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策略一:印象整饰 我们给别人的第一印象是可以自己控制的。这种通过对自己的装束、语言、表情以及动作的控制来影响和改变他人对自己的印象的过程在社会心理学中叫印象整饰。 一 修饰外表 一 修饰外表 动作:一个人的行为动作常常会将他的气质、性格表达得淋漓尽致。粗俗的动作总是令人生厌的,这就要求人们平时对站立、行走、就坐及待人接物的姿势加以有意训练。 不同动作传达的信息 (三)个人礼仪重在养成 材料: 一名在德国的外国留学生,学业成绩很优秀,动手能力也很强,拿到博士学位后,自认为可以轻易地留在德国工作,没有任何问题。可他在求职中遇到了很多意想不到的麻烦。他四处求职,拜访过许多著名的大公司,均遭到拒绝,对方也没有对他说出任何拒聘的理由。直到他在一家很小的计算机公司去求职,仍然遭到了公司很有礼貌的拒绝。后才得知遭到拒绝的原委:这一切都因为自己乘坐公交车时曾经有过3次逃票的记录。这使得他更加气愤——就因为这么点鸡毛蒜皮的区区小事,就小题大做,把一个博士生拒之门外。 乘车逃票是区区小事吗?人的道德品质和礼仪修养是如何形成的?结合自身体会谈谈我们应如何自觉践行个人礼仪的基本要求? 第一课 塑造自己的良好形象 1、提高个人礼仪修养水准,要加强自律,学会自我约束。 一个蛮横无礼的男孩,常常对身边的大发雷霆。一天,父亲给了他一包钉子。要求他每次“无礼”后在院子的栅栏上钉一颗钉子。第一天,男孩就钉了37颗钉子。无礼也伤害了自己,男孩在碰壁中逐步学会了自我反省和调节,行为有了明显的转变。这时,父亲建议道:如果你能坚持一整天不发脾气,就从栅栏上拔下一颗钉子。“男孩照做了,经过一段时间,终于把栅栏上所有的钉子都拔掉了。父亲拉着他的手来到栅栏旁,说:”儿子,你做得很好,我真高兴。可是你看看,钉子留下那么多小孔,栅栏再也不是原来的样子了。当你对别人无礼后,你的言行就像钉孔一样在人们心灵中留下疤痕。无论你多少次对不起,那疤痕永远存在。“ 当别人对你说对不起,疤痕还在吗? 第一课 塑造自己的良好形象 2、提高个人礼仪修养水准,要注意言行适度得体 小茅是个爱“标新立异”的学生,他经常扮“酷”,走路学模特的“猫步”,与人告别用“飞吻”,裤管特意长短不一,头发染成黄色。为此,班主任老师多次找他谈话,说他的装扮不合礼仪要求、违反学校的规定,对自己的成长不利。小茅却认为这纯属个人私事,与他人、学校无关,也不存在合不合乎礼仪的问题。 第一课 塑造自己的良好形象 3、提高个人礼仪修养水准,要懂得自尊自爱 小茅的行为与礼仪有关吗?请指出其不合礼仪的地方。 1、当你想向同学借东西时,你该怎么说,怎样做呢? 2、如果课间你不小心碰掉了同学的文具盒,你该怎么办? 学以致用 3、当家里来了客人,你怎样招待他? 第一课 塑造自己的良好形象 当你独自走在校园里,会不会把一些废纸、果皮等杂物丢到不远处的垃圾箱内? 单独一人去卫生间,会不会自觉地把便池冲干净,把水龙头关紧? 想一想 相关正确的姿势 要求:头正、腰直、肩平、挺胸、收腹 要求:安详、雅致、大方、得体 要点:两肩平稳、双臂前后自然摆动、上身挺直、收腹立腰、重心稍前倾 1 正确的站姿 (站如松): 正确的坐姿 2 (坐如钟): 正确的行姿 3 (行如风): 第一课 塑造自己的良好形象 美国通用电器公司的总部底层的大花园中,销售部经理带者孩子休息,孩子边吃边扔,旁边有一位老者跟着她们母子拣地上孩子扔下的垃圾,母亲拉着孩子的手说:”如果不好好学习,长大后就像他一样做清洁工”。老人在旁默不作声------- 下午,公司召开全体中层干部会议,女经理匆匆赶往会议室,推门进入,发现坐在主席台的却是上午的那位老者(他就是总裁)-------- 请问:接下来会发生什么事?为什么? 第一课 塑造自己的良好形象 案例 哎!老头,到联盛中学还有多远? Oh,还有上千丈! ? 为什么你不用“里”而用“丈”? ? 瞧 你 那 小 样 ? 瞧 你 那 小 样 本来应该用“里”的,但对不讲“ 礼 ” 的人 就“无理 ”了。 第一课 塑造自己的良好形象 【案例:他为什么没有朋友?】 小周,是一名中职学校的学生, 举止大方、稳重,待人彬彬有礼, 然而他从不外露自己的真情实感,与别人往来也仅仅是点头之交。由于他城府颇深,做事滴水不漏,让人觉得只可远瞻不可近观。每当课余,同学们成群结队娱乐嬉戏时,他却独处一隅,像个局外人。他需要但却没有朋友,自己觉得很奇怪:为什么别人都不接纳自己?自己好像没做错什么呀? 请问:为什么小周交不到朋友? 个人礼仪打造良好“第一印象”
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