项目管理内训.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 项目管理内训 我眼中的项目管理 项目管理的目的 量化原则的体现 项目经理的特质 项目管理的目的 项目管理者的主要工作是什么？ 抱怨 责难 难题 要求 项目管理的目的 项目管理者的主要工作是什么？ 开心 我眼中的项目管理 项目管理的目的 量化原则的体现 项目经理的特质 量化原则的体现 报价中的量化 计划中的量化 沟通中的量化 质量管理中的量化 报价中的量化 报价体现明细 功能的报价 非功能的报价 全面的思考 风险的考虑 报价中的技巧 报价中的量化-报价体现明细 系统功能的报价 设计/开发/测试 报价中的量化-报价体现明细 非系统功能的报价 前期和后期的支持必须要考虑 报价中的量化-全面的思考 项目中包括 很多步骤 报价中的量化-风险的考虑 CCR的考虑 CCR几乎不可避免 越是模糊的项目范围划分越有可能产生CCR 在项目开始的第一次会议上要提出CCR的流程和改动的严肃性-丑话说在前面 其他风险的考虑 不熟悉的技术 不明确的客户体制 内部团队的不稳定和疲劳 报价中的量化-报价中的技巧 划分范围时候尽量细,不要把共通单列 经验数据: 0.6MM每功能点 用户总是特别注意那些数字最大的项目 (一定要准备如何对应) 经验数据的积累-报价因素 开发工具 开发方式 Columns数目 按钮功能数 牵涉到的实体 业务复杂程度…… 报价引擎 合理的报价 量化原则的体现 报价中的量化 计划中的量化 沟通中的量化 质量管理中的量化 计划中的量化-单指Schedule 计划分为Plan/Actual两部分 计划划分到可量化的程度 设立计划准则-36小时Recover 计划中的量化-工具 Microsoft Project 适合项目主计划 Excel 各阶段的计划 计划中的量化-工具 计划中的量化-工具 量化原则的体现 报价中的量化 计划中的量化 沟通中的量化 质量管理中的量化 沟通中的量化 沟通中的的方式 口头的 Email 开会 量化的涵义: 一定要有记录,记录要有规范 沟通中的量化 问题详细明确 提出Options PIC明确 Deadline明确 量化原则的体现 报价中的量化 计划中的量化 沟通中的量化 质量管理中的量化 质量管理中的量化 Ksteps 使用系统 BugZilla BugFree JIRA Phase Design Incident PT 93 9.3 IT 23 2.3 ST 3 0.3 我眼中的项目管理 项目管理的目的 量化原则的体现 项目经理的特质 项目经理的特质 责任感 欣赏和乐观 会议 定期报告 Everyone is sales 项目经理的特质-责任感 项目失败是谁的责任？ 项目经理是项目的灵魂 项目经理的行为是项目成员的楷模 项目经理的特质-欣赏和乐观 不懂得欣赏的项目经理 ???????? 不会微笑 ???????? 不会说谢谢 ?????????不会表扬同伴和下属 (恭维上司倒挺多 ) 表达赞美不会贬低自已 无论是项目陷入天崩地裂的困境，作为项目灵魂的项目经理，一定要保持乐观的态度，要保持微笑，用自己的态度感染项目组成员，让大家不仅仅是感到压力，同时感到希望 . 这点太重要了，我喜欢工作的时候开玩笑，说笑话，如果没有笑声，神情紧张的项目，大概是没有什么前途的. 说谢谢，无论是在落后进度的时候的赶工，还是一马平川向前奔驰，对于完成的任务，解决的问题，都要对组员说谢谢，要学会表扬别人，用任何可以利用的机会表示对于项目成员能力和精神的肯定 . 如果你想做一个好的项目，学会微笑吧 :) 项目经理的特质-会议 主导会议 当有矛盾几方参加会议的时候 ,我方一定要力争会议记录的权利 ,不要把它当作一种负担 .因为谁记录肯定是会偏向自己那方 ,也就是说谁记录谁有利 . 一个好的会议主导者 ,条理清晰 ,会把会议议程按照次序排列 ,并在一开始就清晰明会议的目的和大的会议框架 (开场白很重要 ,好的开场白能够吸引与会者 ,增加他 /她参与讨论的兴趣 。 在会议中 ,一定要建立威信 ,很重要的就是不能搞暧昧 ,如果一个问题没有讨论清楚 (得出结论或临时结论 ),绝不建议含糊过关而进行第二个问题的 。 归纳能力.从繁杂的内容中总结归纳表现出最重要的 会议中要运用重复 ,逼问进攻的技巧 ,给对方一种不达目的不罢休的感觉 .特别对于一个结论的解决时间 ,责任人这些关键信息一定记录 ,并且故意在记录时提醒与会者 -