图书馆工作中的非对称信息分析.pdfVIP

维普资讯 92 图 书 馆 学 研 究 2005．5 图书馆工作 中的非对称信息分析 刘宝瑞 王 卓 【摘 要】信息不对称存在于图书馆宏观、微观工作中，本文应用信息经济学的信息不对称理论，剖析了图书馆 工作过程中买一卖；买一买；卖一卖三种非对称信息市场的作用效果，并提出了减弱信息不对称的若干方法。 关【键词】 图书馆工作 非对称信息 信息优势 Abstract：TheasymmetryofinformationexistsintheIn／tcroandmicro workoflibrary．Byapplyinghteasymmetryhteory in InformationEconomics，thispaperanalyeshteeffectsofhtethreeasymmetricalinformationmarketsofbuying—selling；buying— buyingnadselling—selling inhteworkingprocessofhtelibrary，naditalsoproposesesveralmehtodstoweakenhteasymmetry ofinformation． Keywords：librarywork asymmetricalinformation informationsuperiority l 非对称信息理论 2．1 买者——卖者的非对称市场 所谓非对称信息，就是在相互对应的市场参与者 在图书馆信息服务活动中，卖者与买者在不同的 之间不作对称分布的有关某些事件的知识或概率分 市场中所指不同，即包括：信息资源采访中的书商与图 布。在现实经济中，信息非对称性的存在是由于市场 书馆之间的非对称关系；馆员与用户之间的非对称关 参与者获得不同的信息所致，而获取不同的信息又与 系，卖者——书商或馆员因比买者——图书馆或用户 人们获取信息的能力相关。从社会存在的角度来看 ， 拥有更多私人信息，构成图书馆具体工作的某些决策 人们获取信息能力与多种社会因素相关 ，其中，社会劳 失误。 动分工和专业化是最为重要的社会因素。 2．1．1 文献资源信息采访中的不对称 典型的非对称性市场可以粗略地划分为以下三种 该不对称市场表现为：供应商产品信息的充分和 类型：(1)买者与卖者之间的信息差别产生的非对称性 图书馆采访人员产品信息的不充分引起的。(1)书商 市场；(2)买者与买者之间的信息差别产生的非对称市 拥有图书出版、发行信息的优势，并利用其信息优势向 场；(3)卖者与卖者之间的信息差别产生的非对称市 图书馆提供有利于 自身的图书信息；图书采访人员由 场。其中，买者与卖者之间的信息差别产生的非对称 于受到专业知识的局限，对市场文献信息不完全了解， 性市场最为典型，在现实经济中，在卖者比买者拥有更 形成信息的不对称。(2)随着科学技术的不断发展，信 多私人信息的不安全信息条件下产生的非对称性市场 息膨胀，书商和图书馆都不可能拥有完全信息。由于 是最普遍存在的非对称性市场。 两者关注的对象的目的和对信息的理解有差异，导致 非对称信息的存在是对社会劳动分工和专业化的 信息的不一致，不对称。例如 “纲目购书”，是书商根据 存在和发展的肯定 ，它是社会劳动分工和专业化在经 图书馆为其提供的图书纲 目表主动为图书馆配送图 济信息领域中的具体表现。同时，随着信息量的急剧 书，然后图书馆对配送图书进行确认的一种购书模式。 膨胀，任何人都不可能掌握完全信息。对同一事物信 书商为了减少退货的数量 ，避免利益受损 ，对一些内容 息占有相对量的差别，导致了交易者信息地位的不对 难以把握，收集比较困难和利润不高的图书，会采取回 称。