企业内训师培训资料讲解.ppt

培训＋演练 * * 鱼骨形布局-----适于互动型培训 面对不合作的学员….. 讨论: 你的应变技巧是什么？ 企业内部培训师授课技巧 * 面对不合作的学员…..回答问题技巧 感谢提问 不一定马上回答，但要明确重复问题内容 缓速整合问题 把问题还给个人或小组 激励讨论、加以点评 “这样回答你满意吗？” 可将问题放在后面回答，但要保证承诺 企业内部培训师授课技巧 * 面对不合作的学员…..面对面技巧 慢慢走到他们身边；“你的观点是什么？” 目光接触：“感谢你的参与，听听他人的意见怎么样？” “你的问题到底是什么？” “刚才他们没有解决你的问题是吗？” “这是个很好的问题，时间的关系…” “有趣的想法，我们的题目是…” 拉回主题 Monkey 避免目光接触 休息时,与他交谈 * Silent Troublemaker  － 面对安静听众技巧 直接向他们抛出问题；(Rifle shot). 直接邀请他们参加活动； 课间与他们交谈； ——注意：有些听众属于内听觉、内感觉型，不必打扰他们的思维方式； Bear 企业内部培训师授课技巧 * 培训后续动作 问卷 反省 沟通 自我评估 修正 完善 提高 改变 企业内部培训师授课技巧 * 培训评估表制作 学员对培训师的评估： 1,培训师的培训技巧 2,培训师的表达能力 3,培训师的沟通方式 4,培训师的个性风格 学员对课程质量的评估： 1,对课程目标的评价 2,对内容设置的评价 3,对时间安排及效用的评价 培训师对学员的评价（?略） 企业内部培训师授课技巧 * * 评鉴项目 分值 评量 ? 评鉴结果 1.內容架构 10分 优点: 2.教案设计 10分 3.教材编制 10分 4.仪态端庄 10分 缺点: 5.表达技巧 10分 6.口齿声音 10分 7.教学方法 10分 8.案例体验 10分 综合建议: 9.教助运用 10分 10.时间控制 10分 得 分 合 计 100分 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 内部讲师教学评价表 * 学员是来听你演绎 不是来看你的讲稿 企业内部培训师授课技巧 * 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * 　提示：利于讲师把握培训节奏 　承接：帮助学员梳理学习框架 　调动：调动学员视觉感知功能 沉淀：积累讲师丰富知识技能 * * * * * * * * * * 背景资料 课程直接相关资料 案例: 与听众有关的并与课程相联系的资料 日常的与课程相联系的资料 社会新闻中与课程相联系的资料 推荐使用有哪些信誉好的足球投注网站引擎 收集到的资料的好/坏取决于对你所讲的课题的理解程度! 22、课程开发故事库建设 故事用途 调节气氛 说明道理 缓解紧张气氛、制造紧张气氛 励志、技能提升、个人修养 主人公的知名度 名人 普通人 外国名人、中国名人 励志、个人修养、技能提升 发生地点 中国 外国 古代、近代、现代 欧美、日韩、非洲、拉美等 适用对象 年龄 职级 儿童、青少年、中老年人等 普通员工、基层、中层、高层 组织性质 政府机关、教育科研机构等 卫生 社会 法治 时政 重点工程 科技 交通运输 23、课程开发图片库建设---分类 图片库分类 名胜古迹 人物 文化 民族风俗 城市建设 重大事件 财经 教育 自然风光 会议 环境保护 课程设计的原则 符合学习