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中餐包间服务:结账
中餐包间服务:结账客人用餐差不多的情况下要察言观色,在将宾客所点菜肴酒水上齐后即应清点酒水单、点心单、点菜单,核对单上所点菜点是否与餐台上的菜点相符,然后到收银台为宾客准备好账单。接过账单时,服务员要核对账单上所列的项目的价格和总额是否准确无误。
中餐包间服务:结账当宾客要求结账时,服务员应先派送香巾,然后再递送账单。将账单夹在账单夹内,走到结账者的右侧,打开账单夹,右手持账单夹上端,左手轻托下端,递到结账者面前,请其核查账单(注意不要主动、大声报账单总金额,尽量不要让其他客人看到账单)。宾客交付结账的钞票面额是多少要当面唱收,点清后再代宾客到收银台交款。
中餐包间服务:结账服务员站立于客人右侧,打开账单夹,将所找零钱及发票递送给客人,当面唱付。当客人确定所找钱款无误后,应向客人表示谢意,并离开客人餐台。
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