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2025年鸡西出租车理论考试

1.鸡西市出租车起步价是根据不同时间段有所调整，在正常工作日的白天（7:0019:00），起步价为（）。

A.5元/2公里

B.6元/2公里

C.7元/2公里

D.8元/2公里

答案：B。鸡西市正常工作日白天7:0019:00出租车起步价为6元/2公里。

2.鸡西出租车乘客要求去偏远地区时，驾驶员应该（）。

A.直接拒绝

B.同意前往，但应向公司报备并做好相关安全措施

C.要求乘客加钱才去

D.让乘客换乘其他车辆

答案：B。对于乘客去偏远地区的要求，驾驶员同意前往的同时向公司报备并做好安全措施是正确做法，直接拒绝、要求加钱或让乘客换乘都不合适。

3.鸡西市出租车在夜间（23:00次日5:00）行驶，每公里运价在白天基础上（）。

A.上浮10%

B.上浮20%

C.上浮30%

D.不变

答案：C。鸡西市出租车夜间23:00次日5:00每公里运价在白天基础上上浮30%。

4.当鸡西出租车驾驶员与乘客发生纠纷时，正确的处理方式是（）。

A.与乘客争吵

B.立即报警

C.冷静沟通，协商解决，若无法解决可请相关部门调解

D.直接将乘客赶下车

答案：C。发生纠纷时应冷静沟通协商，无法解决再请相关部门调解，争吵、报警、赶乘客下车都不是恰当的处理方式。

5.鸡西出租车驾驶员从业资格注册有效期为（）。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：C。鸡西出租车驾驶员从业资格注册有效期为3年。

6.鸡西市出租车在行驶过程中，若计价器出现故障，驾驶员应该（）。

A.继续运营，按经验收费

B.停止运营，及时报修，在未修复前不得载客

C.让乘客自行决定付费金额

D.降低收费标准继续运营

答案：B。计价器故障应停止运营及时报修，未修复前不得载客，按经验收费、让乘客决定金额、降低收费运营都不符合规定。

7.鸡西出租车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车，驾驶员应（）。

A.满足乘客要求

B.拒绝乘客要求，并向乘客解释原因

C.收取额外费用后停车

D.不理会乘客要求，继续行驶

答案：B。禁停路段应拒绝乘客停车要求并解释原因，满足要求、收费停车、不理会都不合适。

8.鸡西出租车驾驶员必须遵守的交通规则和安全法规是（）。

A.只要不被交警抓到，可以适当违规

B.严格遵守交通规则和安全法规

C.遇到紧急情况可以随意变道

D.红灯时可以在不影响交通的情况下通过

答案：B。驾驶员必须严格遵守交通规则和安全法规，不能抱有侥幸心理违规，随意变道、红灯通过都是违法行为。

9.鸡西出租车驾驶员在接送乘客时，应使用的文明用语是（）。

A.“快点上车，别磨蹭”

B.“您好，欢迎乘坐”

C.“坐好就行，别乱动”

D.“到哪去，赶紧说”

答案：B。“您好，欢迎乘坐”是文明用语，其他选项表述不礼貌。

10.鸡西市出租车驾驶员在运营中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。

A.可让乘客下车

B.应按新目的地重新选择合理路线

C.可加收车费

D.将乘客直接拉到原目的地

答案：B。乘客改变目的地，驾驶员应按新目的地重新选合理路线，让乘客下车、加收车费、拉到原目的地都不正确。

11.鸡西出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。

A.10，5

B.20，10

C.30，15

D.40，20

答案：B。鸡西出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，加分分值为10分。

12.鸡西出租车驾驶员在运营过程中，发现乘客遗失财物，正确的做法是（）。

A.据为己有

B.及时联系失主或上交公司、相关部门

C.等待失主回来寻找

D.将财物扔掉

答案：B。发现乘客遗失财物应及时联系失主或上交公司、相关部门，据为己有、扔掉都不道德不合法，等待失主不是最佳做法。

13.鸡西市出租车驾驶员的从业资格证由（）颁发。

A.县级以上道路运输管理机构

B.市级以上道路运输管理机构

C.省级以上道路运输管理机构

D.交通运输部

答案：A。鸡西市出租车驾驶员从业资格证由县级以上道路运输管理机构颁发。

14.鸡西出租车驾驶员在运营中若车辆发生故障无法行驶，应（）。

A.原地等待救援，让乘客自行离开

B.安排乘客换乘其他车辆，并向乘客说明情况

C.要求乘客一起帮忙修车

D.继续尝试启动车辆，不管乘客感受

答案：B。车辆故障无法行驶应安排乘客换乘其他车辆并说明情况，让乘客自行离开、要求帮忙修车、不顾乘客感受都不合适。

15.鸡西出租车驾驶员在运营过程中，不得有（）行为。

A.按规定使用计价器

B.途中甩客

C.礼貌待客

D.安