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△投资者满意(IS──Investor Satisfaction) 即通过5S,使企业达到更高的生产及管理境界,投资者可以获得更大的利润 和回报。 △客户满意(CS──Customer Satisfaction) 表现为高质量、低成本、交期准、技术水平高、生产弹性高等特点。 △雇员满意(ES──Employ Satisfaction) 效益好,员工生活富裕,人性化管理使每一个员工都可获得安全、尊重和成 就感。 △社会满意(SS──Society Satisfaction) 企业对区域有杰出的贡献,热心于公益事业,支持环境保护,这样的企业有 良好的社会形象。总之,推动5S应该把握三个原则: ●每一个员工都能做好自我管理。 ●每一个员工都能节省进而根除浪费,养成勤俭创业的好习惯。 ●每一个员工感觉到推动5S,只有持之以恒才能见效。 概要 目的 活动例 整 理 △发生源对策 △层别管理 △没有无用品、多余的物品 △尽可能地减少半成品的库存数量 △减少架子、箱子、盒子等 △清除无用品,采取发生源对策 △明确原则,果断消除无用的物品 △防止污染源的发生 △推进组织编排系统,确保空间并逐渐扩大 整 顿 △有效、整齐地保管物品 △无寻找时间 △做到必要时能立即取出需要的物品 △决定正确的存放布局,以便充分地利用狭窄的场所 △在提高工作效率的同时创造安全的工作环境 △高功能地保管和布局 △创造整洁的工作环境,创造高功能的(质量、效率、安全)物品存放的方法和布局 △彻底进行定点存放管理,减少寻找物品的时间 清 扫 △清扫、点检 △环境的近况 △维护机修设备的精度,减少故障的发生 △创造清洁的工作场所,早些发现设备的不完善 △及时采取措施的体制 △通过高功能的要求,清洁化,实现无垃圾,无污垢 △维持设备的高效率,提高产品的质量 △强化对发生源的储备对策 清 洁 △一目了然的管理 △标准化的管理 △创造一个舒适的工作环境 △持续不断地整理、整顿,以保持或保障安全、卫生 △强化功用设备的维护和管理 △努力使异常现象明显化并通过观察而进行管理 素 养 △培养良好的习惯 △创造有规律的工作环境 △创造能赢得顾客信赖的关系 △创造距离良好的工作场所 △培养各种良好的礼节,养成遵守集体决定事项的习惯 第三讲 5S实施要点 整理:正确的价值意识---- ,而不是“原购买价值” 整顿:正确的方法----“3要素、3定”+整顿的技术 清扫:责任化----明确岗位5S责任 清洁:制度化及考核----5S时间;稽查、竞争、奖罚 素养:长期化----晨会、礼仪守则 第四讲 5S与其他管理活动的关系 5S运动(土壤) IE TPM TQM JIT ISO 1、5S是现场管理的基础,是TPM(全面生产管理)的前提,是TQM(全面品质管理)的第一步,也是ISO的有效推行的保证。 2、5S能够营造一种“人人积极参与,事事遵守标准”的良好氛围。有了这种氛围,推行ISO、TQM、TPM就更容易获得员工的支持和配合,有利于调动员工的积极性,形成强大的推动力。 3、实施ISO、TQM、TPM等活动的效果是隐蔽的、长期性的,一时难以看到显著效果。而5S活动的效果立竿见影。 4、5S水平的高低,制约者ISO、TQM、TPM活动能否顺利、有效地推行。 人有了知识,就会具备各种分析能力, 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书,广泛阅读, 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍,我们能丰富知识, 培养逻辑思维能力; 通过阅读文学作品,我们能提高文学鉴赏水平, 培养文学情趣; 通过阅读报刊,我们能增长见识,扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操, 给我们巨大的精神力量, 鼓舞我们前进。 * 5S教程 第一讲 何为5S 5S就是:   日文 英文 整理 (SEIRI) (Sorting) 整顿 (SEITON) (Storage) 清扫 (SEISO) (Shining) 清洁 (SEIKETSU) (Standardizing) 素养 (SHITSUKE) (Sustaining) 5S起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养雇员良好的工作习惯,其最终目的是提高人的素质: 1、革除马虎之心,养成凡事认真的习惯 (认认真真地对待工作中的每一件“小事”)(一屋不扫,何以扫天下?) 2、遵守规定的习惯 3、自觉维护工作环境整

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