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第l0卷 第3期 宁波教育学院学报 V01．10 No．3 2008年6月 JOURNAL OF NINGBO INS1[11I 7TE OF EDUCATION Jun．20o8 高校学生工作绩效评估初探 郑亚宁，金武州 (浙江海洋学院，浙江 舟山316004) 摘 要：从人力资源管理学的角度，用绩效评估的办法来考评高校的学生工作，有利于将先进的、科学的理论引入 高校的考评中来。绩效评估运用的合理能够对高校学生工作带来一定的激励作用。 关键词：绩效评估 ；学生工作 ：绩效信息 中图分类号：G645．5；G647 文献标识码：A 文章编号：1009-2560(2008)03—0018—03 新时期我国的高等教育发展非常迅速，高等教育的主体就是广大的大学生。因此高校的学生工作 要与时俱进，努力实现培养目标，把学生培养成人格高尚，心理健康，学有所成的人才，要完成这个目 标需要多方面的努力。本文从人力资源管理学的角度对高校学生工作的绩效评估做一探讨。 绩效评估，是指定期考察和评价个人或小组工作业绩的一种正式制度。在企业里，绩效评估是联 结企业总体使命和具体管理活动的桥梁。高级管理层在为企业确定了总体使命后，制定相应的企业战 略与计划，并在一定的组织结构基础上组织人力、物力、财力等各项资源来达成组织目标。为了达成企 业的使命，实现组织成长，必须将组织目标转化为每个员工的个人奋斗目标，并激发员工发挥潜能，改 善工作业绩，而这一过程是通过一系列活动来达成的：组织使命的细化及分配到个人；为各项工作确 定质量和数量标准；对工作进行定期检查和评价；向员工提供工作指导和定期信息反馈；在上述评价 结果基础上改进工作目标和工作方案。绩效评估仅仅是组织绩效管理的一个部分，能否在个人、小组 绩效评估与组织绩效管理之间架设桥梁，是决定绩效评估成败的关键。 对于高校的学生工作而言．学生的成绩及其稳定性是学生工作是否到位的标准之一。由于目前高 校学生工作的考核尚未有合适的机制，加上学生工作应该完成的任务和达到怎样的目标，都没有明确 的目标，因此通过绩效评估的办法来评价学生工作能起到激励和推动作用。我们说学生工作的绩效评 估不仅仅是单单评估学生工作部门及相关部门，是所有的职能部门和全体的教职工，因为他们都是学 生工作的直接参与者或间接参与者 [¨。而且高校学生工作的绩效评估应该运用科学的考评标准和方 法．对全校的职能部门和相关的教职工的绩效、能力以及岗位的适应程度等进行全面的评估，并把评 估信息及时反馈与沟通。因此说高校学生工作的绩效评估是个系统工程，具有整体性，涉及到全校师 生员工。应该统筹兼顾。 一 、 高校学生工作绩效评估的意义 在高校里学校决策层在确定长远的规划后，各职能部门、二级学院的工作目标和基层教职工的个 人目标应尽可能的与学校的整体目标相匹配，并始终围绕这一中心工作，然后通过对各部门和教职工 工作能力的全面考察，可以作为考察教职工的依据，同时本着以“育人为本，以学生为本”理念的出发， 培养学生全方位发展。从中可以得出，评估在整个组织目标的达成和控制过程中扮演了重要的角色： 绩效评估是了解高校教职工当前工作表现和绩效水平的信息源，也是为高校确定未来学生工作标准 和目标提供了依据。 在人力资源管理过程中，绩效评估为管理者与被管理者提供了极有价值的信息。在高校中，绩效 评估信息的使用者包括：人事部门、学生处(学工部)、基层二级学院。高校学生工作的绩效评估借助于 企业的方法，其作用主要有以下内容： 收稿日期：2008—05—05 作者简介：郑亚宁(1979一)，女，浙江宁波人，浙江海洋学院助教，硕士，主要从事管理学研究。 18 郑亚宁，金武州：高校学生工作绩效评估初探 (1)将绩效评估与学校内的人力资源开发活动相结合，有助于改善教职工与岗位的匹配水平，使 教职工得到适合其未来发展的工作指导。通过将教职工工作绩效与报酬相联系，这样绩效评估可以成 为高校的重要激励手段．提高员工的激励水平。(2)教职工能运用绩效评估的信息反馈，进行自我开 发。绩效评估使教职工了解其行为结果是否达到组织预期，还需要在哪些方面加以改进，教职