人文关怀护理在膝骨性关节炎病人中实践调查.docVIP

人文关怀护理在膝骨性关节炎病人中实践调查作者简介:朱琼华,广东广州人,副院长,主管护师,从事医院管理工作。何春红谭妃英? 【摘要】目的:学习国内外人文关怀的理念,应用于膝关节炎病人的护理实践,提高护理质量及病人的满意度。方法:随机抽取2008年7月至2010年5月,膝关节病区诊断为膝骨性关节炎的病人共130例,随机分为对照组及实验组。对照组(64例)采取传统方法护理,实验组(66例)采取人文关怀护理,设计满意度调查表,问卷共16道题目,分为满意(3分)、一般(2分)、不满意(0分)三个等级,满分为48分,在体现人文关怀的具体护理措施方面,两组病人满意度的调查结果以及两组病人得分情况进行统计学分析。结果:在第一部分,在营造温馨的住院环境,加强安全管理,开展健康教育,三个主要体现人文关怀具体护理措施中,实验组的病人在人文关怀方面的满意度比对照组均有提高。在第二部分,对照组满意度分数32.0±17.0分,实验组满意度分数44.0±5.7分,两组比较有显著性差异(P 4.6加强饮食指导,做好生活护理。护士应做好患者的饮食指导,关心患者的饮食冷暖是对他们的最大安慰。膝关节炎病人大多数年龄偏大,行动不便,饮食上宜清淡、偏软食物。如有陪护者,护士应做好陪护人员的生活指导,没有陪护的要求每班值班护士轮流到患者床边做好基础护理,包括生活护理。对能自理的患者,指导其进行适度的运动和体能锻炼,减少依赖心理,利于身心康复。? 4.7做到细心、谨慎,加强安全管理。影响关节炎患者的安全隐患的主要因素有:病情变化的复杂性、用药的不正确、院内感染的可能性、以及老年人突然发生的意外(如摔倒、误吃、坠床、外出迷路、丢失等),因此,护士应掌握膝关节炎病人的特点,做好病情观察,及时采取措施;护士在使用药物时,应加强患者对药物的不良反应观察;加强医护人员院内感染知识的学习教育,合理使用抗生素,加强无菌观念。同时护士对患者及其家人经常进行安全健康教育指导,向他们传授必要的保健知识和方法,提高老年人的自我保健意识??[8]?。? 5.结论? 5.1全面满足病患者的需求:膝关节炎病人由于行动不便,很多事情需要别人的协助才能完成。通过人文关怀,提供了主动的优质服务,从注重护理技术的精湛发展到在其基础上对病人心身、社会关系的全面关怀,使患者真正从生物-心理-社会等方面等到全面的满足。? 5.2人文关怀有利于病人缓解病情,促进健康。通过对膝关节炎病人功能锻炼、饮食等方面的健康指导,对患者的疼痛给予及时干预,如及早使用止痛药、给患者轻轻抚摸,多与患者沟通等途径,转移患者注意力。由于采取相应的人文关怀护理措施,病人躯体不适及负性情绪得到了缓解,促进了病人的健康。? 5.3人文关怀提高了病人的遵医行为,通过强化护理服务的软环境,改进就医硬环境,实施亲人般的人文关怀及多元化的健康教育,使病人认识到了坚持用药,配合治疗的重要性。? 5.4人文关怀有利于新型护患关系的建立,提高了病人的满意度,减少了投诉。实施人文关怀后,护士、家属、病人融为一体,能够随时与病人沟通,护士可以通过家属的支持,更全面地了解病人的病情,有利于为病人提供全身的服务,满足病人的需求,同时,良好的社会和家庭支持,也促进了病人与社会的接触。护士用美的心灵、美的语言、美的行为、美的环境为病人提供最佳的服务,可使病人产生良好的心理感受和美的体验,以达到促进和保持健康、预防疾病,减轻病痛的目的。充分体现了现代护理的艺术性特征,有助于新型护患关系的建立。进一步证实了人文关怀护理能有效提高病人的满意度??[9]?。? 6.建议? 现阶段护理教育、护理培训课程多增加人文关怀方面的知识培训及情景模式训练,使老、中、青护士都能树立人文关怀的理念,掌握与人沟通的技巧,进一步提高护士队伍素质,很好的满足病患者的需求。 参考文献? [1]李宁华.中老年人群骨关节炎的流行病学特征[J].中国临床康复,2005,38(9):133-135.? [2]谌永毅,方立珍.护患沟通技巧[M].长沙:湖南科学技术出版社,2004.? [3]彭玉琴.如何落实人文关怀在临床护理工作中的运用[J].护理管理,2008,37.? [4]王春囡.人文关怀在儿科护理中的应用[J].基层医学论坛,2009,10(13):865-867.? [5]沈大生.人老腿先老-谈谈老年性膝关节炎的防治[J].养生月,2009:0520-0523.? [6]赵文慧,张淑艳.人文关怀护理理念-现代护理的发展趋势[J].全科护理,2009,6(7):1463-1465.? [7]石红丽.人文关怀在老年患者临床护理中的体现[J].实用医技杂志,2006,9(13):