2023年青海省海东地区互助县丹麻镇招聘社区工作者真题及完整答案详解1套.docxVIP

2023年青海省海东地区互助县丹麻镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、丧偶多年的张大爷，因脑溢血导致半身不遂，张大爷的女儿长期独自照顾他的13常起居，近来感到力不从心，向社会工作者小林求助。小林拟运用“家庭思维”方法为该家庭开展服务，其适宜的做法是()。

A.请专业康复人员定期上门提供家庭康复服务

B.邀请张大爷女儿参加照顾者支持小组

C.请社区志愿者定期探访张大爷家庭

D.动员张大爷人住养老机构，让女儿常去探望

【答案】：B

【解析】本题旨在考查运用“家庭思维”方法为家庭开展服务的适宜做法。“家庭思维”强调从家庭整体的角度去看待问题和提供服务，注重家庭成员之间的互动和支持。选项A请专业康复人员定期上门提供家庭康复服务，主要侧重于张大爷的康复需求，未着重体现对家庭成员互动及家庭整体支持，未触及到家庭思维中家庭整体层面的服务要点。选项B邀请张大爷女儿参加照顾者支持小组，这一做法是站在家庭整体角度考虑问题。张大爷女儿长期独自照顾父亲力不从心，参加照顾者支持小组能让她获得情感上的支持、交流照顾经验以及学习应对压力的方法，有助于提升整个家庭应对困难的能力，符合“家庭思维”的服务理念。选项C请社区志愿者定期探访张大爷家庭，虽能在一定程度上提供帮助，但多为外部简单的探访行为，没有深入解决家庭内部照顾者面临的核心压力问题，缺乏对家庭整体系统支持的深度。选项D动员张大爷入住养老机构，让女儿常去探望，这是将张大爷与家庭物理分隔开来，不利于发挥家庭的整体功能，不符合“家庭思维”强调的家庭整体性原则。综上所述，答案选B，因为其最能体现“家庭思维”方法为家庭开展服务的要求，从家庭整体出发关注家庭成员的需求和家庭功能的发挥。

2、在社会服务机构中，机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现，所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力，可以获得较好的服务绩效。这些可以通过（）来帮助机构组织实现。

A.制定服务方案

B.服务绩效评估

C.人力资源管理

D.服务过程控制

【答案】：C

【解析】本题主要考查实现社会服务机构组织目标的途径。在社会服务机构里，组织成员的优异表现是机构组织目标实现的必要条件，机构期望成员具备良好的服务技术和能力以获得较好的服务绩效。选项A，制定服务方案主要是对服务内容、流程等进行规划，它侧重于服务的前期设计，虽然对服务开展有重要作用，但不能直接帮助机构提升成员的服务技术和能力，也难以全面保障成员能有优异表现，所以该选项不符合要求。选项B，服务绩效评估是在服务完成后对绩效进行评价，它主要起到反馈和监督作用，是对已完成服务的一种衡量，无法直接促使成员拥有良好的服务技术和能力，故该选项也不正确。选项C，人力资源管理涵盖了人员的招聘、培训、激励等多个方面。通过有效的人力资源管理，机构可以招聘到具备相应能力的人员，为成员提供专业培训来提升他们的服务技术和能力，同时合理的激励机制能激发成员的工作积极性，从而获得较好的服务绩效，有助于机构组织目标的实现，所以该选项正确。选项D，服务过程控制重点在于对服务过程进行监督和调控，保证服务按计划进行，但它不能从根本上提升成员的服务技术和能力，对成员整体表现的提升作用有限，因此该选项不合适。综上，答案选C。

3、根据民政部门制订的居家养老方案，某地政府将全区80岁以上的老人发放生活补贴。由此形成的需要被称为()。

A.规范性需要

B.感觉性需要

C.表达性需要

D.比较性需要

【答案】：A

【解析】这道题主要考查对不同类型需要概念的理解与区分。我们首先来明确各个选项的含义。规范性需要是由专家学者、专业人士、政府行政官员等依据专业知识和现有的规定或规范，指出在特定情况下所需的标准。感觉性需要是个人内心感受到的对某种事物的需求。表达性需要是通过行动表达出来的需求，比如申请服务等。比较性需要则是与其他群体比较后产生的需求。在本题中，依据民政部门制订的居家养老方案，给全区80岁以上老人发放生活补贴，这是按照专业规范和标准来执行的，是由政府行政部门依据相关规定提出的需求，完全符合规范性需要的定义特征。而题干中并没有体现出老人自身的感受、行动表达以及与其他群体比较等情况，所以不属于感觉性需要、表达性需要和比较性需要。因此，答案选A。

4、创造力是指人们运用新颖的方式解决问题，并能产生新的、有社会价值的产品的（）。

A.思维技能

B.思维品质

C.思维程序

D.能力或特性

【答案】：D

【解析】创造力相关概念在众多领域都具有重要意义，对于本题而言，关键在于准确理解创造力的本质内涵并据此在选项中进行选择。创造力强调人们以新颖方式解决问题并产生有社会价值的新产品，这一过程并非单纯依赖思维技能，思维技能侧重于具体的思考方法，不能全面涵盖创造力所涉及的产生新产品等方面。思维品质主要体现思