中国总经理工作手册+项目管理.pdf

了解项 目的定义和特点 了解项 目的组成要素 知道项 目需要吸收哪些人员参加 知道项 目有哪些类型 通晓典型 的企业项 目 掌握什么是项 目的生命周期 本章提要 掌握项 目生命周期 的规律 清楚概念阶段 的活动 清楚定义阶段 的活动 清楚生产（建设 ）阶段 的活动 清楚经营阶段 的活动 清楚项 目结束阶段 的活动 项 目概述 什么是项 目 项 目是一个特殊的将被完成的有限任务 ，它是在一定时间内，满足一系列特定 目 标 的多项相关工作 的总称 。项 目，来源于人类有组织 的活动 的分化 。随着人类 的发 展 ，有组织的活动逐步分化为两种类型： 一类是连续不 断、周而 复始 的活动 ，称之为“作业或运作 ”。 另一类是 临时性、一次性 的活动 ，称之为“项 目”。 项 目定义 的含义 项 目是有特定的环境与要求 项 目是一项有待完成的任务，有特定的环境与要求。项 目是指一个过程，而不是 指过程终结后所形成 的成果。 项 目是有一定的约束条件 在一定 的组织机构 内，利用有 限资源（人力、物力、财力等 ）在规定 的时 间内完成 任务 。任何项 目的实施都会受到一定的条件约束，这些条件是来 自多方面 的，如环 境、资源、理念等等。这些约束条件成为项 目管理者必须努力促其实现的项 目管理的 具体 目标 。在众 多 的约束条件 中，质量（工作标 准 ）、进度、费用是项 目普遍 存在 的三 个主要 的约束条件 。 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求 项 目是否能实现，能否交付用户 ，必须达到事先规定的 目标要求。 项 目 的 特 点 项 目由多个部分组成，跨越多个组织，因此需要多方合作才能完成。 ）通常是为了追求一种新产物才组织项 目。 可利用资源预先要有 明确的预算。 ）可利用资源一经约定，不再接受其他支援 。 有严格 的时间界限，并公之于众。 项 目的构成人员来 自不同专业的不同职能组织，项 目结束后原则上仍回原职 能组织中。 项 目的产物其保全或扩展通常由项 目参加者以外的人员来进行。 项 目的 组 成 要 素 为了达到预期的目标，项 目由以下五个要素构成： 项 目的（界 定 ）范 围； 项 目的组织结构； 项 目的质量 ； 项 目的费用 ； 项 目的时间进度 。 项 目目标五要素中，项 目的 （界定）范围和项 目的组织结构是最基本的，而质量、 时间、费用可 以有所变动，是依附于界定和组织的。 项 目的特征 惟一性 惟一性，也叫做独特性。每个项 目都有其特别的地方，没有两个项 目会是完全相 同的。建设项 目通常 比开发项 目更程序化些，但不同程度 的用户化是所有项 目的特 点。在有风险存在的情况下，项 目就其本质而言，不能完全程序化，项 目主管之所以 被人们强调很重要，是因为它们有许多例外情况要处理。 临时性 临时性，也叫做一次性，是指每个项 目都有其确定的起点和终点。当一个项 目的 目标已经实现，或者已经明确知道该项 目的目标不可能实现，或是对项 目的需求已经 不再存在时，该项 目就到达了它的终点。一次性并不意味着时间短，许多项 目要经历 好几年，甚至更长，但在任何情况下项 目的期限都是有限的，它不是一种持续不断的 工作。 ）多 目标属性 项 目的 目标包括成果性 目标和约束性 目标 。在项 目过程 中成果性 目标都是 由一 系列技术指标来定义的，同时都受到多种条件的约束，其约束性 目标往往是多重的。 因而 ，项 目具有多 目标属性。 ）生命周期属性 项 目是一次性的任务，因而它是有起点也有终点的。任何项 目都会经历启动、开 发、实施、结束这样一个过程 ，通常把这一过程称为“生命周期 ”。项 目的生命周期特 性还表现在项 目的全过程中启动比较缓慢，开发实施阶段 比较快速，而结束阶段又比 较缓慢 的规律 。 相互依赖性 项 目常与组织 中同时进展的其他工作或项 目相互作用，但项 目总是与项