20xx保安队年终工作总结范文(共13页).docxVIP

2025年，我作为小区保安队队长，带领12名队员完成了全年的安保工作。这一年，我们主要负责了小区的日常巡逻、门岗值守、监控系统维护以及突发事件处理等工作。小区共有住户326户，建筑面积约4.5万平方米，我们的工作覆盖了小区的每一个角落。在全年工作中，我们累计处理各类突发事件23起，包括火灾隐患排查5起、可疑人员盘查18起，有效保障了小区居民的生命财产安全。特别是在春节期间，我们加强了巡逻频次，确保了节日期间的安全稳定。

在实际操作中，我们发现小区的安全管理存在几个突出问题。是监控盲区问题，小区北门和3号楼东侧的监控覆盖不足，我们通过增设4个高清摄像头，将监控覆盖率从原来的87%提升到了98%。是夜间巡逻频次不够，我们调整了巡逻班次，从原来的每2小时一次改为每1小时一次，全年夜间巡逻次数从1460次增加到2920次。

针对突发事件处理，我们制定了详细的应急预案。以今年3月15日发生的火灾隐患事件为例，当晚22:30分，巡逻队员发现7号楼2单元301室阳台有浓烟冒出，立即启动应急预案：第一步，巡逻队员用对讲机报告值班室；第二步，值班室在30秒内通知所有在岗队员；第三步，3分钟内6名队员到达现场，其中2人负责疏散同层住户，2人准备灭火设备，2人联系业主；第四步，5分钟内确认是业主外出时忘记关闭电烤炉引起，及时断电处理。整个事件从发现到处理完毕仅用时8分钟，避免了可能的火灾事故。

在人员管理方面，我们建立了严格的考核制度。每月进行一次业务技能考核，包括消防器材使用、应急处理流程、监控系统操作等三个项目。全年考核平均分从年初的82分提升到年底的92分。特别是消防器材使用考核，合格率从75%提升到了98%。我们还组织了4次专业培训，邀请了市消防支队的教官进行指导，培训内容包括火灾预防、初期火灾扑救、人员疏散等实用技能。

总的来看，下一阶段的重点是进一步提升保安队伍的专业化水平和应急处置能力。具体计划包括：2026年第一季度完成所有队员的急救培训，确保每人都能熟练掌握心肺复苏等基本急救技能；第二季度引入智能巡更系统，将巡逻路线和时间数字化管理，预计可提升巡逻效率20%；第三季度与辖区派出所建立联动机制，每月开展一次联合演练，提高协同处置能力。

在考核方面，我们将实行新的评分标准：日常巡逻完成情况占30%，设备维护记录占20%，应急处置能力占30%，服务态度占20%。每月评分低于80分的队员需要进行针对性培训，连续两个月低于80分的将调整岗位。

请各位队员认真检查本年度工作记录，确保所有数据准确无误。如有遗漏或错误，请在12月25日前向队长办公室提交书面说明。

小区保安队

队长：张明

2025年12月20日