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2025年餐厅外卖配送合同协议

甲方（餐厅）：

统一社会信用代码：

注册地址：

联系电话：

法定代表人/负责人：

乙方（配送员）：

姓名：

身份证号：

常用地址：

联系电话：

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供外卖配送服务事宜，达成如下协议：

第一条合作模式与范围

1.1甲乙双方同意建立外卖配送合作关系。本协议为非雇佣关系下的合作协议，乙方作为独立个体或个体工商户，自主安排工作时间及配送路线，为甲方提供外卖配送服务。

1.2配送范围主要为甲方经营场所所在地的[具体城市/区域名称]范围，具体区域以甲方或甲方合作的第三方平台（如有）公布的为准。甲方有权根据经营需要，在不损害乙方基本利益的前提下调整配送范围或任务量，并提前[具体天数]通知乙方。

1.3乙方承诺在协议有效期内，在约定或合理的配送范围内，按照甲方要求或平台规则接收并完成外卖配送任务。

第二条配送任务与要求

2.1乙方通过[具体方式，如：手机APP、短信、电话等]接收甲方生成的配送订单。

2.2乙方应在接到订单后[具体分钟数]内完成取餐，并在[具体分钟数]内送达签收人。

2.3乙方在配送过程中应遵守交通规则，安全驾驶（或骑行/步行）。爱护所配送的餐品，防止非正常性损坏。

2.4乙方应使用[具体要求，如：平台指定车辆、干净整洁的交通工具]进行配送，并保持配送工具的整洁。

2.5乙方在向签收人交付餐品时，应核对订单信息，并礼貌告知签收人。如遇客户询问，应文明解答。乙方对餐品内容、口味等不负保证责任。

2.6乙方应按照甲方提供的或在甲方指导下确认的配送流程操作，包括但不限于按时取餐、按要求打包（如适用）、准确送达、妥善签收等。

2.7如遇餐品损坏、丢失或客户投诉等异常情况，乙方应在第一时间通知甲方，并配合甲方或平台进行后续处理。

第三条薪酬结构与结算

3.1乙方完成配送任务获得的报酬（以下简称“配送费”）按以下方式计算：

(1)每成功完成一单基础配送费为人民币[具体金额]元；

(2)超过[具体公里数]公里或预计配送时长超过[具体分钟数]的订单，每单额外增加人民币[具体金额]元作为距离/时长补贴；

(3)在[具体时段，如：晚22:00至次日6:00]或[具体天气条件，如：暴雨、大雪等]进行的配送，每单额外增加人民币[具体金额]元作为高峰/恶劣天气补贴；

(4)其他约定的补贴：如[具体描述，如：加急订单补贴、指定区域补贴等]。

3.2订单取消：因甲方原因取消订单，甲方需向乙方支付该订单基础配送费[百分比]%的补偿金；因乙方原因取消或超时送达导致订单取消，乙方需承担该订单基础配送费[百分比]%的违约金。

3.3结算周期：甲方于每月[具体日期]前结算上一月配送费。

3.4结算方式：甲方通过[具体方式，如：银行转账]将当月配送费支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名：

开户行：

账号：

3.5乙方应在收到结算通知后[具体天数]内核对。如对结算金额有异议，应在[具体天数]内提出，双方友好协商解决。逾期未提出异议，视为确认结算金额无误。

3.6所有报酬均以人民币结算，并已扣除乙方应自行承担的各项税费。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)有权向乙方提供订单信息及合理的取餐时间；

(2)有权对乙方的配送服务进行监督、管理和考核，并根据协议约定进行奖惩；

(3)有权根据业务需要调整配送区域和任务量，并提前通知乙方；

(4)应按时足额支付乙方配送费，并遵守本协议第三条约定的结算方式和周期；

(5)应为乙方提供必要的配送工具或指导（如打包规范等）；

(6)应协助乙方处理因餐品问题引发的客户有效投诉；

(7)保障乙方在甲方经营场所内的基本人身安全。

4.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照协议约定获得劳动报酬；

(2)有权获得甲方提供的相关培训（如平台使用、安全知识等）；

(3)应按照甲方要求或平台规则，在规定时间内完成配送任务；

(4)应遵守国家法律法规及交通规则，确保配送过程安全；

(5)应爱护甲方提供的物品及客户财产，如有损坏应照价赔偿；

(6)应维护甲方及合作平台的形象和声誉，不得有损害性行为；

(7)应配合甲方的合理管理，按要求提供配送记录（如签收信息、异常情况说明等）；

(8)应自行承担因从事配送活动而产生的交通、通讯、保险等费用。

第五条劳动保障与保险

5.1双方确认，在本协议下，乙方依法以[个体工商户/独立承包人/其他，