重點 (S+C) 對製造出良品之事先的設計;掌握與保證 (P+C) 透過持不斷的改善而成為一流的企業 SPC 定義 SPC 就是依據 統計 的邏輯 來判斷 製程 是否正常 及應否采取改善對策的一套 控制系統 SPC 的統計基礎 統計量 集中趨勢 離中趨勢 冒險率 誤真為假 (α) 誤假為真 (β) SPC 相關的統計工具 柏拉圖 ( 決定管製重點 ) 統計檢定 管製圖 抽樣計劃 SPC 與品管工具 STEP SPC 目 的 品 管 工 具 1 由產品特性轉換成製程參數 1.1 相關分(單-特性-單-參數) 1.2 D.O.E(單-特性-眾多參數) 2 由眾多製程參數中依重要性選出管製項目 2.1 柏拉圖 2.2 變異數分析(ANOVA) 2.3 寄與率分析 3 決定管製項目之管製範圍 3.1 統計推定 3.2管製界限之公式 3.3 回歸分析 4 初步估算製程能力 4.1 Ca 4.2 Cp 4.3 Cpk 5 當製程能力不足時進行改善專案 5.1 層別法 (Ca不足時) 5.2 DOE (Cp不足時) 6 維持穩定之製程能力 6.1 標準化 6.2 管製圖 6.3 抽樣計劃 6.4 檢定 品 管 系 統 製作方法不當 物料因素 人為因素 規格偏差 儀器偏差 回饋 不良品 要因分析 數據收集 客戶抱怨處理 出貨 成品檢驗 成品 製程檢驗 生產 標準化的製程 (製作規範) 合格 的物料 操作員 檢驗員 合格 的人員 標準化的檢驗方法 (檢驗規範) 標準的議器 與量具 PROCESS IMPROVEMENTS EARLY 80’S 100% INTEL INCOMING INSPECTION UNCONTROLLED PROCESSES ACCEPTANCE BASED ON SUPPLIER OUTGOING INSPECTION IMPROVED BUT INCONSISTENT PROCESSES SCI FULLY IMPLEMENTED BUILT-IN QUALITY WELL CONTROLLED PROCESSES MID 80’S 90’S “SPC MUST BE USED TO MONITOR AND ENSURE PROCESS CONTROL…PERIODIC EVALUATION / CERTIFICATION OF PERSONNEL IN SPC MUST OCCUR…HP HAS THE RIGHT TO AUDIT PROCESSES AS NEEDED.” HEWLETT PACKARD “SPC MUST BE USED ON CRITICAL PROCESSES…SPC TRAINING MUST OCCUR…ATT WILL PERFORM ON-SITE AUDITS OF TEST / INSPECTIONS, TRAINING / CERTIFICATION; DOCUMENTATION.” AT T 基本統計方法總整理 分配兩大代表值 1.1 集中趨勢-----Χ、μ0 1.2 離中趨勢-----σ 、V 、S 2. 常態分配與機率 : σ Χ 範圍 百分比 ± 1 σ 68.26% ± 2 σ 95.44% ± 3 σ 99.73% 3. 母數與統計量 : 4. 母數與分配之關系: 已知 未知 μ0 μ T σ X2 F 5. 常態分配的應用 : a Χ 5.1檢定 Χ 驗明正身 Χ Χ n 舉一反三 6.1. F0 與F(Φ A 、 Φ B 、α / 2) 6.2. F0 檢定不顯著後之處理方示 可視為一群體σe = Sa+Sb Sa+Sb 7. T分配與實驗計劃 : 7.1 母

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