基于RFID的门诊收费处综合管理系统设计与实现.pdfVIP

HospitalDigitalizationl医院数字化 基于RFID的门诊收费处综合管理系统设计与实现 孙 靖 ，王 虹 ，秦翔鹏 (解放军第 309医院，北京 100091) [摘要】 目的：为保证 门诊收费x-作的质量和效率，提高门诊收费处的管理水平，实现管理的信息化。方法 ：设计并开 发 了基于RFID的门诊收费处综合管理 系统并投入使用。结果 ：通过该系统可 以有效地实现 门诊收费处的考勤、排班 、 奖金分配、人员管理 、数据统计和报表打印等 结论 ：该系统功能完整 ，实用性强 ，提高了门诊收费处管理的信息化水 平 ．对调动 员工的积极性和提高工作效率都具有重要的意义。 [关键词】 门诊收费处：综合管理 ；射频识别 【中图分类号】TP311．52；TP393．1 [文献标志码]A [文章编号】 1003—8868(2009)12-0053—02 Designand ImplementationofComprehensiveOutpatientCashierM anagement System BasedonRFID SUNJing，WANGHong，QINXiang—peng f]1he309thHospitalofPLA，Beijing100091，China) Abstract ObjectiveToenhancethequalityandefficiencyoftheoutpatientcashierservice．MedaodsAcomprehensive outpatientcashiermanagementsystem basedonRFIDwasdevelopedandputintouse．Ptegulll~Thesystem couldbeused in outpatient cashier department for attendance checking， schedule management， bonus distribution， personnel management，datastatisticsandreportprinting．ConclusionThecomprehensiveoutpatientcashiermanagementsystem can improvetheefficiencyoftheoutpatientdepartment．[ChineseMedicalEquipmentJournal，2009，30(12)：53-54] Keywords outpatientcashierdepartment；comprehensivemanagement；RFID 医院门诊收费处是医院精神文明的窗 口．医院门诊就诊 收费处 的信 息化管理水平 ．保证了门诊收费处工作的质量和 流程环节多 ．挂号 、收费是 门诊服 务流程 巾的非诊疗环 节 ， 效率。 对这一环节的不满容易导致 患者对医院服务的满意度下降， 1 系统分析 从而直接影响医院的经济效益和社会效益…。但是 ，目前的医 1．1 考勤功能 院门诊收费处现状并不太令人满意 ．在管理上还存在一些亟 考勤管理用于记录员工迟到 、早退 、缺席和请假等 出勤 需解决 的问题 。 情况信息，并提供统计数据的管理Ⅲ，系统所记录、管理的信 门诊收费处的排班和考勤多采用手工方式 ，由科室负责 息直接与员工的考核相联系。本系统采用 RFID技术实现考 排班的人员安排下一周人员的班次情况 ，手工记录在专用的 勤系统 的人员识别 。RFID(radiofrequencyidentification，射频 排班本上 ，其他人根据排班本上的安排上班 。手工排班使排 识别)是利用空间电磁感应或者 电磁传播进行通信 ．存通信 班与考勤脱节 ．考勤不能根据排班情况起到及时有效