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第一讲 恪尽职守 〖孙子兵法〗中讲到“兵者,国之大事也,死生之地,存亡之道,不可不察” 察什么呢? ----我在哪里:我们的敌人在哪里:我们的友邻在哪里。 企业管理之父——德鲁克 谁是你的客户? 你能为客户提供什么产品和服务? 你的客户战略是与经营战略配合的怎样? 一、找准自己的位置 按本色做人,按角色做事 职场中,就是看你能不能像一个哨兵一样站在你的哨位上,正确的履行好你的职责 二、明确职责—“打好这份工” 现如今对一个管理者来说,不是评判好与坏,而是看你是否职业。 职业经理人的典范——唐骏 我感觉要先学会做人,然后再做好事,我的价值观就是简单加勤奋,做人要简单,做事要勤奋。 第一,从不再从事与前雇主相同的或有竞争的行业:其次,我不能叛将,带着叛军、带着客户及客户资料离开:第三,我从不伤害前雇主。 三、要做正确的事 做正确的事,用正确的态度做事,用正确的方法做事。 第一、正确做事 正确的事就是上级和组织要求做到事。 制度在竞争市场中,在不断进步、创新中,是不固定的,也是没永远的标准。 第二、我们要用正确的态度做事 —正确的态度就是把5%的可能变成100%的现实 明确位置,要按本色做人,按照角色去做事,我们做正确的事,同时还应该用正确的态度去做事。 折腾的三大意义: 1、敢折腾才能成功 2、经折才能成长 3、善折腾才能成才 第三、要正确的方法做事 所谓用正确的方法做事首先是要执行,理解的要执行,不理想的也要执行,其次是在执行的过程中,我们在寻找不同的办法,寻找更好的途径。 四、坚持、坚守 在执行的过程中,我们还应该恪尽职守,不越权、不越位、不争功、不诿过、不擅离职守。就是做正确的事,用正确的态度做事,用正确的方法做事。所谓的按本色去做人,按岗位的角色来做事。 在职场上的管理者就是做三件事——做人、 做事、做官(管理者) 第二讲:信仰组织(真傻无敌) 信仰: 信,说的是相信、信任和信服 仰,说的是要抬起头来,表示仰视、仰慕和尊敬。 决定未来成功最重要的力量,就是信仰的力量。 只有信仰是最持久、最稳定、最强烈的意识 第一,认同组织 信仰组织首先需要认同组织,实际上也是组织对个人的认同。因为,人不可能有两种价值观。 世界上任何组织都在寻找“志同道合”的同路人。 按照对组织信仰认同程度的不同,可以分为三个层次: 1、松散层:出入组织的员工。 2、紧密层:是企业的骨干。 3、核心层:是企业的中梁砥柱。 杰克·韦尔奇说:有业绩、有能力,但不认同公司的文化,即和企业的价值观不同的人不能呆在企业里。 联想柳传志同样回答:选接班人,就选把命卖给联想的人。 第二,统一思想 自觉接受灌输 作为组织中人,就是应该接受组织的共同信仰,而接受信仰的主要途径是接受组织的灌输。 个人想在组织中有所作为,成为组织的骨干、 管理者,就必须接受灌输,在逐步消失中认同组织的文化、认同组织的共同使命。 组织在灌输中需要勇气。遇到危机时,要强制灌输—整风、整顿、处罚等,这关系到组织的生死和发展。 第三、融入组织 做企业的忠良 人民解放军的军人誓言---我是中国人民解放军军人,我宣誓:服从中国共产党的领导,全心全意为人民服务,服从命令,严守纪律,英勇战斗:不怕牺牲,忠于职守,努力工作,苦练杀敌本领,坚决完成任务:在任何情况下,绝不背板祖国,绝不背叛军队。 世界上多有组织都强调其成员对本组织的忠诚,中国的组织尤为突出。 解放军的“忠”是为人民服务,体现在具体工作中,是服从命令听指挥,是忠于职守。 员工对组织的忠诚简单的说就两点: 第一,要爱岗敬业。 第二,要忠诚于组织。 第四,“真傻”无敌 世界上任何一个组织都有信仰,伟大的组织一定有伟大的信仰,我们国家的部队和美国部队有许多相同之处。 第一,都是有理想的组织,美国到处都有教堂,有信仰。 第二,务实。 第三,让普通人实现了梦想。 “真傻”就是一种坚韧和坚
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