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2024年黑龙江省集贤县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的核心价值观是（）

A.情系万家，信达天下

B.用户至上，员工为本

C.创新、协同、绿色、开放、共享

D.快速、准确、安全、方便

答案：B

分析：中国邮政的核心价值观是“用户至上，员工为本”。A选项“情系万家，信达天下”是中国邮政的企业使命；C选项是国家发展理念；D选项一般用于描述邮政服务特点，并非核心价值观。

2.集贤县位于黑龙江省（）

A.东部

B.西部

C.南部

D.北部

答案：A

分析：集贤县地处黑龙江省东部，是双鸭山市下辖县。

3.以下哪种邮件需要进行挂号处理（）

A.平信

B.明信片

C.印刷品

D.重要文件

答案：D

分析：挂号邮件主要用于交寄重要的书信、证券、资料等，给据邮件便于查询和保障安全。平信、明信片、印刷品一般可按普通邮件寄递。

4.邮政营业员在为用户办理业务时，应遵循的原则不包括（）

A.准确

B.迅速

C.热情

D.随意

答案：D

分析：邮政营业员办理业务应遵循准确、迅速、热情、周到的原则，“随意”不符合工作要求。

5.新修订的《中华人民共和国邮政法》自（）起施行。

A.2009年10月1日

B.2010年1月1日

C.2008年10月1日

D.2009年1月1日

答案：A

分析：新修订的《中华人民共和国邮政法》自2009年10月1日起施行。

6.以下不属于邮政基本业务的是（）

A.函件业务

B.包裹业务

C.储蓄业务

D.汇兑业务

答案：C

分析：邮政基本业务包括函件业务、包裹业务、汇兑业务等，储蓄业务是邮政的金融业务，并非基本业务。

7.集贤县的主要农业作物不包括（）

A.大豆

B.玉米

C.甘蔗

D.水稻

答案：C

分析：集贤县位于黑龙江，气候条件不适合甘蔗生长，当地主要农业作物有大豆、玉米、水稻等。

8.邮政企业对平常邮件的损失（）

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.部分承担赔偿责任

D.按比例承担赔偿责任

答案：B

分析：邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，但挂号信件、保价邮件等除外。

9.邮政服务的特点不包括（）

A.普遍性

B.公用性

C.盈利性

D.服务性

答案：C

分析：邮政服务具有普遍性、公用性、服务性等特点，虽然邮政企业也需盈利，但盈利性并非其服务特点。

10.以下哪种邮件的传递速度最快（）

A.挂号信

B.平信

C.特快专递

D.印刷品

答案：C

分析：特快专递是邮政提供的快速传递服务，速度比挂号信、平信、印刷品都快。

11.邮政营业员在接待用户时，应使用的文明用语是（）

A.快点说，我很忙

B.你自己看着办

C.您好，请问您办理什么业务

D.别问我，我不知道

答案：C

分析：A、B、D选项的用语不文明、不专业，“您好，请问您办理什么业务”是规范的文明用语。

12.集贤县的著名景点有（）

A.太阳岛

B.七星峰

C.镜泊湖

D.五大连池

答案：B

分析：七星峰位于集贤县，太阳岛在哈尔滨，镜泊湖在牡丹江，五大连池在黑河。

13.邮政储蓄银行的定位是（）

A.大型国有商业银行

B.城市商业银行

C.农村金融机构

D.零售商业银行

答案：D

分析：邮政储蓄银行定位为零售商业银行，以服务社区、服务中小企业、服务“三农”为特色。

14.邮件的收寄方式不包括（）

A.窗口收寄

B.上门收寄

C.委托收寄

D.自行投递

答案：D

分析：邮件收寄方式有窗口收寄、上门收寄、委托收寄等，自行投递是寄件人自己将邮件送到目的地，不是收寄方式。

15.邮政企业应当依法建立并执行（）制度，确保邮件安全。

A.必威体育官网网址

B.检查

C.保管

D.以上都是

答案：D

分析：邮政企业要依法建立并执行必威体育官网网址、检查、保管等制度，以确保邮件安全。

16.以下关于邮政汇款的说法，错误的是（）

A.可以在全国范围内通兑

B.汇款金额没有上限

C.可以附言

D.可以办理退汇

答案：B

分析：邮政汇款有一定的金额限制，并非没有上限。A、C、D选项说法均正确。

17.集贤县的主要民族是（）

A.汉族

B.蒙古族

C.朝鲜族

D.回族

答案：A

分析：集贤县以汉族为主要民族，也有蒙古族、朝鲜族、回族等少数民族。

18.邮政包裹的重量限度一般是（）

A.20千克

B.30千克

C.40千克

D.50千克

答案：A

分析：国内普通包裹的重量限度一般为20千克。

19.邮政营业员在处理用户