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2024年山东省莒县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政企业的核心价值观是（）。

A.情系万家，信达天下

B.创新发展，以人为本

C.诚信服务，互利共赢

D.高效便捷，安全可靠

答案：A

分析：“情系万家，信达天下”体现了邮政服务千家万户、传递信息与物品的使命和价值，是邮政企业核心价值观，B、C、D选项表述不准确。

2.以下不属于邮政普遍服务业务的是（）。

A.信件寄递

B.包裹寄递

C.邮政汇兑

D.邮政储蓄

答案：D

分析：邮政普遍服务包括信件、单件重量不超过五千克的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇兑等业务，邮政储蓄不属于普遍服务业务。

3.邮件的投递方式主要有按址投递和（）。

A.集中投递

B.局内投交

C.委托投递

D.代收投递

答案：B

分析：邮件投递方式主要有按址投递和局内投交两种，集中投递、委托投递、代收投递不是主要的投递方式分类。

4.邮政营业场所应当公示营业时间、（）和资费标准。

A.服务种类

B.投诉电话

C.监督方式

D.业务流程

答案：A

分析：邮政营业场所应公示营业时间、服务种类和资费标准，这便于用户了解业务情况，投诉电话、监督方式、业务流程不是必须公示的基本内容。

5.新修订的《中华人民共和国邮政法》自（）起施行。

A.2009年10月1日

B.2010年1月1日

C.2012年5月1日

D.2015年3月1日

答案：A

分析：新修订的《中华人民共和国邮政法》自2009年10月1日起施行。

6.下列关于邮政企业对无法投递邮件的处理，说法错误的是（）。

A.应当退回寄件人

B.无法退回寄件人，且不需要保管的，在确认无法投递之日起6个月后可按照规定处理

C.无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过6个月无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁

D.无法投递又无法退回的其他邮件，按照国务院邮政管理部门的规定处理

答案：B

分析：无法退回寄件人，且不需要保管的，在确认无法投递之日起90天后可按照规定处理，不是6个月，A、C、D选项说法正确。

7.邮政企业对平常邮件的损失（）。

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.视情况承担赔偿责任

D.按一定比例承担赔偿责任

答案：B

分析：邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，但邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

8.寄件人交寄贵重物品的，应当事先声明，邮政企业可以要求寄件人（）。

A.提供担保

B.购买保险

C.出具证明

D.增加资费

答案：B

分析：寄件人交寄贵重物品事先声明，邮政企业可要求寄件人购买保险，以保障物品安全和赔偿问题。

9.以下属于邮政通信的特点的是（）。

A.生产过程和消费过程的同一性

B.全程全网联合作业

C.以实物为载体传递信息

D.以上都是

答案：D

分析：邮政通信具有生产过程和消费过程的同一性、全程全网联合作业、以实物为载体传递信息等特点。

10.邮政通信网是由邮政营投网、（）和邮政综合计算机网组成。

A.邮政运输网

B.邮政信息网

C.邮政金融网

D.邮政服务网

答案：A

分析：邮政通信网由邮政营投网、邮政运输网和邮政综合计算机网组成。

11.邮政储蓄银行的市场定位是，充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以（）和中间业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务。

A.小额信贷

B.零售业务

C.公司业务

D.理财业务

答案：B

分析：邮政储蓄银行以零售业务和中间业务为主，为城乡居民提供基础金融服务。

12.以下哪种邮件需要进行验视（）。

A.平常信件

B.挂号信件

C.印刷品

D.以上都是

答案：D

分析：邮政企业在收寄信件以外的邮件时，应当当场验视内件，平常信件、挂号信件、印刷品等都需要进行验视。

13.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处（）年以下有期徒刑或者拘役。

A.1

B.2

C.3

D.5

答案：B

分析：邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处2年以下有期徒刑或者拘役。

14.邮政企业对于给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照（）规定赔偿。

A.保价邮件，按照保价额赔偿

B.未保价的邮件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍

C.挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿

D.以上都是

答案：D

分析：A、B、C选项分别说明了保价邮件、未保价邮件、挂号信件在丢失、损毁等情