项目管理与管理创新.ppt

项目计划与控制过程概览 启动 定义一个项目阶段的工作与活动 决策一个项目或项目阶段的起始与否 决定是否将一个项目或项目阶段继续进行下去等 项目启动 识别需求 项目识别 项目投标 项目启动 项目目标 讨论公司项目启动过程 计划 拟定、编制和修订一个项目或项目阶段的工作目标 工作计划方案 资源供应计划 成本预算 计划应急措施等 实施 组织和协调人力资源和其它资源 组织和协调各项任务与工作 激励项目团队完成既定的工作计划 生成项目产出物等 控制 制定标准 监督和测量项目工作的实际情况 分析差异和问题 采取纠偏措施等管理工作和活动 保障项目目标得以实现 防止偏差积累而造成项目失败的管理工作与活动 结束 制定一个项目或项目阶段的移交与接受条件 项目或项目阶段成果的移交 使项目顺利结束的管理工作和活动 项目管理各过程之间的相互联系 启动 结束 控制 实施 计划 （图中箭头代表了文件和文件内容的流程） 管理过程的交叉重叠关系图 启动 计划 实施 控制 结束 工作量 阶段结束 阶段开始 时间 管理过程的交叉重叠关系图 启动 计划 实施 控制 结束 工作量 阶段结束 阶段开始 时间 项目阶段之间管理工作相互作用 启动 结束 控制 实施 计划 启动 结束 控制 实施 计划 （前面的阶段） （后面的阶段） 项目设计阶段 项目实施阶段 * * 项目管理的系统思想 总 分 总 管理鸿沟与职能鸿沟 鲁布革工程(1) １９８４年３月１２日，中国驻美国大使章大晋代表中国政府在关于鲁布革水电站利用世界银行１．５４亿美元贷款的协议上签字。这是我国第一个利用外资兴建的水电站。　　同年７月１４日，鲁布革水电站的引水隧洞施工项目招标揭晓，这是我国首次利用世界银行贷款，并进行国际招标。结果日本大成公司以８４６０万元人民币的最低标价中标。招标项目引水隧洞工程长９３８０米，直径８米。　　鲁布革电站位于云、桂两省交界的黄泥河上，坝型为风化料防渗体堆石坝，最大坝高１０１米，总库容１．１亿立方米，装机６０万千瓦（４×１５万千瓦）。 项目管理知识体系范畴 项目管理知识与实践 一般管理知识与实践 应用领域的知识与实践 一般管理知识与实践 泰勒的科学管理 （两个实验、四个原则） 法约尔一般管理原则 （十四个原则） 梅奥的人际关系理论 （霍桑实验） 知识管理理论 （知识资本、学习型组织、战略竞争合作关系） 未来企业经营管理的三大支柱 战略管理 项目管理 营销管理 新的商业环境的特点 不确定性的时代—瞬息万变 技术的进步 顾客成为企业生存和发展的关键，顾客要求的变化 产品生命周期的缩短 自由竞争的时代—竞争激烈 新环境下企业所面临的主要问题 应变能力问题：及时调整组织，是应外部环 境的变化； 降低成本问题：产品生命周期缩短，固定资产投资风险加大； 权力分散问题：顾客的需求变化快，直接与顾客接触的人需要有决策权，以保证快速决策； 降低风险问题：产品结构多元化趋势 新环境下企业管理的几个热点问题 组织结构的调整 业务流程重组 虚拟企业 团队精神 人力资源开发 提高应变能力 项目的定义 项目是将被完成的、临时的性、有限的特殊任务。它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。 此定义包含三层含义： 特殊的、临时性的 有特定的环境和要求 在一定的组织机构内，利用有限的资源、在规定的时间内 被完成的任务要满足一定的性能、质量、数量、技术指标等要求。 项目定义涉及的因素 沟通 明确界定的 工作范围 预定的经费 一次性工作 临时组织 明确具体的目标 团队精神 开始日期 结束日期 项目 项目的重要属性 一次性 多目标属性 生命周期性 相互依存性 冲突性 项目的三重约束 项目目标形成项 目约束 成功的项目必须 满足客户在时 间、费用、性能 上的要求 时间 费用 性能 项目的阶段划分 概念阶段 开发阶段 实施阶段 收尾阶段 ①概念阶段及其核心工作 明确需求