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管理营销资源中心 M M Resources Center 战略咨询工具模型 来源：新华信管理咨询 图4-14 描述了战略咨询项目的总体思路。一般而言，企业战略需涉及从愿景设计到管理 实施的七个阶段，将战略分解为公司战略、业务战略、职能战略三大层次。 图 4-15 给出了战略咨询项目的框架结构。一个标准的战略咨询项目需要从内外部环境 的分析入手，在战略方案制定的过程中，将其分解成业务组合与发展、资本运营、资源整合、 IT、品牌和人力资源等局部战略。 管理营销资源中心 M M Resources Center 图 4-16 描述了战略咨询项目的详细步骤。总体来说，战略咨询分为内部能力分析、外 部环境分析、战略目标制定和战略方案制定四大步骤。 管理营销资源中心 M M Resources Center 图 4-17 展示了一个系统化的战略管理体系。在这里，战略从制定到实施的每一个环节 均得以完整地体现。值得注意的是，一个科学、合理的战略管理体系必须具备完善的沟通、 反馈机制，以保证战略目标准确到位的贯彻与执行。 图 4-18 描绘了企业进行战略决策的三个层面：既定方针、重点需做出的决策和可推迟 的决策。位于这三个层面中的企业战略决策构成了一个决策阶梯。通过阶梯的形式，读者可 以清晰地看到不同战略对企业而言的重要性与紧迫性程度。 管理营销资源中心 M M Resources Center 图 4-19 给出了一张根据决策阶梯制定的战略决策表。从决策表中可以看出，企业的真 实战略往往就是市场决策的有机组合。 管理营销资源中心 M M Resources Center 图 4-20 说明，一个企业的最终战略，极有可能是各种草案的综合体。通过最大化地吸 收各种方案的优势，尽可能地规避其各自的风险，保证最终实施方案的完备性与可操作性。 图 4-21 展现了战略从制定到实施的整体流程。从中可见，一个科学的战略需要评估者、 实施者和制定者三方共同的努力，也只有从这三方角度出发而出台的战略方案，在执行的过 程中，才能保证将推行的阻力降到最低，方案的成功几率也就相对较高。 图 4-22 说明，一个战略实施的基本思路就是要形成从实施到结果反馈的循环。 管理营销资源中心 M M Resources Center 图 4-23 描述了战略实施的四个基本步骤。这是一个从诠释战略和规划、反馈调整、建 立各级规划到交流和挂钩的过程。同样也是一个循环的过程。