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用错药应急预案演练及脚本（2篇）

第一篇

场景一：发现用错药

时间：上午9点

地点：医院内科病房

人物：护士A、患者甲、医生B

护士A推着治疗车进入患者甲的病房，准备为其输液。她按照常规流程核对患者信息和药品，但由于疏忽，拿错了药品。她将错误的药品挂到输液架上，正准备打开输液开关时，患者甲突然说：“护士，我之前输这个药会不舒服，是不是拿错了？”

护士A心中一惊，立即停下手中的动作，再次仔细核对药品和医嘱。这才发现自己确实拿错了药，冷汗瞬间冒了出来。她马上关闭输液开关，拔掉输液针头，向患者甲道歉：“实在不好意思，是我工作失误，我马上处理。”

护士A迅速返回护士站，拿起电话向医生B报告情况：“医生，我给3床患者甲用错药了，本来该用生理盐水加头孢他啶，我拿成了生理盐水加阿奇霉素，目前刚准备输液，还没输进去。”

医生B听到消息后，严肃地说：“你先安抚好患者情绪，我马上到病房评估情况。”

场景二：医生评估与处理

时间：上午9点05分

地点：患者甲病房

人物：护士A、患者甲、医生B

医生B匆匆赶到病房，对患者甲进行了详细的身体检查，包括测量生命体征、询问过敏史等。检查后，医生B发现患者甲目前生命体征平稳，没有出现不良反应。

医生B向患者甲解释道：“目前您的情况还好，没有输进错误的药物，暂时不会有太大影响。但为了安全起见，我们还是要密切观察您的身体状况，接下来几个小时会每隔15分钟为您测量一次生命体征。”

护士A在一旁认真记录医生的指示，并再次向患者甲道歉，承诺会加强工作责任心，避免类似错误再次发生。患者甲虽然有些生气，但看到医护人员及时处理，态度诚恳，情绪也逐渐缓和。

医生B回到办公室，开具了进一步的观察医嘱，并告知护士A：“如果患者在观察过程中出现任何不适，如皮疹、瘙痒、呼吸困难等，要立即通知我，同时准备好急救药品和设备。”

场景三：上报与记录

时间：上午9点15分

地点：护士站

人物：护士A、护士长C

护士A回到护士站，按照医院规定，填写了护理不良事件报告表，详细记录了用错药的经过、患者目前的情况以及医生的处理措施。

填写完毕后，护士A找到护士长C，将报告表交给她，并再次汇报了事情的经过：“护士长，今天我给3床患者用错药了，幸好发现及时，患者目前情况稳定。我已经按照医生的要求开始观察患者生命体征。”

护士长C接过报告表，严肃地说：“这次事件性质很严重，虽然没有造成严重后果，但暴露出我们在工作中存在的问题。我会将这个情况上报给护理部和医务科，同时组织科室人员进行讨论，分析原因，制定改进措施。你也要认真反思自己的问题，避免以后再犯。”

护士长C随即拨打了护理部和医务科的电话，向相关负责人详细汇报了事件情况，听取了上级的指示，并表示会配合调查和整改。

场景四：科室讨论与整改

时间：下午3点

地点：内科病房会议室

人物：护士长C、护士A、全体护士、医生代表

护士长C组织召开了科室会议，全体护士和医生代表参加。会议开始，护士长C首先介绍了上午用错药事件的基本情况，强调了事件的严重性。

护士A站起来，红着脸向大家道歉，并详细讲述了自己用错药的过程和当时的心理状态：“当时我心里想着还有好几个病房的患者等着输液，有点着急，没有严格按照三查七对的流程仔细核对，才导致了这次错误。我真的非常后悔，以后我一定会吸取教训，严格要求自己。”

医生代表发言：“用药安全是医疗安全的重要环节，护士在执行医嘱时一定要严谨认真。我们医生也会加强与护士的沟通，共同确保患者的用药安全。”

接着，大家围绕此次事件展开了讨论，分析了可能导致用错药的原因，如工作繁忙、药品摆放不合理、核对流程执行不到位等。经过讨论，制定了一系列整改措施：

1.重新规范药品摆放，将相似药品分开存放，并设置明显的标识。

2.加强护士的三查七对培训，增加考核频率，确保每位护士都能严格执行。

3.建立双人核对制度，对于特殊药品和高风险药品的使用，必须由两名护士共同核对确认。

4.合理安排护理人员的工作任务，避免因工作繁忙而出现失误。

护士长C总结会议内容：“大家要深刻认识到这次事件的教训，严格落实整改措施。我们要以这次事件为契机，提高科室的用药安全管理水平，保障患者的生命健康。”

场景五：持续观察与反馈

时间：下午6点

地点：患者甲病房

人物：护士A、患者甲

经过一天的观察，患者甲生命体征一直保持平稳，没有出现任何不适症状。护士A再次来到患者甲的病房，为他测量生命体征，并告知患者可以解除密切观察：“大爷，您今天的情况一直很好，生命体征都正常，不用再每隔15分钟测量生命体征了。但您还是要注意自己的身体状况，如果有任何不舒服，随时按呼叫铃。”

患者甲笑