公交企业信息化误区剖析及对策.pdfVIP

维普资讯 城《市公共交适》s／2oos 公突企业信息T匕误区 剖析。对策 武汉科技学院计算机智能调度研究所 第一作者 沈吟东 教 授 文献标识码：C 中图分类号：U491．1+7 摘 要：本文对我国公交信息化建设中存在的主要误区进行剖析 ，并逐一分析其存在的原因，同时提 出相应 的对策。 关键词：公交；企业信息化；公交信息化；误区 ProbeintotheMisunderstandingsin ITApplicationsforTransitEnterprisesnadSolutions WuhanUniversityofSciencenad EngineeringSHEN Yin—dong Abstract：Thispapersumsupthemajorproblemsandmisunderstandingsinapplyinginformationtechniquesto buscompna ies．Toeach problem ormisunderstanding，thereasonsarenaalyzedwhilethesolution strategiesare provided． Keywords：Publictransportation；Enteprriseinformization；Bustransitinformization；Misunderstandings 随着智能交通在中国推进力度的加大和公交体 管理、行政管理等都要上，还要管得全，做得细； 制改革的深化，公交企业通过信息化手段，改善经 专深的业务管理也要上，比如调度计划系统，运营 营管理，增强发展优势的需求越来越强，公交企业 数据挖掘系统等；运营监控系统比如GPS系统更要 信息化正在成为企业信息化的一个新兴的领域，表 上。其他如客流采集和分析系统，乘客信息服务系 现出了前所未有的势头。 统等都要上。 由于经验的欠缺，公交企业在信息化产品的选 但从信息化建设的客观规律分析，中国公交企 择、信息工程的实施以及信息系统的应用等方面反 业信息化建设还处于起步阶段，信息化应用的基础 映出了不同程度的问题，是非常值得注意并纠正的。 薄弱，员工应用信息技术的经验非常欠缺，如果信 本文针对这些问题所形成的误区进行原因分析并对 息系统铺天盖地而来，不光是消化不良的问题，可 相应对策加以探讨。 能根本无从下口。从管理技术和管理经验的结合来 看，中国公交企业现阶段的管理经验和管理机制都 1 误区、原因和对策 是基于手工管理技术的，现在突然全面采用先进的 信息技术，必然会对现行的管理机制产生一定的冲 目前中国公交企业信息化建设中较为普遍地存 击，其结果是引起强烈的管理震荡，致使正常经营 在着如下四大误区。 受到较大影响，或是企业对信息系统的期望值大幅 误区一：贪多求全、浪费投资、消化不良。中 消减，导致信心全无。 国的公交企业在信息化建设方面欠债较多，欠债较 公交企业进入以上误区的一个最重要的原因是 久。但现在意识到信息化的意义和作用以后，容易 对各种信息技术或信息系统的了解和理解不够，对 进入的一个误区是在信息化建设方面贪多求全。其 其相互间的关系更是盲 目。任何信息化建设都是一 表现是：基本的管理信息系统比如车辆管理、线网 种投资，投资要看投入产出比，如果不理解各种信 管理、人力资源管理、财务管理、物料管理、票务