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* * * 5、对策、措施; 对策、措施的五个步骤 1.问题是什么? 2.临时措施是什么? 3.原因是什么? 对策、措施的五个步骤 4.针对原因采取的措施? 纠正措施 5. 措施的追踪和验证? 退货采用的是5W2H表 5W分别是: 1)What: 标题及内容是什么? 2)Why: 为什么要做这件工作? 3)Where: 在哪儿做? 4)When: 什么时候来做? 5)Who: 由谁来做? 2H分别是: 1)How:怎么做? 2)How much:要花多少时间或其他资源? 分组检讨 题目: 1.对策、措施是PDCA中的那个?他的意义是什么? 2.品管管控的重点是什么? * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 管理干部中级班 如何做一个出色的管理者 品管管制方法 主讲人:孙志强 孙志强老师简介 CCAA QMS审核员 高级咨询师 咨询辅导的企业: 越峰電子.宏全企业. 太阳电子. 滨川精密 .昆山宾馆. 彩德塑胶 .日东迈特科思 .安顺化纤.利腾电子.瀚洋电子等200余家企业. 专题辅导班 罗技电子.美西航空.骏马塑胶.形态同步.华阳电器等30余家企业. 公开班 内审员培训、量规仪校、抽样检验、QC七大手法、5S、TQM、SPC、APQP、PPAP、FMEA、MSA等,培训已达3000人以上。 课程详细内容: 品管表單; 品管資料收集、匯總方法; 資料分析方法; 柏拉圖、魚骨圖應用; 對策、措施; 2S(拍照後不良分析改善C); 课程名称: 品管表單 (1)品管在企业中的作用? 品管: 品质管理 在品质方面指挥和控制组织的管理成为品管。 品质:一组固有特性满足要求的程度 如:齿轮满足客户的要求; 品管在企业中地位? 企业管理的三权鼎立 国家:立法、执法、检查 企业:工程制定标准(立法) 制造产品(执法) 检查产品(检查) 企业管理学大师泰罗(美国人)的贡献 企业管理中的三权鼎立体现了哪一种做事的模式?(请二位学员回答) 为什么会出现三权鼎立的情况? ..\..\..\..\3 My eBooks\经典名著\管理学名著\泰罗_科学管理原理.pdf (2)品管检验的分类 a、进货检验(IQC) b、制程检验(IPQC) c、成品检验(FQC) d、出货检验(OQC) e、退货检验 (3)品管的信息从哪里来 a、进货检验的数据 来料/外加工接收检验表 热处理检验表 材质证明书 供应商/協力廠检验报告 品质异常通知单 (3)品管的信息从哪里来 b、制程检验的数据 首件检验表 自主检验表 制程巡检表 制造程序表 制程管制表 机台日报表 品质异常通知单 (3)品管的信息从哪里来 c、成品检验的数据 成品检验表 品质异常通知单 不良退修通知单 (3)品管的信息从哪里来 d、出货检验的数据 包装日报表 出货单 (3)品管的信息从哪里来 e、退货检验的数据 不良退修通知单 异常发生处置报告表 5W2H检核表 2、品管資料收集、匯總方法; (1)资料收集的范围 进料、制程、成品、出货、退货; 客户投诉涉及品管的资料; 其他资料如持续改善、测量分析、现场管制图资料等; 2、品管資料收集、匯總方法; (2)资料汇总方法 1.按时统计(每小时)记录; 2.按日(或班次)统计记录; 3.按周统计记录; 4.按月统计记录; 2、品管資料收集、匯總方法; (2)资料汇总方法 日报

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