图书馆外借工作浅谈.pdfVIP

维普资讯 ●文化教育 图书馆夕借卜工作浅谈 艾尼瓦尔 ·艾力 摘 要 图书馆必须面对飞速发展 的信息时代和知识经济的冲击，在不断完善传统借还业务的同时，把着眼 点放在探求读者阅读心理和 阅读需求、分析读者类型以及调整馆员的服务心态、改变服务方式上，以顺应形势发 展 的需要。 关键词 图书馆 外借 服务工作 图书馆外借服务是 图书馆 主体工作之一 ，一直 以 应手地 投入 到工作 当中，成为不 同行业 的人才 ，人们 来 ，图书馆界都力求使其服务 内容及其采取的服务方 对于科学知识和 自身素养 的追求 日益迫切 。而阅读 式最大限度地满足读者的需求 。读者 的需求在随时 活动作为获取知识 、培养情操 、发展 能力 、促进 自身 代的前进而改变 ，这就要求图书馆必须面对 飞速发展 完善的一种社会实践活动 ，其实施者 的 目的在于打 的信息时代和知识经济的冲击 ，在不断完善传统借还 下牢固的文化基础 ，具备扎实 的专业知识和适应社 业务的同时，把着眼点放在探求读者阅读心理和 阅读 会生活的能力 。爱 因斯坦说过 ：“只教给人一种专 门 需求 、分析读者类 型 以及调整馆 员 的服务心态 、改变 知识 、技术是不够 的，专 门知识和技术虽然使人成为 服务方式上 ，以顺应形势发展的需要 。 有用的机器 ，但 不 能给他 以一个和谐 的人格 。最重 要的是人要借着读书获得对于事物和人生价值 的了 (一)外借读者阅读需求分析。 解和感悟 。”广大读者都 曾经在学校里获取 了各项专 所谓 阅读 ，是指 由多种因素参 与 的从书面语 言 业特长 ，图书馆则承担着通过 阅读培养读者 良好 的 中获得信息的心理过程。人们 的阅读活动主要取决 心理素质 ，运用科学 的理论和方法加强对读者 自我 于社会政治经济和文化对人们提出的阅读需要 。当 心理健康 的教育和维护 的重任。 人们感觉到 自身知识 的不足 ，就会产生学 习和追求 2．科研 型读者 的阅读 需求。 知识 的需要 。人 的阅读 需求 的差异 ，即使就 同一读 在科技迅猛发展 的社会变革中，大批科研人员 者而言 ，随着时间的推移 、知识 的丰富 ，阅读 需求也 为适应 国家经济建设 的需求 ，从理论研 究转 向新技 在不断地发生着变化 。 术 的开发利用。在他们探求未知 、发现和创造新技 术 、开发新产品、寻求先进科学技术的过程 中，信 (二)读者类型分析。 息的需求量越来越大 。因此 ，他们 需要各种专业文 了解和确定读者需求是图书馆做好各项工作 的 献及有关的参考资料 ，以系统地掌握科学文化知识 基础。从扩大并满足读者需求来看 ，也必须对读者 和各种专业技能，解决研究、学 习、工作 中遇到 的 需求进行深入 的探讨 。在此之前 ，还必须清楚读者 疑难 问题 。他们还希望利用计算机 、网络和声像手 群体 ，因为读者不 同，其需求必然不 同，故所采取 的 段获取大量信息，对多文种文献的需求尤为迫切 。 服务手段也应不尽相 同。 3．休 闲消遣型读者 。 1．求知 型读者及其 阅读 目标 。 喜爱阅读的人利用 自己的休息时间到 图书馆大 当前 ，可以被称得上人才 的，必定是其个体的思 量地浏览书报 ，以增长知识 ，开阔视野 。这部分读者 维素质 、思想素质 、政治素质 、道德素质 、心理素质 、 内