项目管理概论.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 项目人力资源管理是指为有效地利用涉及项目的各方人员所付诸的努力。它包括： 人员组织责任的界定分配 人员的招聘 队伍开发 项目上的人力资源管理有其特殊性： 项目的临时性意味着人员和组织结构通常是暂时和崭新的； 不同阶段时队伍的建设、矛盾的处理都应有所不同。 6. 项目人力资源管理（如何用人？） * 项目沟通管理包括保证及时、适当地产生、收集、发布、储存和最终处理项目信息所需要付诸的努力。 参与项目的每一个人都必须做好以项目“语言”沟通的准备，必须明白他们以个人身份涉及的信息将如何影响整个项目。 项目沟通管理涉及对项目利益相关者信息和沟通需求的分析、编制沟通计划、及时传递相关项目信息到各利益相关者手里、收集整理项目执行报告，以及项目收尾时的文档整理。 7. 项目沟通管理（如何协同？） * 项目风险管理包括对项目风险的识别、分析和应对所需付诸的努力。它关心如何将事件正面效果最大化，以及将负面效果最小化。 对项目风险的识别与评估，在项目进行的各个阶段都要进行。 风险预计的货币价值＝风险事件的概率×风险事件的实际价值 对风险的应对通常采用规避、减缓和接受三种方式。采用投保、项目外采购和寻找替代方案的方式可以起到规避或减轻风险作用。编制应急计划则是主动接受风险的明智举措。 8. 项目风险管理（如何控制风险？） * 项目采购管理是指需要从项目执行组织以外获得所需产品或服务所付诸的努力。 项目采购管理是按照一般工程招投标的模式，从编制决定何时采购何物的采购计划开始，一直到买卖双方合同关闭为止。这其中涉及招标文件的起草，投标商的遴选，合同执行时的管理，以及最后正式验收时的合同归档。 9. 项目采购管理（如何使用外部力量？） * 42个要素 ? 项目与项目管理； ? 项目管理的运行； ? 通过项目进行管理； ? 系统方法与综合； ? 项目背景； ? 项目阶段与生命周期； ? 项目开发与评估； ? 项目目标与策略； ? 项目成功与失败的标准； ? 项目启动； ? 项目收尾； * ? 项目结构； ? 范围与内容； ? 时间进度； ? 资源； ? 项目费用与融资； ? 技术状态与变化； ? 项目风险； ? 效果度量； ? 项目控制； ? 信息、文档与报告； ? 项目组织； * ? 团队工作； ? 领导； ? 沟通； ? 冲突与危机； ? 采购与合同； ? 项目质量管理； ? 项目信息学； ? 标准与规范； ? 问题解决； ? 项目后评价； ? 项目监理与监督； * ? 业务流程； ? 人力资源开发； ? 组织的学习； ? 变化管理； ? 项目投资体制； ? 系统管理； ? 安全、健康与环境； ? 法律与法规； ? 财务与会计。 * 第四节 项目管理的历史与发展 1. 项目管理的产生 古代: 中国的长城; 埃及的金字塔; 20世纪: 40—50年代:国防和军工项目 如美国研制原子弹的曼哈顿计划 60—80年代:建筑,国防，航天 如美国的阿波罗登月项目 90年代以来—成为企业管理的重要手段 事务的独特性取代了重复性 * 欧美发达国家:项目管理不仅应用在建筑,航天，国防等传统领域,而且已经在电子,通信,计算机，软件开发，制造业,金融业,保险业,政府机关,国际组织中成为其运作的中心模式. 如: ATT, BELL, IBM, 美国白宫行政办公室, 美国能源部, 世界银行等在其核心的部门都采用项目管理. 中国: 1980年后，项目管理模式在我国部分重点建设项目中运用，如云南鲁布革水电站, 三峡水利枢纽建设等; 现在已逐渐应用在建筑,航天,国防等传统领域,及电子,通信,计算机，软件开发，制造业,金融业,保险业,政府机关等 * 2. 项目管理科学的发展 (1) 潜意识的项目管理 从远古—20世纪30年代以前, 人们是无意识地按照项目的形式运作 如: 埃及的金字塔, 中国的都江堰和万里长城 特征: 没有形成行之有效的科学管理方法, 凭经验,智慧,直觉 * (2) 传统项目管理的形成 20世纪30年代—50年代初期, 主要应用于军事工程与建设项目 特征: 用横道图进行项目的规划与控制 规模较大的工程项目和军事项目采用里程碑系统 * (3) 项目管理的传播和现代化 从20世纪50年代初—70年代末, 主要应用于国防,航天, 建设项目 特征:开发和推广应用网络计划技术,利用系统管理的思想；项目管理有了科学的系统