14秋行政管理班郑松洲调查报告.docVIP

对晨光文具公司市场营销的调查 学号：1444001452439 姓名：郑松洲 2016年1月至2月，本人对晨光文具公司进行了较为详细的调查。 一、公司概况 晨光文具总部位于上海晨光文具股份有限公司位于上海市奉贤区青村镇光明经济园区，公司占地面积260亩，是一家整合创意价值与制造优势，专注于文具事业的综合文具集团。晨光文具谷饶厂位于广东汕头潮阳区铜盂镇深坽村晨光工业园。致力于提供舒适、有趣、环保、高性价比的文具用品，让人们享受使用过程并激发使用者创意。产品涵盖各式书写工具、修正工具、橡皮类、尺类、胶类、画材类、本册类、包袋类、PP类、桌面用品、电子类、削笔工具、财务行政用品、益智类等产品领域。 晨光坚持使用节能环保的材料和制造方式，担负起企业作为世界公民的责任，为全球环保事业及循环经济做出贡献。到2008年为止，公司销售收入连续连续五年增长40%。公司拥有国内外27个省级配送中心、1800多个区域核心合作伙伴和30000余家零售样板店，形成了良好的国际和国内销售网络。“晨光”品牌在市场上享有较高的知名度，产品畅销全国各地，并出口美国、日本、韩国及东南亚。 二、经营历程 1999年，陈升明在奉贤买下了6亩地造厂房，开始打造晨光笔业。由于自己对制笔完全一窍不通，陈升明聘请了当时上海笔厂的几位专家任厂长，自己则在旁边学边干。通过两年的试水，工厂只能勉强维持。陈升明觉得这样下去不行，于是果断地调整策略，一方面调整领导班子，由他亲自上阵，另一方面扩张用地，用规模化生产来提升产量。那段时间陈升明24小时住在工厂，车间也是昼夜不停地开工。一支笔的生产要经过40道程序的操作，只要有一个环节出错，那就是废品。到后来无论是在哪个环节，陈升明只要把产品拿在手上看一下，就知道是否是合格的。目前，晨光产品的售价是日本同行的1/3，毛利率大约在15%~20%左右，而每提升5个百分点，就会有1亿元的收入递增。2002年，晨光文具开始规模化经营，以规模求效益。2004年，晨光文具将品牌战略提升重要日程。2008年，晨光文具启动连锁零售事业。2011年，晨光文具启动电子商务，逐步开通电子商务业务探索。但是在市场中和品牌的竞争存在一些问题。 于是本文分析了本地晨光文具的状况，从而得出晨光文具所面临的一些挑战和机遇。从淘宝、京东、天猫等各个网络营销的网站来看，汕头晨光文具作为一个规模不小的生产地，没有网络营销，我认为，可以在汕头进行网络营销，可以为公司增加不少利润，分析如下： 三、经营品牌及状况 （一）经营品牌 书写工具：中性笔、 圆珠笔 、活动铅笔 、宝珠笔 、荧光笔 、记号笔、白板笔 、纤维墨水笔、 钢笔、 轻油笔等 替芯类：中性笔替芯、 圆珠笔替芯、 铅芯等 修正工具：修正液、修正带、水基修正液等　 胶类：固体胶、液体胶、白胶、其它 橡皮类：学生用橡皮、美术用橡皮 画材类：油画棒、水彩笔、彩泥、水溶性油画棒彩色、铅笔 米菲系列:中性笔、圆珠笔活动、铅笔、橡皮油画棒、书包 、笔袋、彩铅 、削笔器 、铅笔盒 、折纸 、铅芯等 尺类:直尺、 套尺、 圆规 包袋类:书包 、笔袋、 时尚购物袋、 零钱包 本册类:铁订本、 单线圈本、双线圈本、软面抄、胶套本 文件夹类:资料册、强力夹、抽杆夹、按口袋、风琴包、纽扣袋　 其它类:剪刀、长尾夹 （二）经营状况：2015年，企业实现营业收入518202.43万元，较上年增长15.11%；实现利润总额6843.11万元，较上年增长28.79%。截止2016年1月8日，企业总资产达到615341.19万元，较年初增加4.88%。 （三）经营理念及其价值观 晨光生产聪明有趣的书写工具，我们的核心价值，是注入创意的设计力量，让产品超越“书写工具”的层面，成为乐趣和享受，更激发书写者的创意！ 1、环保 晨光立志做地球村优秀的企业公民，站在保护人类生存环境的立场，投入循环型经济的发展建设。尽力节约资源和能源，提高技术含量，用环保的材料和尽量少的材料，制造高价值的产品。 2、性价比 永远提供给顾客最物有所值的书写工具，是晨光的核心优势。 3、时尚 结合时尚元素，创造潮流话题的产品设计，将成为晨光发挥创意价值的优势空间。 4、科技 将必威体育精装版科技进步融入晨光产品革新，并将之有效转化为“企业生产力”，是晨光价值观的重要部分。 5、乐趣 在全球发掘乐趣、创造乐趣、传播乐趣、分享乐趣，晨光是一间聪明有趣的公司。 虽然晨光文具在全国范围内销量不错，但是国内也有得力文具，真彩文具和一些品牌的竞争，而且网店的销售在上海最多，而在汕头几乎是没有，我认为可以在汕头建立网站投入和网店营销，从而增加企业利润，而且汕头本来作为生产地还节省了许多的运输费用，就网站和网店建设建议如下。 四、晨光文具行业的网络营销方面的解决办法 （一）销量和流量监控 1、