躁动患者的应急演练(脚本+流程).docxVIP

躁动患者的应急演练(脚本+流程)

躁动患者应急演练脚本及流程

一、演练基本信息

1.演练主题：应对躁动患者的应急处理

2.演练目的：提高医护人员对躁动患者的应急处理能力，增强团队协作，确保患者及医护人员的安全，规范应急处理流程。

3.演练地点：某综合医院内科病房

4.演练参与人员：责任护士A、护士B、医生C、护工D、患者家属E

二、场景设定

内科病房内，一位因病情导致情绪不稳定的患者出现躁动症状，对自身及周围环境造成威胁，医护人员需迅速采取应急措施。

三、脚本及流程

（一）发现患者躁动

-时间：上午9:00

-地点：内科病房302室

-人物：责任护士A、患者

-情节：责任护士A像往常一样在病房进行常规巡查，当走到302室时，发现患者在病床上情绪异常激动，不断挣扎，试图拔掉身上的输液管和监护设备。护士A立刻上前，轻声安抚患者：“大爷，您别着急，我在这儿呢，您这样乱动会伤到自己的。”但患者情绪并未缓解，反而更加躁动，大声叫嚷，还试图坐起并踢打周围物品。

（二）呼叫支援

-时间：上午9:02

-地点：内科病房302室

-人物：责任护士A、护士B、医生C

-情节：意识到情况的严重性，护士A一边继续尝试安抚患者，一边迅速按下呼叫铃，并通过对讲机向护士站呼叫：“护士站，302室患者出现严重躁动，需要支援。”护士站的护士B听到呼叫后，立即通知正在附近查房的医生C，并迅速携带急救物品赶往302室。医生C得知情况后，放下手头工作，快速来到病房。

（三）评估患者状况

-时间：上午9:05

-地点：内科病房302室

-人物：责任护士A、护士B、医生C、患者

-情节：医生C和护士B赶到病房后，医生C迅速对患者进行评估。他观察患者的生命体征，查看患者的意识状态、瞳孔变化等，同时询问护士A患者的病史和近期用药情况。护士A快速汇报：“患者患有高血压、冠心病，近期情绪一直不太稳定，今天早上刚输完液不久就开始躁动。”医生C初步判断患者的躁动可能与病情变化、心理因素有关。

（四）采取安全防护措施

-时间：上午9:08

-地点：内科病房302室

-人物：责任护士A、护士B、医生C、护工D、患者

-情节：为了防止患者进一步伤害自己和他人，医生C下达指令：“先对患者进行适当的约束，保证安全。”护士A和护士B迅速取来约束带，在护工D的协助下，小心地将患者的四肢固定在床栏上，但注意避免约束过紧影响血液循环。同时，护士B重新整理好患者身上的输液管和监护设备，确保其正常运行。在约束过程中，医生C和护士A不断安抚患者：“大爷，我们是为了您的安全着想，您先安静下来，我们会帮您解决问题的。”

（五）通知患者家属

-时间：上午9:12

-地点：内科病房302室、病房外走廊

-人物：责任护士A、患者家属E

-情节：责任护士A在完成对患者的初步处理后，立即联系患者家属E。她在病房外走廊拨通家属电话：“您好，是患者的家属吗？我是内科病房的护士。您家老爷子现在情绪很不稳定，出现了躁动的情况，我们已经采取了一些措施，您方便尽快来医院吗？”患者家属E表示会尽快赶到。

（六）调整治疗方案

-时间：上午9:15

-地点：内科病房302室

-人物：责任护士A、护士B、医生C、患者

-情节：医生C根据患者的评估情况和病史，决定调整治疗方案。他开具了镇静药物的医嘱，护士B迅速去药房取药。在等待药物的过程中，医生C仔细观察患者的反应，护士A则持续记录患者的生命体征和躁动情况。护士B取药回来后，严格按照操作规程进行药物配制和注射。注射完毕后，医生C和护士们密切观察患者的病情变化。

（七）心理安抚

-时间：上午9:20

-地点：内科病房302室

-人物：责任护士A、护士B、医生C、患者

-情节：在药物起效的过程中，责任护士A和护士B坐在患者床边，轻声与患者交流，进行心理安抚。护士A说：“大爷，您别害怕，我们都在您身边呢。您放松一点，睡一觉就会好起来的。”护士B轻轻抚摸患者的额头，给予他温暖的关怀。医生C也在一旁用温和的语气与患者沟通，让患者感受到医护人员的关心和支持。

（八）家属到达及沟通

-时间：上午9:30

-地点：内科病房302室

-人物：责任护士A、护士B、医生C、患者家属E、患者

-情节：患者家属E匆匆赶到病房。责任护士A首先向家属介绍了患者的情况和已经采取的措施：“家属您好，患者出现躁动后，我们第一时间进行了评估和处理，给他用了镇静药物，现在情况已经有所好转。