基于数学模型的永州市旅游线路选择与评价.pdfVIP

第 43卷第 13期 数学的实践与认识 Vo1．43．No．13 2013年 7月 M ATHEM ATICSIN PRACTICEAND THEORY Ju1．，2013 基于数学模型的永州市旅游线路选择与评价 黄燕平 ，姚先林z (1．湖南科技学院数学与计算科学系，湖南 永州425199) (2．湖南科技学院 经济与管理系，湖南 永州 425199) 摘 要：从旅游消费者的角度来分析消费者对于旅游线路的选择和评价，通过构造 多属性决策模型来解决旅游消费对旅游路线的选择与评价问题．并以湖南永州的旅 游路线为实例进行了线路的选择和评价． 关键词：旅游线路；评价与分析；多属性决策模型 1 引言 如今旅游越来越成为消费时尚，旅游者外出旅游大多是为了游览名山大川、名胜古迹，轻 松、娱乐、增长见识是他们的主要需求．新时期的旅游者需要的是 参“与体验满足 自我的个 性需要的旅游经历”．由于旅游者个体差异性需求的不断增强和对旅游路线，旅游景点等 自主 性加强，因此旅游者对于旅游路线的选择必然更加的慎重． 大多旅游研究者们把 目光都集中到旅游资源和旅游景点的规划上，并且他们一般也是站 在从旅行社和旅游资源管理者的角度上来看待旅游业的发展的．他们运用各种分析和评价方 法来评价和分析旅游资源、旅游景点的规划和旅游资源的利用等，来促进旅游业的发展的 I1]． 运用的评价分析方法有层次分析法、综合评价法、模糊评价法等 2【】．这些研究都对旅游业的 发展有着巨大的影响作用．但是我们应该清楚的知道，在旅游业的发展中起决定作用的是旅 游者，旅游消费是促进旅游业快速发展的原动力 [31． 本文想解决的问题是弥补选择和评价方法在旅游消费者方面的一些应用空缺，并且给出 另一种分析评价模型．并且将这种分析和评价分析方法运用到消费者对旅游路线的选择与评 价中去，来解决旅游消费者对旅游路线的个性化偏好选择问题．这也是对评价和分析方法在 旅游业中应用的一次拓展． 2 多属性的旅游决策模型 对于旅游消费者来说，旅游路线的选择是一个消费者实现自己最大旅游效应的过程．这 个对于旅游旅游路线选择问题也可以从决策理论方面来研究．它其实也是一个多属性决策问 题．对于旅游路线的选择可以用决策理论中的一些方法来解决． 2．1旅游决策的分析 【1 决策有狭义和广义之分．狭义决策是指针对某个问题，为了实现一个 目标或一组 目标，从 收稿 日期：2013—03—02 资助项 目：湖南省大学生研究性学习和创新性实验计划项 目：旅游线路的设计与对比 13期 黄燕平，等：基于数学模型的永州市旅游线路选择与评价 93 可实现该 目标且可以互相更换替代的行动方案中，选定一个最合适方案的行为．狭义的决策 概念把决策只看作是决策者在选择行动方案这一关键时刻的判断行为． 因为一个旅游消费活动是从旅游消费者对于旅游路线的选择开始的，所以旅游决策行为 在人们的旅游行为中占有着重要地位．因此，要分析旅游者行为，应先对其旅游消费决策行为 进行研充 然而决策过程实际也是一个认识过程，是决策者的一种意识活动，就是对发展着 的事物认识不断深化的过程，同时也是不断采取行动产生方案、解决问题的过程．决策过程 的意识活动涉及到人们对客观事物的认识、决策 目标、决策者的价值观、思维方式、偏好等 主“观”因素．由于消费偏好的差异、消费动机差异等基本问题，所以就很难有统一的选择标 准来处理消费者的个性化的旅游消费．但是可以用一些决策方面的选择方法来帮助旅游消费 者挑选出自己最满意的旅游路线． 一 般说，旅游者按 最“满意”原则进行旅游方案的选择．旅游者在选择 最“满意”方案时， 根据方案的属性和其偏好，采取两两比较的办法来评定两个方案的价值顺序．旅游者对方案 属性的评定形成方案价值的判断，而偏好是针对两个或两个以上对象的评价性判断．最终被 旅游者选定的旅游方案是旅游者对多个方案进行价值判断，从中选取的较为接近 最“满意” 的一个方案．也可以说，旅游者最后选定的方案是旅游者偏好的体现．影响旅游者方案选择的 2?2 因素既包括方案属性本身，也包括旅游者个人因素．