企业内部控制标准化管理理论及实践(中行)资料讲解.ppt

二 企业文化的构成 （一）核心价值观： 1.企业核心价值观（精神价值） 2.企业经营管理哲学 3.企业精神（生命价值） 4.企业使命（存在的价值） 5.愿景（共同价值） （二）理念 （三）道德标准和行为规范 案例： 东亚毛纺厂的的企业精神： 主义：人无高尚之主义，即无生活之意义；事无高尚之主义，即无强盛 之道理。 做事：人若不做事，生之何意！人若只做自私之事，生之何意！人若不 为大众做事，生之何意！人若只为名利做事，生之何意！若无事 做，要我做什么？若无艰难事做，要我做什么？若不效忠国家， 要我做什么？ 进责：事成而不获罪于人者为理想之人才；事成而不得己获罪于人者为 有用之人才；事不成而仅图不获罪于人者为无用之人才；事不成 而又获罪于人者为危险之人才；不待命令而立即工作者为忠实分 子；接到命令而懒于工作者为无用分子；有令不做反讥做者为是 非分子。 过失：从新无过圣贤也。闻过则该君子也。闻过不该庸人也，闻过则怨 小人也。 三 用文化构建人的行为控制系统的方法 （一）文化的威力 案例分析：“对抗文化等于选择死亡” 三 用文化构建人的行为控制系统的方法 （二）强势文化场理论 “知未明，观未见，做在不知处，成在无形中。” 《老子》 附：强势文化场： 羊的 机制 狼的 机制 红黄旗 机制 轮值班长 机制 案例 管理法 道场 机制 演讲案例 机制 文化场 文化场 文化场 文化场 附：场建设方法 优 秀 员 工 标 准 管 理 中 存 在 的 问 题 优 秀 员 工 案 例 解决问题中产生的三不朽员工 持续改进的PDCA循环圈 运作场模式 （1）基本作业单元概念 （2）班前会班后会制度 （3）例会制度 （4）持之以恒 Click to edit company slogan . ppttemplates.cn 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * （二）案例二：“19.8亿财富的由来” 某轧钢厂一个月要轧制20个批号螺纹钢，因而要更换20次轧辊： 更换一次轧辊需要6个小时，一个月更换轧辊需要120小时时间； 采取交叉作业法后更换一次轧辊仅用1个小时时间，20小时即可完成工作。每一个月可以节省100小时时间（约合4天）。 1个月30天满负荷工作，作业率为100%。 1天作业率为3.3% 每提高1%作业率带来利润1.5亿人民币 4天×3.3%=13.2%×1.5亿=19.8亿人民币 十 管理的本质是让流程内部的资金物信息高速运行起来 （三）启发 1.价值流程内部流动的是资金、物、信息、时间 2.非价值流程内部流动的是资金、信息、时间 3.加快流程内部任何一种资源流动的速度都会带来社会 财富的增长 十 管理的本质是让流程内部的资金物信息高速运行起来 十一 改善的本质是拓宽流程运行的瓶颈环节 （一）直刺改善的结症 （二）改善是拓宽流程运行中瓶颈环节 （三）用结构主义哲学思路寻找瓶颈环节 十一 改善的本质是拓宽流程运行的瓶颈环节 （二）案例分析之一：“交通瓶颈启迪” 到路口有12个流向 （瓶颈）需要立交 十一 改善的本质是拓宽流程运行的瓶颈环节 （三）案例分析之二 轧钢 炼钢 炼铁 烧结 原料 作业率 成材率 加热炉 轧钢线 精整 导入 加热 推出 粗轧 中轧 精轧 传送 剪裁 吊运 十一 改善的本质是拓宽流程运行的瓶颈环节 （三）铁道部某研究院案例： 订 单 研发或 技术消化 中间 试验 定 型 工艺 工具 工装 生 产 材料 采购 外协 加工 总 装 交 货 计 划 十二 评价管理投入产出关系 轧钢 作业率 成材率 加热炉 轧钢线 精整 导入 加热 推出 粗轧 中轧 精轧 传送 剪裁 吊运 投入 设备 劳动 原料 产出 作业率 一等品率率 劳动效率率 十三 用订单拉动管理是整合组织再造流程的精髓 （一）协调问题是困扰许多企业的问题 1.价值流程上部门环节之间的协调问题 2.价值流程和非价值流程部门和环节上的协调